Urządzenia mobilne nieodłącznie towarzyszą dziś wielu użytkownikom. Ludzie poświęcają sporo czasu na pracę z tabletami i smartfonami. Zastanawiasz się, jak zareklamować się w tym gronie? Potencjalnych sposobów jest wiele: SMS-y, reklama mobilna, kody QR, strony przygotowane pod kątem mniejszych ekranów… Jak się nie zgubić w tym gąszczu możliwości? Jak wykorzystać potencjał reklamy mobilnej? Odpowiedź na to i wiele innych pytań znajdziesz w tej książce.

W trakcie lektury dowiesz się, jak opracować strategię mobilną, kiedy korzystać z krótkich wiadomości tekstowych, a kiedy sięgnąć po bardziej wyrafinowane narzędzia. Przekonasz się również, że można skutecznie rozszerzyć obszar działania dzięki przygotowaniu mobilnej wersji witryny lub reklam. W kolejnych rozdziałach odkryjesz, jaki potencjał drzemie w układzie społecznościowo-mobilnym oraz co to jest m-handel. Książka ta jest doskonałym źródłem informacji na temat mobilnego marketingu, a przygotowano ją w taki sposób, że całą zawartą w niej wiedzę możesz opanować, jeśli poświęcisz na to tylko godzinę dziennie. Naprawdę warto spróbować!

Przekonaj się:

• jak wykorzystać platformę mobilną do prowadzenia kampanii reklamowych
• jak wybrać właściwą formę reklamy w zależności od potrzeb
• jaki potencjał kryje m-handel
• że wystarczy jedna godzina dziennie, aby zdobyć nowych klientów

Rozdziały:

Wstęp (23)

• Dlaczego napisaliśmy tę książkę? (24)
• Kto powinien przeczytać tę książkę? (26)
  • Czego się nauczysz? (27)
  • Czego potrzebujesz? (27)
• Co znajdziesz w tej książce? (28)
• Strony firm i kontakt z autorami (31)

Rozdział 1. Opracuj możliwości mobilne (33)

• Rozmiar rynku i jego potencjalny rozwój (34)
• Globalny sukces smartfonów i tabletów (40)
  • Smartfony (41)
  • Tablety (46)
  • Co aktywizuje rozwój urządzeń mobilnych? (50)
  • Sieć staje się prawdziwie mobilna (52)
• Kluczowe formy aktywności mobilnej (58)
  • Wiadomości tekstowe (58)
  • Sieci społecznościowe (59)
  • Wyszukiwanie (64)
  • Zakupy (65)
  • Rozrywka (67)
• Jak mobilność zmienia... wszystko (71)
  • Produkty detaliczne i szybkozbywalne (71)
  • Motoryzacja (72)
  • Usługi finansowe (73)
  • Podróże (74)
  • Przemysł farmaceutyczny i opieka zdrowotna (76)
  • Dziennikarstwo i rozrywka (76)
• Podsumowanie (78)

Rozdział 2. Tydzień 1. Opracuj swoją strategię mobilną (79)

• Odróżniaj strategię od taktyki (80)
• Poniedziałek. Zrozum, co możesz osiągnąć dzięki strategii mobilnej (82)
  • Budowanie marki i świadomości (82)
  • Mobilność a zarządzanie relacjami z klientami (83)
  • Mobilność w marketingu (85)
  • Mobilność w reklamie (87)
  • Mobilność w sprzedaży (89)
• Wtorek. Zbierz odpowiednie informacje pozwalające zbudować projekt biznesowy (90)
  • Wgląd wewnątrz (90)
  • Badania podstawowe (96)
  • Badania wtórne (100)
• Środa. Zrozum swoich odbiorców i możliwości (101)
  • Oceń technografię mobilną w swojej firmie (104)
  • Wyznacz segmenty klientów (106)
  • Przełożenie segmentów na persony i ścieżki zakupowe (107)
• Czwartek. Oceń swoją obecność w świecie mobilnym i ustal, gdzie w Twoim marketingu jest miejsce na mobilność (110)
  • Oceń swoją obecną gotowość mobilną (111)
  • Opracuj i oceń obraz konkurencji (113)
  • Zidentyfikuj unikalne możliwości mobilne stojące przed Twoją marką (114)
• Piątek. Opracuj w swojej organizacji projekt biznesowy poświęcony mobilności (116)
  • Opracuj plan mobilny (117)
  • Opracuj projekt biznesowy poświęcony mobilności (118)
• Podsumowanie (119)

