Przejmij kontrolę nad komunikacją w małej firmie i popraw produktywność – dzięki usługom chmury Microsoft Office 365. Precyzyjny opis, łatwe do przejścia procedury i praktyczne porady zamieszczone w tej książce pozwalają każdemu, a nie tylko ekspertom IT, dowiedzieć się, jak implementować usługi Office 365 dla specjalistów i małych firm. Niezależnie od wybranego planu, książka przekazuje wartościową wiedzę na temat konfigurowania, wdrażania i utrzymania usług Office 365.

Dowiedz się, jak:
 • Szybko i łatwo zainstalować i zarządzać usługami chmury Office 365
 • Poprawić wizerunek firmy za pomocą niestandardowej witryny sieci Web i nazwy domeny poczty elektronicznej
 • Skonfigurować usługi Office 365 na poszczególnych komputerach PC i przeprowadzić migrację poczty e-mail
 • Udostępniać listy, kalendarze i kontakty w poczcie e-mail opartej na chmurze
 • Być stale w kontakcie ze swoją firmą w dowolnym miejscu przy użyciu urządzeń przenośnych
 • Optymalizować współpracę zespołu i udostępnianie plików przy użyciu usługi Microsoft SharePoint® Online
 • Pozostać w kontakcie z ważnymi osobami przy użyciu wiadomości błyskawicznych, telekonferencji i wideo
 • Używać usługi Microsoft Lync® Online do rozmów w czasie rzeczywistym lub wyposażenia połączeń telefonicznych w wiadomości tekstowe

Brett Hill, MVP w dziedzinie Microsoft Office 365, jest konsultantem, prezenterem, wykładowcą i autorem specjalizującym się w technologiach chmury i usługach online. Do niedawna sprawował w firmie Microsoft funkcję Technical Readiness Manager for Online Services, a obecnie prowadzi popularne witryny informacyjno-instruktażowe dla usług Office 365.

Rozdziały:

1 Office 365: wielka sprawa dla małych firm
Czym jest usługa nazywana chmurą?. 1
Porównanie aktualnie używanych usług z chmurą. 1
Czy chmura jest dobrym interesem dla małych firm?. 2
Usługa Office 365 w skrócie. 3
Porównanie chmury i usług utrzymywanych samodzielnie . 4
Jakie korzyści przynosi naszej firmie usługa Office 365?. 5
Profesjonalny wizerunek. 6
Używanie znanych narzędzi i programów. 6
Praca w biurze i poza nim . 7
Bezpieczeństwo i dostępność. 8
Co zawierają usługi Office 365?. 9
Exchange Online dla poczty e-mail
SharePoint Online dla witryn sieci Web i wspólnego
opracowywania dokumentów. 13
Office Web Apps . 17
Wiadomości błyskawiczne i spotkania online przy użyciu
usług Lync Online. 18
Office Professional Plus (opcja). 21
Następne etapy. 22

2 Wybór planu Office 365
Plany E. 23
Zalety wszystkich planów E
Plan E1. 26
Plan E2. 27
Plany E3 i E4. 28
Office Professional Plus . 30
iv Spis treści
Plany K . 33
Nieodpowiednie scenariusze. 34
Masowa obsługa poczty elektronicznej. 34
Firmy korzystające z powolnego lub niestabilnego łącza do Internetu.34
Specyficzne wymagania zgodności i bezpieczeństwa. 35
Istotne inwestycje w programy producentów niezależnych
lub niestandardowe oprogramowanie dla serwerów w siedzibie. 35
Praca z dużymi plikami lub dokumentami, które nie
są obsługiwane przez programy Office. 35
Dodatkowe informacje. 36

3 Rejestracja w usłudze Office 365 – plan P1
Bezpłatna wersja próbna. 37
Rejestrowanie się w wersji testowej. 38
Etap 1: Wypełnienie strony rejestracji. 38
Etap 2: Rejestracja . 43
Etap 3: Zapewnienie możliwości odzyskiwania hasła administratora. 44
Etap 4: Używanie usług Office 365!
Zakup usługi
Następne etapy. 48

4 Dwa przeznaczenia portalu Office 365
Menu główne. 50
Strona główna. 50
Strona główna: pierwsze użycie. 51
Strona główna: W drodze. 52
Profil portalu Office 365. 53
Portal administratora usług Office 365. 55
Zarządzanie. 56
Subskrypcje. 59
Pomoc techniczna . 61
Administracja usług. 66
Uruchomienie portalu . 68

