Tytuł: | Komunikacja międzykulturowa Przewodnik | | Autor: | Sana Reynolds, Deborah Valentine | | ISBN: | 978-83-7601-514-9 | | Ilość stron: | 152 | | Data wydania: | 2009 | | Format: | 14.5x20.5cm | | Wydawnictwo: | Wolters Kluwer | |
| Cena: | 39.00zł | |
Umiejętność skutecznego komunikowania się z ludźmi pochodzącymi z różnych kultur jest obecnie warunkiem odniesienia sukcesu w zglobalizowanym świecie biznesu. Brak świadomości różnic kulturowych może prowadzić do nieporozumień - nie tylko w trakcie negocjacji czy podpisywania umów, lecz także w codziennej komunikacji.Autorki stosują praktyczną metodę opisywania autentycznych przypadków, znakomicie prezentujących omawiane problemy. Dodatkowo każdy temat ilustrują przysłowiami charakterystycznymi dla danych kultur.
Podkreślają, że aby nabyć umiejętności komunikacji międzykulturowej, trzeba przede wszystkim:
• zdobyć wiedzę o kulturach (także o swojej) - zaakceptować fakt, że ludzie się różnią i spojrzeć na te różnice z szacunkiem, a nie z wyższością, • unikać stereotypów i jednocześnie zrozumieć ich pochodzenie i powody funkcjonowania
Rozdziały:
Część I.Rozumienie kultur
Rozdział I.Relacje - indywidualne czy zbiorowe? 1. Kultury indywidualizmu 2. Kultury kolektywizmu 3. Wskazówki
Rozdział II.Struktura społeczna - wysoki czy niski kontekst? 1. Kultury wysokiego kontekstu 2. Kultury niskiego kontekstu 3. Wskazówki
Rozdział III.Czas - linearny, elastyczny, czy cykliczny? 1. Czas linearny 2. Czas elastyczny 3. Czas cykliczny 4. Wskazówki
Rodział IV.Władza - hierarchiczna czy demokratyczna? 1. Kultury hierarchiczne 2. Kultury demokratyczne 3. Oznaki i symbole władzy
Część II.Komunikacja międzykulturowa
Rozdział V.Język 5. Angielski - język działania 6. Języki chińsko-tybetańskie - ogrom kontrastu 7. Wskazówki
Rozdział VI.Na piśmie 8. Pisemnie czy ustnie? 9. Bezpośrednio czy nie? 10. Od razu czy z opóźnieniem? 11. Jasno czy wieloznacznie? 12. Wskazówki
Rozdział VII.Komunikacja niewerbalna 13. Kontakt wzrokowy 14. Wyraz twarzy 15. Gesty 16. Przestrzeń osobista 17. Cisza i rytm języka 18. Wskazówki
Rozdział VIII.Negocjacje 19. Analiza procesu negocjacji 20. Zwiększanie siły przekonywania 21. Porozumienie w prawie międzynarodowym 22. Wskazówki
|