• Corporate coaching. Jak zostać trenerem na usługach firm?
• Life coaching. Jak zostać doradcą osobistym?
• Psychotest. Sprawdź, jakie są Twoje zdolności w zakresie coachingu

Czy lubisz pracować z ludźmi?
Jeśli tak, mamy dla Ciebie intratną propozycję zawodową -- zostań coachem. Zarobki w tej doskonale rozwijającej się branży są wysokie, a popyt rośnie w oczach. Możesz wykonywać swój nowy zawód po godzinach albo ubiegać się o pracę na stanowisku coacha w dużej firmie. Jeśli ta propozycja Cię zainteresowała, prawdopodobnie masz do nas wiele pytań -- odpowiedź na nie znajdziesz w tej książce.

Po pierwsze: dlaczego ludzie mieliby potrzebować Twoich usług?
Rzecz w tym, że każdy z nas szuka pomocy, gdy zauważa rozbieżność pomiędzy swoimi oczekiwaniami i marzeniami a stanem faktycznym -- dzieje się to bardzo często. Taki stan rodzi stres, obawy i niepewność. Zadaniem coacha jest pomoc w likwidowaniu podobnych dylematów.

Po drugie: od czego zacząć karierę?
Coaching polega na rozmawianiu z ludźmi i przynoszeniu im ulgi. Tak naprawdę zajmujesz się tym od lat. Dlaczego więc nie miałbyś zacząć w ten sposób zarabiać? Spróbuj zorientować się, jak wpływasz na ludzi -- czy ich uspokajasz, dodajesz im otuchy, dajesz im odczuć, że mogą liczyć na Twoje trafne spostrzeżenia... a może wnosisz w ich życie więcej radości? A potem rozwiń w sobie zmysły coachingu, czyli:

• zdolność obserwowania ludzkich zachowań,
• cierpliwość i wyrozumiałość wobec innych,
• autentyzm w relacjach międzyludzkich,
• trzeźwość myślenia i trafność wyciąganych wniosków,
• umiejętność okazywania ciepła i współczucia,
• rzeczywisty szacunek i podziw dla innych,
• miłe usposobienie i umiejętność łagodzenia napięć.

Rozdziały:

01 Coaching - wprowadzenie (9)

• Moda na coaching (10)
• Powody, dla których warto zostać coachem (11)
• Rzeczywistość zawodu coacha (13)
• Coaching w firmach (14)

02 Naturalny coaching (17)

• Ludzie są coachami z urodzenia (18)
• Coaching to coś więcej niż rozmowa (20)
• Czy każdy może zostać coachem? (21)
• Cechy dobrego coacha (22)

03 Zrozumieć ideę coachingu (29)

• Aby odnieść sukces, potrzebujesz coacha (30)
• Krótka historia coachingu (30)
• Coaching - różne podejścia (32)
• Co decyduje o wyjątkowości coachingu? (35)
• Typy coachingu (38)
• Czy coaching jest właściwym wyborem? (41)
• Mity o coachingu (41)

04 Rozpoczynamy karierę jako doradca rozwoju osobistego (45)

• Life Coaching - może się nim zająć każdy (46)
• Jakie szkolenia będą Ci potrzebne? (46)
• Przyczyny, dla których ludzie decydują się na skorzystanie z pomocy coacha (47)
• Jak zacząć? (48)
• Ile można zarobić? (50)
• Znajdowanie niszy rynkowej (51)
• Gdzie znaleźć klientów? (52)
• Wyjaśnianie, czym jest coaching (53)

05 Jak zostać coachem menedżerskim? (55)

• Coaching menedżerski (56)
• Jak rozpocząć karierę w coachingu menedżerskim? (56)
• Kompetencje (57)
• Oczekiwania firm (60)
• Finanse (60)
• Sponsorzy (61)
• Wspinaczka po drabinie hierarchii (63)
• Doświadczenia w prowadzeniu szkoleń i konsultingu (64)
• Coaching zespołów (64)
• Narzędzia (65)
• Na sam szczyt (65)
• Zamknięte koło (66)

06 Coaching w firmach (67)

• Coaching wewnętrzny - stan obecny (68)
• Coaching jako styl zarządzania (68)
• Czy kierownicy mogą być coachami? (70)
• Zaczynamy (71)
• Analiza możliwości (75)
• Praca w kulturze coachingowej (76)
• Jeśli kultury coachingu nie ma (77)
• Rozwój umiejętności coachingu (78)
• Czas przeznaczony na coaching (79)
• Co, jeśli nie możesz zająć się coachingiem wszystkich podwładnych? (79)
• Kiedy poprosić o pomoc? (80)
• Programy mentorskie (81)
• Coaching dla szefa i kolegów (81)

07 Sprawy praktyczne (83)

• Przygotowania do coachingu (84)
• Metody coachingu (84)
• Gdzie prowadzić coaching? (86)
• Liczba sesji (88)
• Częstotliwość i długość sesji (89)
• Przerwy między sesjami (90)
• Planowanie spotkań (91)

