Cechą charakterystyczną książki jest prezentacja sformalizowanych systemów controllingu, co znajduje swoje odbicie w zapisie proceduralnym postępowania na etapie projektowania, wdrażania
i eksploatacji.

W pierwszej części przedstawiono zagadnienia teoretyczne controllingu, takie jak: idea, paradygmaty, dylematy, rodzaje oraz charakterystyka systemowego ujęcia instrumentu wspomagającego zarządzanie.
W ramach prezentacji teorii przedmiotu dużo miejsca poświęcono modelowaniu controllingu.

W części drugiej zaprezentowano możliwości aplikacji poszczególnych rodzajów controllingu w dwóch grupach – modeli operacyjnych i modeli strategicznych. Opisane możliwe zastosowania controllingu są bardzo szerokie, obejmują takie dziedziny, jak: nanse, marketing, logistyka, administracja, ochrona środowiska, zarządzanie rozwojem regionalnym oraz zarządzanie procesami (projektami) w sytuacjach kryzysowych.

Rozdziały:

Wstęp do wydania trzeciego

Tematyka książki

Część I. Teoria controllingu

Rozdział 1. Podstawy controllingu

1.1. Controlling – idea, cel cechy
1.2. Zarządzanie a controlling
1.3. Zasady controllingu
1.4. Zadania controllingu
1.5. Uniwersalizacja systemów controllingu

Rozdział 2. Dylematy controllingu

2.1. Controlling a spojrzenie na zarządzanie
2.2. Controlling a poziomy kontroli
2.3. Controlling a niepewność i ryzyko
2.4. Controlling a teoria miary
2.5. Controlling a procesy informacyjno-decyzyjne
2.6. Controlling a dobór metod i technik zarządzania

Rozdział 3. Charakterystyka controllingu

3.1. Rodzaje, typy i odmiany controllingu
3.2. Controlling struktur i controlling wyników
3.3. Controlling działalności gospodarczej
3.4. Controllingi dziedzinowe
3.5. Instrumentarium controllingu

Rozdział 4. Modele controllingu

4.1. System, model i moduł controllingu
4.2. Modelowanie modułów controllingu
4.3. Model statycznego modułu controllingu
4.4. Model dynamicznego modułu controllingu

Rozdział 5. Projektowanie systemów controllingu

5.1. Zasady projektowania controllingu
5.2. Tryby projektowania modelu controllingu statycznego i dynamicznego
5.3. Planowanie jako narzędzie budowy bazy controllingu
5.4. Procedury controllingu
5.5. Uwarunkowania projektowania controllingu
5.6. Informacja jako determinanta projektowania controllingu
5.7. Koncepcja zarządzania controllingowego a kultura organizacyjna przedsiębiorstwa

Część II. Zastosowania controllingu

Rozdział 6. Charakterystyka odmian controllingu

6.1. Podejście systemowe a zastosowania aplikacyjne controllingu
6.2. Controlling operacyjny (idea, cechy, projektowanie)
6.3. Controlling strategiczny (idea, cechy, projektowanie)
6.4. Obszary aplikacji controllingu (aplikacji modeli operacyjnych i strategicznych)

Rozdział 7. Zastosowanie modeli controllingu operacyjnego

7.1. Zarządzanie operacyjne a controlling operacyjny
7.2. Metoda zespolona jako narzędzie controllingu operacyjnego
7.3. Controlling w obszarze finansów z zastosowaniem metody budżetowania
7.4. Controlling w działalności marketingowej
7.5. Controlling kreowania i zabezpieczania wartości przedsiębiorstwa
7.6. Controlling w logistyce
7.7. Controlling w administracji

Rozdział 8. Zastosowanie modeli controllingu strategicznego

8.1. Zarządzanie strategiczne a controlling strategiczny
8.2. Zrównoważona karta wyników jako narzędzie controllingu strategicznego
8.3. Controlling konkurencyjności regionu
8.4. Controlling w zarządzaniu kryzysowym
8.5. Controlling w ochronie środowiska
8.6. Controlling zrównoważonego rozwoju

Zakończenie

Bibliografia

Spis rysunków

Spis tablic