Na czym polega coaching według zasad Agile? Na ciągłym poprawianiu wpływu swoich działań coachingowych, aby inni mogli stawać się świetni. Dzięki temu zespoły mogą tworzyć wspaniałe produkty, a firmy czerpią korzyści z funkcjonowania samodzielnych i odpowiedzialnych zespołów. Być może w efekcie w świecie pełnym możliwości zapanuje kultura innowacyjności i ciągłego doskonalenia się. Właśnie ten imperatyw "ciągłego doskonalenia się" oznacza otwieranie się na coraz to nowsze koncepcje coachingowe i wprowadzanie ich do swojej codziennej pracy z zespołami i pojedynczymi ludźmi. Aby to osiągnąć, każdy coach potrzebuje zmierzyć się z nowymi pomysłami, nawet jeśli część z nich miałaby wymiar prowokacyjny, a tylko niektóre praktyczny.

Ta książka jest czymś w rodzaju wyprawy, podczas której poznasz sposoby na osiągnięcie doskonałości w roli Agile Coacha. Zainspiruje Cię do obserwowania swojego zespołu i poszczególnych osób oraz wyciągania wniosków z tych obserwacji, a także przepracowania własnych uprzedzeń i emocji. Dowiesz się, kiedy podejmować decyzje o przekuciu tych obserwacji i refleksji w działania, aby możliwie najlepiej przysłużyć się poprawie obecnego stanu. Nie znajdziesz tu jedynego słusznego przepisu, ale pomoc w odkryciu własnej, niepowtarzalnej ścieżki coacha. Opisane tu koncepcje ułatwią zmianę perspektywy i odkrywanie skutecznych technik, które pomogą w motywowaniu zespołu do uzyskiwania wyższej efektywności.

Treści zawarte w tej książce:

• style przywódcze a predyspozycje Agile Coacha
• podstawy profesjonalnego coachingu w zwinnym zespole
• sterowanie konfliktem i konstruktywna niezgoda
• kształtowanie zdolności zespołu do współdziałania
• najczęstsze błędy Agile Coachów i sposoby, jak się ich ustrzec

Jaki efekt uzyskasz? Niesamowity zespół i spektakularne wyniki!

Rozdziały:

Przedmowa Mike'a Cohna 11

 

Przedmowa Jima Highsmitha 13

Podziękowania 15

Wstęp 17

O autorce 23

CZĘŚĆ I. WSZYSTKO ZACZYNA SIĘ OD CIEBIE 25

Rozdział 1. Czy będę dobrym coachem? 27

• Dlaczego praca Agile Coacha jest ważna? 28
• Kontekst pracy Agile Coacha 29
• Wyjaśnienie podstawowych terminów 32
• Dążenie do roli Agile Coacha 33
• Narodziny Agile Coacha 38
• Naturalne predyspozycje 39
• Niech bycie Agile Coachem Cię wyraża 40
• Podsumowanie 41
• Dodatkowe materiały 41

Rozdział 2. Oczekuj efektywności 43

• Powiedz, czego oczekujesz 44
• Wprowadź metaforę doskonałości 44
• Nigdy nie dochodzimy do celu 50
• Podsumowanie 50
• Dodatkowe materiały 51
• Bibliografia 51

Rozdział 3. Naucz się zarządzać sobą 53

• Zacznij od samoświadomości 54
• Wylecz się ze skłonności do zarządzania i kontroli 59
• Przygotuj się na nadchodzący dzień 62
• Codzienna praktyka 63
• Pracuj nad sobą w każdym momencie 65
• Bądź dla nich wzorem 71
• Bądź dla siebie wsparciem 71
• Zawsze nad sobą pracuj 72
• Podsumowanie 72
• Dodatkowe materiały 73
• Bibliografia 73