Rozdział 3. Tydzień 2. Zacznij od podstaw - SMS-y (121)

• Poniedziałek. Naucz się, gdzie, jak, kiedy i dlaczego używać SMS-ów (122)
  • Ewolucja SMS-ów jako nośnika marketingowego (122)
  • Zacząć od podstaw (124)
• Wtorek. Określ czynniki biznesowe (129)
  • Zdobądź pozwolenie (129)
  • Znajdź równowagę między jakością a liczbą wiadomości (133)
  • Czyń osobiste uwagi (134)
• Środa. Zdefiniuj swoich partnerów i opracuj kampanię (134)
  • Zdobądź krótki numer (135)
  • Wybierz agregator (137)
  • Współpraca z operatorami sieci (140)
  • Pospiesz się i czekaj. Otrzymywanie numeru i (lub) zgody na kampanię (141)
• Czwartek. Zintegruj SMS-y z pozostałymi elementami strategii marketingowej (142)
  • Ford przekierowuje do dilerów (143)
  • SMS-y to dla Sprite'a łatwizna (144)
• Piątek. Zarządzaj kampanią wiadomości mobilnych i monitoruj efekty (145)
• Podsumowanie (145)

Rozdział 4. Tydzień 3. Maksymalizuj zasięg za pomocą mobilnych witryn (147)

• Poniedziałek. Ustal podejście do tworzenia strony (148)
  • Możliwości rozwoju mobilnego (149)
• Wtorek. Określ swoje podejście do projektu (160)
  • Strona mobilna kontra aplikacja mobilna (160)
  • Uniwersalny UI (164)
  • UI na smartfonie (165)
  • UI na tablecie (166)
• Środa. Podejmij kluczowe decyzje deweloperskie (168)
  • HTML5 i CSS3. Zaspokajanie potrzeb zaawansowanych użytkowników (168)
  • Projekt responsywny kontra rozwój wielopoziomowy (169)
  • Kontrola jakości i testy funkcjonalności (174)
  • Zakup sprzętu (174)
  • Narzędzia zdalnego testowania (174)
• Czwartek. Spraw, by można było znaleźć Twoją stronę dzięki mobilnej optymalizacji wyszukiwarek (SEO) (175)
  • Mobilne silniki wyszukiwania i indeksowanie (176)
  • Określ strukturę URL (177)
  • Wykrycie urządzenia (178)
  • Opracuj strategię mobilnych słów kluczowych (179)
• Piątek. Zdefiniuj swoje analizy mobilne (181)
  • Oszacuj liczbę internautów mobilnych na stronie stacjonarnej (182)
  • Zintegrowanie analiz ze stroną mobilną (183)
  • Ustal mobilne KPI i mierz sukces (185)
  • Przeszkody w pomiarach mobilnych (186)
  • Wdrażaj zdobytą wiedzę (udoskonalenia iteracyjne) (189)
• Podsumowanie (190)

Rozdział 5. Tydzień 4. Maksymalizuj zaangażowanie w aplikacje mobilne (191)