08 Początki (93)

• Pierwsza sesja (94)
• Co się stanie podczas pierwszej sesji? (95)
• Doświadczenia i (lub) oczekiwania klienta dotyczące coachingu (95)
• Przedstawienie swoich kompetencji i wyjaśnienie podejścia do coachingu (96)
• Podpisanie umowy (96)
• Poufność i zaufanie (97)
• Określenie obowiązków obu stron (98)
• Kwestia odpowiedzialności (99)
• Przewidywanie problemów (99)
• Poznaj swojego klienta (100)
• Kwestionariusz wstępny (100)
• Narzędzia badania profilu osobowości (101)
• Określanie wartości (101)
• Koło życia (104)
• Koło pracy (108)
• Identyfikacja najważniejszych kwestii (109)
• Gdy klient korzystał już wcześniej z coachingu (110)
• Decyzja, czy do siebie pasujecie (111)

09 Budowanie więzi z klientem (113)

• Sposoby nawiązywania więzi (114)
• Znaczenie dobrego kontaktu (114)
• Przyspieszamy proces "poznawania się" (115)
• Rozluźnianie więzi (125)
• Robienie notatek podczas sesji (126)
• Gdy brakuje więzi (127)
• Utrata więzi (127)

10 Struktura sesji i modele coachingu (129)

• O potrzebie schematu (130)
• GROW (130)
• Model S.C.O.R.E. (140)
• Inner Game (gra wewnętrzna) (143)
• Skilled Helper (kompetentne pomaganie) (144)
• Model Co-Active Coaching (146)

11 Coaching - podstawowe zasady (149)

• Druga sesja (150)
• Wyznaczanie celów (150)
• Na co chcesz przeznaczyć czas? (155)
• Proces coachingu (157)
• Nastawienie i zachowanie coacha (160)
• Zmiany układu między coachem a klientem (161)
• Zagadnienia logistyczne (162)

12 Jak pytać i słuchać? (165)

• O znaczeniu słuchania (166)
• Pytania i odpowiedzi (166)
• Sztuka słuchania (177)

13 Narzędzia i techniki (183)

• Zachęta do przeprowadzenia zmiany (184)
• Tolerowanie niedogodności (184)
• Tworzenie przyzwyczajeń (185)
• Kreatywna wizualizacja (187)
• Metafory (188)
• Zwiększanie możliwości (189)
• "Eksperymenty" i "niepowodzenia" (190)
• Spojrzenie z wielu perspektyw (192)
• Prostowanie błędnego myślenia (194)
• Lustrzane odbicie (198)

14 Typowe problemy i zagadnienia (201)

• Powtarzające się problemy (202)
• Odkładanie wszystkiego na później (202)
• Stres (204)
• Pewność siebie i asertywność (205)
• Równowaga między pracą a życiem prywatnym (206)
• Zarządzanie czasem (207)
• Przywództwo (208)
• Delegowanie zadań (210)
• Szczęście (211)
• Związki międzyludzkie (212)
• Pieniądze i finanse (213)
• Kontrolowanie emocji (214)
• Sfera duchowa (215)

15 Wprowadzanie zmian i podnoszenie poprzeczki (217)

• Coaching wiąże się ze zmianami (218)
• Wyznaczanie celów jako sposób wywoływania zmian (218)
• Odpowiedzialność (219)
• Trzy najważniejsze sposoby nakłaniania ludzi do działania (222)
• Śledzenie postępu (226)
• Podnoszenie poprzeczki (227)
• Znalezienie złotego środka (230)

16 Pułapki (231)

• Rafy coachingu (232)
• Gdy problemem jest coach (232)
• Gdy to klient jest problemem (237)
• Gdy problem leży w relacjach coach - klient (239)
• Gdy problem leży w firmie (241)

17 Zbliżamy się do końca (245)

• Ostatnia sesja (246)
• Czy już naprawdę wszystko zostało zakończone? (246)
• Co zrobić, jeśli klient pragnie kontynuować spotkania w nieskończoność? (247)
• Ostatnia sesja (249)
• Zmiana i postęp (253)
• Kolejny krok (254)
• Rozmowa ze sponsorem ze strony firmy (256)
• Ostatnia sesja w przypadku kierownika, który równocześnie zajmuje się coachingiem swojego zespołu (257)

18 Rozwijanie własnych umiejętności coacha (259)

• Doskonalenie umiejętności (260)
• Praktyka, praktyka i jeszcze raz praktyka (260)
• Ocenianie swoich umiejętności (261)
• Poprawa własnych umiejętności (265)
• Kontynuowanie rozwoju (269)

19 Aspekty biznesowe (273)

• Zakładanie własnej firmy (274)
• Wybór nazwy dla firmy (275)
• Forma prawna działalności gospodarczej (275)
• Finanse (277)
• Profesjonalny wizerunek firmy (278)
• Kwestie osobiste (278)
• Zagadnienia marketingowe (279)
• Zdobywanie zamówień z firm (286)

20 Kursy i szkolenia (289)

• Firmy szkoleniowe (290)

Informacje dodatkowe (293)
Słowniczek terminów (305)
Dodatek (311)
Skorowidz (329)