Rozdział 4. Pozwól, aby Twój styl się zmieniał 75

• Etapy rozwoju zwinnych zespołów 76
• Style Agile Coachów 79
• Swobodnie zmieniaj style 83
• Podsumowanie 84
• Dodatkowe materiały 85
• Bibliografia 85

CZĘŚĆ II. JAK POMAGAĆ ZESPOŁOWI OSIĄGAĆ WIĘCEJ 87

Rozdział 5. Coach jako mentor 89

• Czym jest agile coaching? 90
• Na czym zależy Agile Coachom? 91
• Coaching na dwóch poziomach 91
• Coaching indywidualny 96
• Praca z Właścicielami Produktu 108
• Praca z Agile Coachami 116
• Praca z menedżerami zwinnych zespołów 118
• Jak pracować z menedżerami jako coach? 119
• Podsumowanie 122
• Dodatkowe źródła 123
• Bibliografia 123

Rozdział 6. Coach jako facylitator 125

• Działaj dyskretnie 126
• Facylitacja codziennego Scruma 127
• Facylitacja planowania sprintu 131
• Facylitacja przeglądu sprintu 135
• Facylitacja retrospektywy 139
• Facylitacja podczas rozmów wewnątrz zespołu 142
• Profesjonalny facylitator a Agile Coach 147
• Podsumowanie 147
• Dodatkowe źródła 148
• Bibliografia 148

Rozdział 7. Coach jako nauczyciel 149

• Nauka we wstępnej fazie istnienia zespołu 150
• Edukacja nowych członków zespołu 168
• Wykorzystuj nadarzające się okazje do nauki 169
• Przez cały czas edukuj w zakresie ról w zwinnym zespole 170
• Podsumowanie 178
• Dodatkowe materiały 179
• Bibliografia 179

Rozdział 8. Coach jako osoba rozwiązująca problemy 181

• Schemat rozwiązywania problemów w podejściu zwinnym 183
• Problemy się pojawiają i tak ma być 183
• Jasne spojrzenie na problem 189
• Rozwiązuj problemy 192
• Podsumowanie 196
• Dodatkowe materiały 196
• Bibliografia 197

Rozdział 9. Coach jako nawigator konfliktu 199

• Rola Agile Coacha w konflikcie 200
• Pięć poziomów konfliktu 201
• Na jakim poziomie jest konflikt? 203
• Co powinieneś z tym zrobić? 206
• Jak postępować ze skargami? 211
• Nierozwiązywalny konflikt 214
• Ostatnie słowo na temat konfliktu 218
• Podsumowanie 218
• Dodatkowe materiały 218
• Bibliografia 219

Rozdział 10. Coach jako dyrygent współdziałania 221

• Współdziałanie czy współpraca? 222
• Od współpracy do współdziałania 224
• Pracuj z pojedynczymi osobami 224
• Potrzebny jest nadmiar pomysłów 228
• Buduj umiejętność współdziałania w zespole 230
• Odkryj istotę współdziałania 240
• Podsumowanie 241
• Dodatkowe materiały 241
• Bibliografia 242

CZĘŚĆ III. JAK ZYSKAĆ WIĘCEJ DLA SIEBIE 243

Rozdział 11. Błędy, ich naprawianie oraz sukces Agile Coacha 245

• Typowe błędy Agile Coachów 246
• Skąd się biorą błędy? 247
• Naprawianie błędów 248
• Korzystne postawy Agile Coacha 251
• Ćwicz i jeszcze raz ćwicz 252
• Podsumowanie 253
• Dodatkowe materiały 253
• Bibliografia 254

Rozdział 12. Kiedy dotrę do celu? 255

• Umiejętności Agile Coacha 256
• Nie tylko lista umiejętności 263
• Podsumowanie 268
• Dodatkowe materiały 268
• Bibliografia 268

Rozdział 13. To Twoja droga 269

• Drogi Agile Coachów 270
• Podsumowanie 283
• Dodatkowe materiały 283
• Bibliografia 283