5 Zarządzanie kontami użytkowników
Zalecenia dotyczące haseł. 69
Dodawanie nowego użytkownika . 70
Etap 1: Szczegóły. 72
Etap 2: Ustawienia. 74
Etap 3: Przypisywanie licencji. 76
Etap 4: Wysyłanie wyników w wiadomości e-mail. 77
Etap 5: Wyniki. 77
Zbiorcze dodawanie użytkowników. 78
Etap 1: Wybór pliku. 78
Etap 2: Weryfikacja. 80
Etap 3: Ustawienia. 80
Etap 4: Licencje. 81
Etap 5: E-mail. 82
Etap 6: Wyniki. 82
Resetowanie haseł. 83
Resetowanie hasła użytkownika. 83
Resetowanie hasła administratora. 84
Usuwanie użytkownika. 86
Edycja informacji o użytkowniku. 87
Blokowanie możliwości, rejestrowania się przez użytkownika. 88
Edycja zbiorcza. 89
Podsumowanie procesu dodawania użytkowników. 90

6 Używanie domen niestandardowych
Domeny i system DNS. 91
Rozwiązania DNS firmy Microsoft. 92
Inne rozwiązanie dla systemu DNS. 93
Zależności czasowe a modyfikacje systemu DNS. 94
Nasza pierwsza domena. 94
Kiedy dodawać użytkowników. 94
Ponowne użycie domeny w usługach Office 365. 95
Dodanie domeny: typowe etapy . 95
Dodawanie domeny przy użyciu kreatora Domain Quickstart Wizard. 97
Potwierdzenie własności domeny (walidacja domeny). 100
Metody weryfikacji. 102
Dodawanie wpisów weryfikacji . 102
Odstępstwa od instrukcji ogólnych. 104
Opóźnienie przed walidacją. 104
Konfigurowanie usługi DNS Office 365 dla witryny sieci Web. 106
Aktualizacja istniejących adresów e-mail usług Office 365. 108
Dodanie użytkowników. 109
Zakończenie procesu. 112
Przeglądanie ustawień systemu DNS usług Office 365. 115
Definiowanie firmy Microsoft jako dostawcy usług DNS . 116
Dodawanie domeny bez stosowania kreatora Domain
Quickstart Wizard. 119
Określenie domeny. 120
Weryfikowanie domeny . 121
Przygotowanie kont. 123
Aktualizacja systemu DNS usług Office 365 dla witryny sieci
Web i innych usług. 124
Zmiana serwerów nazw. 127
Dodanie domeny bez przekierowania usług DNS. 130
Wiele domen. 130
Usługa SharePoint Online a domeny niestandardowe. 131
Wnioski końcowe . 132

7 Konfiguracja i migracja pulpitu
Porządki . 134
Dokumentowanie istniejącej konfiguracji. 134
Możliwości migracji
Współpraca z partnerem lub korzystanie z usługi. 135
Przeniesienie poczty za pomocą plików PST. 136
Eksport z programu Outlook. 137
Funkcja Połączone konta . 138
Eksport ustawień Kalendarza. 139
Konfigurowanie pulpitu dla usług Office 365 . 141
Procedura pobierania . 141
Instalowanie programu Lync 2010 . 143
Uruchomienie programu instalacyjnego Office 365 . 144
Spis treści vii
Kończenie instalacji programu Lync 2010. 146
Konfigurowanie programu Outlook. 148
Importowanie wiadomości, kontaktów i innych ustawień z pliku PST. 151
Scalenie zawartości w nowej skrzynce pocztowej . 151
Dołączanie pliku PST do profilu programu Outlook jako
folderu lokalnego . 151
Selektywne importowanie i filtrowanie . 153
Import kontaktów i innych danych przy użyciu pliku CSV . 155
Import informacji kalendarza z pliku iCAL. 155
Kolejne działania. 156

8 Korzystanie z programu Outlook Web App
Personalizacja. 159
Skonfigurowanie języka i strefy czasowej . 159
Skonfigurowanie widoku konwersacji. 160
Dodawanie kontaktów wiadomości błyskawicznych
do aplikacji OWA. 161
Wybór kompozycji. 162
Tworzenie podpisu. 164
Konfigurowanie formatu wiadomości i innych ustawień. 164
Tworzenie reguł wysyłania wiadomości tekstowych do telefonu . 165
Kontakty zewnętrzne. 168
Tworzenie kontaktu zewnętrznego. 168
Dodawanie informacji szczegółowych do kontaktu zewnętrznego . 170
Wskazówki poczty e-mail a usługi Office 365. 172
Dodawanie i administrowanie grupami dystrybucyjnymi. 173
Tworzenie grupy publicznej dla wszystkich pracowników . 174
Posługiwanie się grupami dystrybucyjnymi przy użyciu
zewnętrznych adresów e-mail. 179
Kiedy nie należy używać grup dystrybucyjnych. 180
Przyłączanie się do grupy publicznej. 182
Funkcja Połączone konta: dodawanie istniejącej usługi poczty
do usług Office 365. 182
Wysyłanie wiadomości e-mail z adresu konta połączonego . 183
Częstotliwość odczytywania poczty z konta połączonego. 184
Dodawanie i administrowanie pokojem konferencyjnym. 184
Dostosowanie skrzynki pocztowej pokoju. 187
Czyszczenie telefonu komórkowego. 188
Włączenie i konfigurowanie archiwum osobistego. 189
Włączanie i stosowanie zasady archiwizacji. 192
Włączanie i stosowanie zasady przechowywania. 194
Dodatkowe informacje. 196

