Dlaczego niektórym przedsiębiorstwom udaje się osiągnąć sukces mimo różnych przeciwności, podczas gdy inne firmy stale zmagają się z problemami?
Zadaniem tej książki jest dostarczenie motywacji szefom i pracownikom firm do przeprowadzenia niezbędnych zmian w celu utrzymania lub zwiększenia ich konkurencyjności.
Książka jest wynikiem czteroletniego projektu badawczego przeprowadzonego przez autorów, naukowców dużym dorobkiem w dziedzinie nauk o zarządzaniu, z udziałem ponad tysiąca organizacji z dziesięciu krajów.
Jednym z głównych wniosków płynących z badań jest ten, że wpływ charakterystyki rynku czy atrakcyjności sektora na wyniki firmy jest mniejszy, niż głosi powszechna opinia. Sukces zależy w dużej mierze od kilku właściwości samej organizacji, które pozostają w strefie bezpośredniego wpływu najwyższego kierownictwa.

Autorzy zwracają uwagę na czynniki o decydującym znaczeniu dla sukcesu organizacji, do których należą:

• innowacyjność w zakresie produktów i procesów,
• orientacja rynkowa, gromadzenie wiedzy o rynku i jej wykorzystanie,
• nacisk na rozwijanie kluczowych kompetencji,
• wybór i wdrożenie najlepszego modelu przywództwa,
• budowanie kultury przedsiębiorczości.

Liczne przykłady z wielu sektorów gospodarki oraz rozmowy z wybitnymi menedżerami, takimi jak Peter Brabeck-Lethmathe, dyrektor generalny Nestlé, czy René Obermann, dyrektor generalny Deutsche Telekom, dostarczają cennych wskazówek dotyczących niekonwencjonalnych rozwiązań, które pozwalają osiągnąć i utrzymać przewagę na rynku.

Rozdziały:

1. W poszukiwaniu tajników sukcesu

2. Dążenie do oferowania coraz większej wartości dla klienta doprowadza wiele przedsiębiorstw do granic możliwości

Zmiana dynamiki rynku - rentowność wielu przedsiębiorstw jest coraz bardziej zagrożona
Sukcesy optymalizatorów w rywalizacji o wartość dla klienta
Sukcesy innowatorów w rywalizacji o wartość dla klienta
Podsumowanie pierwszego etapu badania

3. Model IMP: strategie zwycięzców

Model IMP
Rezultat: wyjaśnić połowę sukcesu przedsiębiorstwa to dużo, ale jednocześnie niewiele
Najważniejsze wnioski i wyniki

4. Co wyróżnia najlepsze przedsiębiorstwa?

Najlepsze przedsiębiorstwa nigdy nie spoczywają na laurach
Członkowie najwyższego kierownictwa to główni inicjatorzy innowacji w swoich przedsiębiorstwach
Najlepsze przedsiębiorstwa z sukcesem łączą wiedzę o przyszłości rynku z ugruntowanym zarządzaniem opartym na kompetencjach
Najlepsze przedsiębiorstwa odznaczają się imponującą wiedzą na temat innowacji
Najlepszym przedsiębiorstwom bardziej zależy na unikalności niż na udziale w rynku
Najlepsze przedsiębiorstwa kładą duży nacisk na rozwój kultury organizacji

5. Orientacja rynkowa: zrozumieć rynki, kształtować przyszłość

Gromadzenie wiedzy o rynku: nowe źródła innowacji
Rynki proste i złożone: zrozumieć reguły gry
Nowe znaczenie badań rynku

6. To nie wiatr, lecz żagle decydują o kursie statku

Podejście rynkowe a podejście zasobowe
Źródła kluczowych kompetencji
Zarządzanie kluczowymi kompetencjami

7. Kultura organizacji: uśpiony potencjał

Wartości i tożsamość podstawą zaangażowania
Kultura przedsiębiorczości

8. Innowacje: ulepszać to, co istnieje, tworzyć nowości

Zachwycić klientów nowościami
Konkurencja kosztowa: modyfikacja procesów
Ukierunkowanie procesów na klienta
Tworzenie nowych modeli biznesowych

9. Kierownictwo przedsiębiorstwa: architekci sukcesu

Przywództwo, innowacje i zmiany
Łut szczęścia

10. Co najlepsze przedsiębiorstwa robią inaczej?

11. Spostrzeżenia wielkich przywódców