• Poniedziałek. Zrozum aplikacje natywne (192)
  • Zadbaj o to, by Twoja aplikacja była przyswajalna dla klientów (194)
  • Wybierz aplikację natywną bądź sieciową (HTML5) (199)
  • Wyznacz odpowiednie platformy (200)
• Wtorek. Opracuj strategię zawartości aplikacji (204)
  • Cykl życiowy aplikacji mobilnej - ogólny przegląd od początku do końca (205)
• Środa. Rozważ elementy tworzenia aplikacji (209)
  • Decyzje dotyczące tworzenia (210)
  • Nakazy i zakazy projektowania i tworzenia (211)
  • Wytyczne i praktyki dotyczące dodawania aplikacji (214)
  • Kontrola jakości (221)
• Czwartek. Opracuj plan marketingowy poświęcony aplikacji (224)
  • Strategia opłacanych mediów i jej wdrożenie (225)
  • Strategia posiadanych mediów (229)
  • Strategia uzyskanych mediów (232)
• Piątek. Zaplanuj wskaźniki, które będziesz mierzyć, oraz taktyki optymalizacyjne aplikacji natywnych (234)
  • Opcje dotyczące analizy (235)
  • Przeszkody w dokonywaniu pomiarów i ich pokonywanie (238)
  • Udoskonalenia iteracyjne (238)
• Podsumowanie (239)

Rozdział 6. Tydzień 5. Promuj swoje przesłanie w reklamach mobilnych (241)

• Poniedziałek. Opracuj strategię mobilnej kampanii reklamowej (242)
  • Wybór odpowiedniego typu mediów (reklamy) (244)
• Wtorek. Określ plan mobilnego SEM (249)
  • Przypadki wykorzystywania mobilnego SEM (250)
  • Formaty reklam w wyszukiwarkach mobilnych (251)
  • Narzędzia, wskazówki i sztuczki. Co najlepiej sprawdzi się podczas kampanii? (255)
• Środa. Określ plan mobilnych reklam odsłonowych (260)
  • Współpracuj z mobilnymi sieciami reklamowymi (260)
  • Rodzaje reklam mobilnych (264)
• Czwartek. Zdecyduj, jak do Twojej koncepcji pasują e-maile mobilne (266)
  • Opcje dostarczania e-maili mobilnych (268)
  • Najlepsze praktyki podczas projektowania e-maili mobilnych (270)
• Piątek. Przedstaw zarys swojego podejścia do zarządzania mobilną kampanią reklamową, jej monitorowania i analizowania (271)
  • Opcje dotyczące analizy danych (271)
  • Ustalanie kluczowych wskaźników efektywności (272)
  • Miara sukcesu (273)
  • Uwzględnianie wyników podczas rozwoju trwającej kampanii (273)
• Podsumowanie (274)

Rozdział 7. Tydzień 6. Układ społecznościowo- -lokalizacyjno- -mobilny (275)

• Poniedziałek. Zrozumienie możliwości (276)
  • Zaobserwuj zmiany w zachowaniu użytkowników mobilnych (277)
  • Uważaj na pułapki związane z prywatnością (282)
• Wtorek. Określenie przypadków użycia (285)
• Środa. Zdefiniowanie swoich partnerów (295)
  • Sieci społecznościowe (296)
  • Aplikacje lokalizacyjno-społecznościowe (298)
  • Wyszukiwanie lokalne (299)
  • Tworzenie map (302)
• Czwartek. Uświadomienie sobie możliwości marketingu opartego na lokalizacji (305)
• Piątek. Zdefiniowanie danych kluczowych dla analizy (308)
• Podsumowanie (310)

Rozdział 8. Tydzień 7. Sprawdź m-handel (311)

