Książka ukazuje możliwości wykorzystania metody coachingu do transferu wiedzy podczas treningów kierowniczych. Poza wywodem teoretycznym zawiera wskazówki praktyczne dotyczące coachingu opartego na wiedzy w różnych typach treningów (m.in. relaksacyjnym, interpersonalnym, decyzyjnym, negocjacji, zdrowotnym, asertywności, twórczości oraz antystresowym).

Ta część pracy jest rezultatem prowadzonych przez Autorkę badań empirycznych oraz jej doświadczeń praktycznych.

W książce przedstawiono między innymi:
• istotę i model coachingu opartego na wiedzy oraz możliwości jego wykorzystania w treningach kierowniczych,
• metody i techniki treningowe z perspektywy transferu wiedzy,
• warunki skuteczności coachingu opartego na wiedzy,
• procedury i modele coachingu opartego na wiedzy w treningach kierowniczych.

Rozdziały:

Rozdział 1. Coaching oparty na wiedzy  11
1.1. Istota coachingu opartego na wiedzy              11
1.2. Model coachingu opartego na wiedzy              18
1.3. Możliwości wykorzystania coachingu opartego na wiedzy podczas treningów kierowniczych     24

Rozdział 2. Treningi kierownicze z perspektywy konwersji wiedzy 32
2.1. Metody/techniki treningowe 32
2.1.1. Techniki treningu zdrowotnego             33
2.1.2. Techniki relaksacyjne                 35
2.1.3. Techniki kształtowania postaw 36
2.1.4. Techniki nabywania, utrzymania i pogłębiania wiedzy  39
2.1.5. Techniki nabywania, utrzymania i rozwijania umiejętności 42
2.1.6. Techniki kompilacyjne                 46
2.2. Organizacja treningu                     49
2.3. Kreowanie i transfer wiedzy w treningach kierowniczych     58
2.4. Rola trenera                         59
2.5. Relacje trener–uczestnicy treningu  61

Rozdział 3. Warunki skutecznego coachingu opartego na wiedzy w treningach kierowniczych 63
3.1. Efektywne komunikowanie się                 63
3.1.1. Aktywne słuchanie  63
3.1.2. Skuteczne mówienie 69
3.1.3. Efektywne sprzężenie zwrotne 71
3.1.4. Konstruktywna krytyka 75
3.2. Tworzenie pól treningowych                  76
3.3. Budowanie wzajemnego zrozumienia  79
3.4. Budowanie zaufania 83
3.5. Rozpoznawanie i eliminowanie zachowań defensywnych     84

Rozdział 4. Procedury i modele coachingu opartego na wiedzy w treningach kierowniczych 87
4.1. Trening antystresowy 87
4.1.1. Założenia treningu antystresowego 87
4.1.2. Przykładowy program i techniki            89
4.1.3. Cele coachingu opartego na wiedzy w treningu antystresowym                    90
4.1.4. Model coachingu opartego na wiedzy w treningu antystresowym                    91
4.1.5. Mapy procesów w coachingu opartym na wiedzy, wspierającym trening antystresowy           95
4.1.6. Efekty treningu antystresowego wspartego coachingiem opartym na wiedzy 100
4.2. Trening decyzyjny  100
4.2.1. Założenia treningu decyzyjnego 100
4.2.2. Przykładowy program i techniki            102
4.2.3. Cele coachingu opartego na wiedzy w treningu decyzyjnym 105
4.2.4. Model coachingu opartego na wiedzy w treningu decyzyjnym                     106
4.2.5. Mapy procesów w coachingu opartym na wiedzy, wspierającym trening decyzyjny            110
4.2.6. Efekty treningu decyzyjnego wspartego coachingiem opartym na wiedzy                  114
4.3. Trening asertywności  116
4.3.1. Założenia treningu asertywności            116
4.3.2. Przykładowy program i techniki            118
4.3.3. Cele coachingu opartego na wiedzy w treningu asertywności 121
4.3.4. Model coachingu opartego na wiedzy w treningu asertywności 121
4.3.5. Mapy procesów w coachingu opartym na wiedzy, wspierającym trening asertywności 125
4.3.6. Efekty treningu asertywności wspartego coachingiem opartym na wiedzy                  129