Kompetencje pracownicze w ogranizacji uczącej się. Metody doskonalenia i rozwoju

• Kompetencje pracownicze są obecnie jednym z głównych czynników warunkujących uzyskanie przewagi konkurencyjnej zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Dlatego też zagwarantowanie ciągłego doskonalenia i rozwoju tych kompetencji staje się dziś koniecznością.
• W książce podjęto próbę całościowego spojrzenia na problematykę doskonalenia kompetencji pracowniczych organizacji nie tylko mających charakter gospodarczy, lecz i niekomercyjny. Celem Autora jest zaprezentowanie metodyki rozwoju tych kompetencji.
• Publikacja kierowana jest do wykładowców i studentów szkół wyższych na kierunkach ekonomicznych i zarządzania, przede wszystkim zaś zarządzania zasobami ludzkimi. Jej treść powinna również zainteresować menedżerów i pracowników komórek personalnych oraz szkoleniowców prowadzących kursy dotyczące zarządzania ludźmi.

Rozdziały:

Część 1. Wiedza i organizacyjne uczenie się                                    13

Rozdział 1. Wiedza czynnikiem konkurencyjności przedsiębiorstw             15
1.1. Wiedza „pierwotnym” zasobem organizacji . 15
1.2. Wiedza organizacyjna w wybranych typach organizacji               17
1.3 Współczesne ujęcia wiedzy organizacyjnej    23
1.4. Rozmyty charakter wiedzy współczesnej organizacji                      25

Rozdział 2. Proces organizacyjnego uczenia się jako czynnik rozwoju organizacji                                                                                   
2.1. Uczenie się „pierwotną” funkcją organizacji . 30
2.2. Proces organizacyjnego uczenia się wyznacznikiem współczesnej organizacji . 32
2.3. Kluczowe aspekty procesu organizacyjnego uczenia się               36
2.4. Pętle procesu organizacyjnego uczenia się                                 39

Rozdział 3. Organizacja ucząca się wzorcem współczesnego przedsiębiorstwa                                                                          
3.1. Istota i atrybuty organizacji uczącej się                                        49
3.2. Organizacja ucząca się w świetle dualistycznej koncepcji bytu realnego . 52
3.3. Organizacja ucząca się jako system . 55
3.4. System idealny organizacji uczącej się    62

Rozdział 4. Funkcje kierownicze                                                         70
4.1. Funkcja identyfikacji                                                                71
4.2. Funkcja organizowania                                                             73
4.3. Funkcja komunikowania    76
4.4. Wytyczne realizacji funkcji kierowniczych . 78

Część 2. Kompetencje pracownicze a rozwój organizacji . 81

Rozdział 5. Istota i komponenty kompetencji pracowniczych . 83
5.1. Kompetencje pracownicze w ujęciu statycznym . 83
5.2. Dynamiczne ujęcie kompetencji pracowniczych . 87
5.3. Talenty pracownicze . 89

Rozdział 6. Kluczowe kompetencje organizacji źródłem przewagi konkurencyjnej . 93
6.1. Geneza i istota kluczowych kompetencji organizacji . 93
6.2. Kluczowe kompetencje przedsiębiorstwa pochodną kompetencji pracowniczych . 95
6.3. Holistyczne założenia analizy kompetencji w organizacji . 97
6.4. Kompetencyjny model tworzenia wartości w organizacji . 99

Rozdział 7. Kompetencje pracownicze determinantą kapitału intelektualnego organizacji . 103
7.1. Kapitał intelektualny składnikiem wartości organizacji . 103
7.2. Kompetencje pracownicze podstawą analizy kapitału intelektualnego organizacji . 107
7.3. Założenia i wytyczne analizy kapitału intelektualnego . 109

Rozdział 8. Kompetencje menedżerskie czynnikiem rozwoju organizacji . 115
8.1. Rola menedżerów w rozwoju organizacji . 115
8.2. Rola menedżerów według teorii wzrostu przedsiębiorstwa
E.T. Penrose . 118
8.3. Role menedżerów w organizacji uczącej się. 120
8.4. Kompetencje menedżerskie jako zdolność o dgrywania ról . 124

Rozdział 9. Metody i techniki kształtowania kompetencji pracowniczych w organizacji uczącej się . 127
9.1. Źródła rozwoju kompetencji pracowniczych . 127
9.2. Znaczenie szkoleń na stanowiskach pracy . 128
9.3. Instrumenty rozwoju kompetencji pracowniczych . 131

Część 3. Kształtowanie kompetencji pracowniczych w organizacji uczącej się . 137

Rozdział 10. Formułowanie funkcji kompetencji pracowniczych . 139
10.1. Systemowa interpretacja funkcji kompetencji pracowniczych . 140
10.2. Funkcje kompetencji pracowniczych na tle podejścia sytuacyjnego . 142
10.3. Funkcje kompetencji a kategorie pracy . 143

Rozdział 11. Metodologiczne aspekty kształtowania kompetencji . 147
11.1. Wytyczne z perspektywy nowoczesnych koncepcji zarządzania. 147
11.2. Benchmarking – imitacja. 149
11.3. Zarządzanie wiedzą – wzmacnianie. 152
11.4. Reengineering – modelowanie. 153
11.5. Ramowa metodyka kształtowania kompetencji pracowniczych. 155

Rozdział 12. Szkolenia off-the-job w organizacji uczącej się . 158
12.1. Rola szkoleń off-the-job. 158
12.2. Zakres szkoleń off-the-job. 159
12.3. Integracja szkoleń on- i off-the-job w działaniu czysto umysłowym . 162

Rozdział 13. Zmienne sterowania procesami rozwoju kompetencji . 165
13.1. Cel i podłoże procesów rozwoju kompetencji pracowniczych. 165
13.2. Model rozwoju kompetencji pracowniczych. 166
13.3. Kontrolowanie i motywowanie. 170

Rozdział 14. Metoda oceny kompetencji pracowniczych w oparciu o logikę zbiorów rozmytych. 172
14.1. Przesłanki zastosowania metody. 173
14.2. Kompetencje pracownicze jako zmienna lingwistyczna . 174
14.3. Wnioskowanie przybliżone na zmiennych lingwistycznych. 178

Rozdział 15. Scenariusze doskonalenia kompetencji pracowniczych. 181
15.1. Założenia koncepcji planowania scenariuszowego. 181
15.2. Etapy opracowywania scenariuszy w organizacji uczącej się. 183
15.3. Transformacja funkcji kompetencji pracowniczych. 186

Rozdział 16. Instrumenty stymulujące zarządzanie wiedzą . 188
16.1. Promowanie zaangażowania pracowników. 188
16.2. Organizacyjne instrumenty wspierające innowacje. 190
16.3. Sposoby generowania pomysłów. 191