• Poniedziałek. Zrozumieć możliwości (312)
  • M-handel w USA i na świecie (313)
  • Obawy związane z bezpieczeństwem i prywatnością (320)
• Wtorek. Popularne podejścia do m-handlu (320)
  • Zakup przy użyciu smartfona (321)
  • Zakup przy użyciu tabletu (322)
  • Wspomagane mobilnie zakupy w sklepie stacjonarnym (322)
  • Zakupy poprzez aplikację (322)
• Środa. Wybierz odpowiednie kanały m-handlu (323)
  • Transakcje oparte na technologii mobilnej (323)
  • Transakcje oparte na aplikacji natywnej (324)
  • Płatności SMS-owe (325)
  • Komunikacja bliskiego zasięgu (325)
• Czwartek. Ustal podejście do kuponów mobilnych (330)
  • Rodzaje kuponów i kanały dostaw (331)
  • Przeszkody podczas wykorzystania (332)
  • Śledzenie, targetowanie i lojalność (333)
• Piątek. Określ formy płatności (334)
  • Płatności SMS-owe (334)
  • Bezpośrednie obciążenie rachunku (335)
  • Internet mobilny (335)
  • Płatności wewnątrz aplikacji (336)
  • Zewnętrzne czytniki (336)
  • Portfele cyfrowe (336)
• Podsumowanie (337)

Rozdział 9. Tydzień 8. Zwiększaj świadomość za pomocą ambient mediów (339)

• Poniedziałek. Technologie obrazowania (340)
  • Kody kreskowe 2D (341)
  • Rozpoznanie obrazu (355)
• Wtorek. Rozszerzona rzeczywistość (AR) (356)
  • Przewidywane zmiany (356)
  • Przypadki użycia (358)
  • Czynniki związane z wprowadzeniem AR (361)
• Środa. Komunikacja bliskiego zasięgu (NFC) (363)
  • Przewidywane zmiany (363)
  • Potencjał dla marketingowców (365)
  • Czynniki związane z wprowadzeniem NFC (366)
• Czwartek. Mobilna transmisja danych (367)
  • Wi-Fi (368)
  • Bluetooth (372)
• Piątek. Cyfrowa reklama zewnętrzna (374)
  • Ogłoszenia cyfrowe z obsługą mobilną (375)
  • Technologie powierzchniowe (376)
• Podsumowanie (377)

Rozdział 10. Zaplanuj przyszłość (379)

• Nowa ścieżka zakupowa klienta (380)
• Nowe zasady technologii cyfrowej (383)
  • Przenośność (383)
  • Preferencje (384)
  • Bliskość (386)
  • Obecność (387)
• Mobilne innowacje warte wypatrywania (388)
• Podsumowanie (390)

Dodatek A. Firmy badawcze (391)

• Firmy badawcze wymagające subskrypcji (392)
• Zasoby badawcze (392)
  • Firmy zajmujące się badaniami podstawowymi (392)
  • Firmy przeprowadzające ankiety (393)
  • Firmy badawcze w Polsce (393)

Dodatek B. Narzędzia witryny mobilnej (395)

• Wykrywanie urządzeń (396)
• Narzędzia testowe (396)

Dodatek C. Narzędzia aplikacji mobilnych (397)

• Narzędzia tworzenia aplikacji (398)
• Usługi testowe (398)
• Narzędzia marketingu aplikacji (398)
  • Usługi publikacji prasowych (399)
  • Strony i katalogi z recenzjami aplikacji (399)
  • Strony dotyczące Androida (400)
  • Strony dotyczące gier (401)
• Firmy zajmujące się analizą aplikacji (401)

Dodatek D. Mobilne sieci reklamowe (403)

• Sieci premium (404)
• Ślepe sieci premium (404)
• Ślepe sieci (404)
• Mobilne sieci reklamowe w Polsce (405)

Dodatek E. Blogi, publikacje internetowe i profile na Twitterze (407)

• Blogi (408)
  • Blogi dostępne w języku polskim (409)
• Publikacje internetowe (409)
  • Strony dostępne w języku polskim (410)
• Profile na Twitterze (410)

Dodatek F. Konferencje, wydarzenia i organizacje (411)

• Konferencje i wydarzenia (412)
  • Konferencje i wydarzenia w Polsce (413)
• Organizacje branżowe i profesjonalne (414)

Słowniczek (417)