• Lek na niepewność co do przyszłości firmy
• Analiza kosztów i przychodów firmy na potrzeby osób zarządzających
• Kompetencje i zadania dobrego controllera
• Zasady współpracy controllera z osobami zarządzającymi i pracownikami

W firmie panuje atmosfera niepewności. Czy koszty są pod kontrolą? Czy po rozliczeniu rocznym nie okaże się, że dokładamy do interesu? Czy możemy płacić niższe podatki? Czy jest sens zwiększać zatrudnienie, obniżać ceny i kredytować klientów? Czy spłacimy zaciągnięty kredyt bankowy? Na te pytania nie odpowie zapewne ani księgowy, ani żaden z kierowników. Wszyscy oni zajmują się swoimi wycinkami działalności firmy. Dyrektor zarządzający, względnie właściciel przedsiębiorstwa, zostaje z takimi problemami sam na sam... chyba że zatrudni controllera albo wyłoni spośród pracowników kogoś, kto po przeszkoleniu zacznie pełnić tę funkcję.

W pełnej porad praktycznych książce autorka pokazuje, jak działa controlling w przykładowej firmie "XYZ". Przedstawia, jak krok po kroku firma ta rozwiązuje problemy typowe dla małych i średnich przedsiębiorstw wdrażających tę strategię działania. Poznaj firmę "XYZ" i przekonaj się, jak wiele daje jej takie podejście. Można dzięki niemu przeprowadzić:

• analizę źródeł kosztów i przychodów na potrzeby zarządcze,
• porównywanie kosztów i przychodów faktycznych z planowanymi,
• analizę zasad rekrutacji na stanowisko controllera,
• kontrolę wykonania planów strategicznych i operacyjnych,
• badanie efektywności kosztowej przedsiębiorstwa,
• analizę wrażliwości zysku firmy na zmiany poszczególnych kosztów i ich nośników.

Rozdziały:

Wstęp (7)
1. Controlling jako metoda zarządzania przedsiębiorstwem (9)

• Geneza i rozwój koncepcji controllingu (9)
• Pojęcie controllingu (10)
• Istota procesu zarządzania (11)
• Kierowanie a zarządzanie (16)
• Funkcje zarządzania (19)
• Kontrola w procesie zarządzania (21)
• Zadania i funkcje controllingu (26)
• Podstawowe rodzaje controllingu (31)
• Podstawowe warunki wdrażania controllingu (32)

2. Pożądana sylwetka kontrolera jako przywódcy w procesie wdrażania controllingu (35)

• Ewolucja funkcji kontrolera (35)
• Współczesne zadania kontrolera (38)
• Miejsce kontrolera w strukturze organizacyjnej (42)
• Niezbędne kompetencje kontrolera (47)

3. Kontroler i system controlingu w przedsiębiorstwie "XYZ" (53)

• Miejsce kontrolera w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa "XYZ" (53)
  
• Controlling a kontrola (54)
• Czynniki wpływające na organizację controllingu (55)
• Elementy cotrollingu (59)
• Controlling strategiczny i operacyjny (63)
  • Controlling strategiczny (65)
  • Controlling operacyjny (66)

4. Instrumenty controllingu strategicznego (69)

• Instrumenty controllingu strategicznego stosowane w przedsiębiorstwie "XYZ" (69)
  
  • Luka strategiczna (70)
  • Krzywa doświadczeń (74)
  • Analiza możliwości (77)

5. Instrumenty controllingu operacyjnego (85)

• Instrumenty controllingu operacyjnego stosowane w przedsiębiorstwie "XYZ" (85)
  
  • Analiza metodą ABC (88)
  • Analiza wielkości zamówień (92)
  • Koła jakości (94)

6. Rachunek kosztów i zysków na potrzeby controllingu (101)

• Koszty w systemie kryteriów wyboru przy podejmowaniu określonej decyzji (101)
  
  • Istota kosztów i ich zakres (102)
  • Koszty własne a kategorie pokrewne (104)
  • Koszty a efektywność przedsiębiorstwa (105)
• Kryteria klasyfikacji kosztów (106)
  • Klasyfikacja kosztów do wyceny zapasów i pomiaru zysku (107)
  • Klasyfikacja kosztów do celów decyzyjnych (110)
  • Klasyfikacja kosztów do celów kontroli (114)
• Istota i zadania rachunku kosztów (114)
  • Klasyfikacja systemów w rachunku kosztów (115)
  • Rachunek kosztów pełnych (116)
  • Rachunek kosztów zmiennych (118)
  • Wpływ systemu rachunku kosztów na wynik finansowy (120)

Zakończenie (121)
Skorowidz (123)