Uznany w świecie podręcznik wykorzystywany w kształceniu i dokształcaniu nauczycieli. Prezentuje systemy wprowadzania i utrzymywania dyscypliny w klasie dopasowane do codziennej praktyki nauczycielskiej.

Książka zawiera 4 powiązane ze sobą części.
Pierwsza część to przegląd rodzinnych, społecznych i szkolnych źródeł problemów z dyscypliną, który ma pomóc w autodiagnozie i wypracowaniu przyszłym i obecnym nauczycielom własnej teorii kierowania klasą i ładem klasowym.
Druga część, stanowiąca trzon książki, to doskonale uporządkowana prezentacja 8 sprawdzonych empirycznie systemów zachowania dyscypliny w klasie.
Trzecia część jest powrotem do stworzenia własnej teorii dyscypliny przez czytelników, którzy dopiero sposobią się do zawodu nauczycielskiego. Pomocne są w tym zwłaszcza punkty i pytania do szerszej refleksji, stanowiące dodatek do każdego rozdziału.
Czwarta część relacjonuje główne problemy dyscyplinarne, takie jak przemoc w szkole czy skutki kulturowego, społecznego i etnicznego zróżnicowania uczniów.

Książka w całości pomyślana jest jako narzędzie dla przyszłych i obecnych nauczycieli, mająca służyć podsunięciu sposobów postępowania i wypracowaniu własnej metody utrzymania porządku w klasie.

Rozdziały:

Część I. Problemy związane z dyscypliną

Rozdział 1. Problemy z dyscypliną i ich przyczyny                       
Rozdział 2. Podejmowanie decyzji w sprawach dyscypliny           

Część II. Modele dyscypliny

Rozdział 3. Modyfikacja zachowania: Burrhus F. Skinner            
Rozdział 4. Dyscyplina asertywna: Lee Canter                              
Rozdział 5. Logiczne konsekwencje: Rudolf Dreikurs                    
Rozdział 6. Analiza transakcyjna: Eric Berne i Thomas Harris      
Rozdział 7. Trening skuteczności nauczyciela: Thomas Gordon  
Rozdział 8. Terapia rzeczywistości/teoria wyboru: William Glasser
Rozdział 9. Dyscyplina rozsądna: Forrest Gathercoal                  
Rozdział 10. Model Jonesa: Fredric H. Jones                                 

Część III. Tworzenie uniwersalnego programu dyscypliny

Rozdział 11. Wybór podejścia                                                        
Rozdział 12. Tworzenie indywidualnej teorii dyscypliny              

Część IV. Podejścia i procedury kierowania klasą

Rozdział 13. Przemoc w szkole                                                      
Rozdział 14. Kierowanie klasą a różnorodność uczniów