• Dlaczego sycylijska mafia ma dwa razy większe przychody niż włoski Fiat?
• Jak bossowie mafii podchodzą do produktu, rynku i konkurencji?
• Czemu niektórzy potrafią stworzyć potężny i zyskowny biznes, a inni co miesiąc martwią się, czy starczy im na wypłaty?
• Czego potrzebują klienci Twojej organizacji?
• Na jaką politykę personalną postawisz, będąc bossem?

Jak rozumiesz słowo "mafia"? Czy myślisz o niej jak o zorganizowanej grupie przestępczej? A może przed oczami masz bohaterów "Ojca chrzestnego"? Daj się porwać wartkiej fabularnej akcji powieści mafijnej osadzonej w realiach Europy Środkowej początku XXI wieku, by poznać zasady rządzące współczesnym biznesem. Przeczytaj o tworzeniu skutecznej strategii, motywowaniu podwładnych, elastycznym prowadzeniu interesów, obracaniu pieniędzmi. Oraz o tym, jak zarabiać w niesprzyjających warunkach, gdy prawo jest niejasne, śmiertelnie groźna konkurencja zagląda Ci przez ramię, a klienci stawiają coraz wyższe wymagania.

Co taka powieść może mieć wspólnego z poradnikiem biznesowym? Więcej, niż przypuszczasz! Celem istnienia każdej firmy i każdej organizacji przestępczej jest zysk. I — jak każde przedsiębiorstwo — mafia bez przerwy się zmienia, żeby wykorzystać nowe możliwości. Tu nie ma miejsca na emocje i sentymenty — liczy się jedynie realizacja strategicznych celów i rachunek ekonomiczny. Grupy prowadzą działania na wielu polach, są bardzo elastyczne i potrafią się szybko oraz płynnie przebranżowić. Na podstawie ich kodeksu można wyróżnić 11 uniwersalnych praw strategii i rynku, obowiązujących w każdym biznesie — legalnym i działającym poza prawem:

1. Stworzenie skutecznego modelu biznesowego.
2. Koncentracja na podstawowym obszarze swojego biznesu.
3. Nastawienie na ciągłe uczenie się o potrzebach klientów.
4. Uczynienie z aktywnej sprzedaży jednej z kluczowych funkcji w firmie.
5. Twórcze podejście do produktu, rynku i konkurencji.
6. Sprawiedliwa polityka personalna.
7. Efektywność operacyjna i wdrożeniowa.
8. Likwidacja zbędnych procesów i kosztów.
9. Uporządkowanie i uproszczenie struktury organizacyjnej oraz decyzyjnej.
10. Minimalizacja kosztów stałych na rzecz zmiennych.
11. Inwestycje oparte na racjonalnej analizie.

Rozdziały:

Część 1. Jak przekształcić osiedlowy gang w europejską mafię... (11)
Część 2. 11 filarów skutecznej strategii (165)
Skuteczny model biznesowy (173)
Koncentracja na podstawowym obszarze swojego biznesu (183)
Nastawienie na ciągłe uczenie się potrzeb klientów (191)
Uczynienie z aktywnej "wychodzącej" sprzedaży jednej z najbardziej kluczowych funkcji w firmie (201)
Twórcze podejście do produktu, rynku i konkurencji (209)
Polityka personalna (219)
Efektywność operacyjna i wdrożeniowa (229)
Maksymalnie odchudzona organizacja, likwidacja zbędnych procesów i kosztów (239)
Uporządkowana i prosta struktura organizacyjna i decyzyjna (249)
Minimalizacja kosztów stałych na rzecz zmiennych (259)
Inwestycje oparte na racjonalnej analizie (269)
Część 3. Wdrażanie nowej strategii (279)
Budowanie zespołu osób wdrażających nową strategię (281)
Angażowanie w zmianę strategii całej załogi firmy (297)
Trudności we wdrażaniu strategii (305)