9 Stosowanie urządzeń przenośnych
Windows Phone. 198
Urządzenia z obsługą oprogramowania Exchange ActiveSync. 199
BlackBerry. 200
Kreator konfiguracji telefonu komórkowego. 200
Używanie usług SharePoint Online za pośrednictwem urządzeń
przenośnych. 203
Windows Phone 7.5 lub Windows Mobile 6.5 . 203
Inne telefony i urządzenia przenośne. 205
Microsoft Lync 2010 Mobile. 205
Administrowanie urządzeniami przenośnymi . 206
Uniemożliwianie dostępu do poczty e-mail użytkownikom
programu ActiveSync. 206
Administracja funkcji telefonicznych i głosowych . 207
Łączność ma podstawowe znaczenie. 214

10 Poprawa wizerunku i produktywności firmy za pomocą programu Outlook
Poprawa wizerunku. 216
Stosowanie domeny niestandardowej. 216
Tworzenie podpisu. 216
Odpowiedzi do kontaktów zewnętrznych przy użyciu
wezwania na spotkanie
Spotkania online przy użyciu usług Microsoft Lync Online . 218
Publikowanie kalendarza . 219
Poprawa produktywności. 219
Stosowanie listy GAL. 219
Udostępnianie kalendarza . 221
Wyznaczanie pełnomocnika. 225
Stosowanie wskazówek poczty . 227
Odpowiadanie na wezwanie do spotkania (adresaci wewnętrzni) . 227
Używanie wiadomości „poza biurem”. 228
Dostosowywanie filtru wiadomości-śmieci . 229
Używanie dodatku Outlook Social Connector . 231
Instalowanie dostawcy dodatku Social Connector. 232
Dodatkowe informacje. 233

11 Korzystanie z usług SharePoint Online
Struktura i terminologia usług SharePoint Online. 236
Uzyskanie dostępu do usługi SharePoint Online. 236
Korzystanie z aplikacji Office Web Apps. 239
Dylemat aplikacji OWA. 240
Tworzenie dokumentu przy użyciu aplikacji OWA. 241
Zapisywanie dokumentów przy użyciu aplikacji OWA . 242
Drukowanie za pomocą aplikacji Office Web Apps. 242
Dodawanie plików do usługi SharePoint Online. 243
Tworzenie folderów dla dokumentów udostępnionych. 244
Otwieranie plików SharePoint przy użyciu programu Windows Explorer.246
Rozwiązywanie problemów związanych z otwieraniem
dokumentów w Eksploratorze Windows. 249
Tworzenie nowej biblioteki dokumentów. 249
Dodawanie alertów do biblioteki dokumentów . 251
Ustawienia biblioteki
Blokowanie aplikacji OWA. 252
Tytuł, opis i nawigacja. 253
Ustawienia przechowywania wersji. 253
Ustawienia przepływu pracy. 255
Usuwanie dokumentu lub biblioteki dokumentów. 256
Odzyskiwanie dokumentów znajdujących się w koszu. 256
Zarządzanie uprawnieniami. 258
Dodawanie kolumny „Wyewidencjonuj” . 262
Obecność w usługach SharePoint Online. 264
Publikowanie biblioteki dokumentów w programie Outlook. 265
Proca z dokumentami usług SharePoint Online w programach
Microsoft Office. 267
Otwieranie dokumentu w programie Microsoft Word . 268
Edytowanie i współtworzenie w trybie online. 269
Wyewidencjonowanie dokumentu. 271
Zaewidencjonowanie dokumentu (edytowanie w trybie offline). 272
SharePoint i OneNote. 275
Edytowanie strony witryny zespołu. 277
Zmiana tytułu. 277
Składniki Web Part usług SharePoint Online. 278
Dodawanie obrazu. 279
Zmiana układu strony. 280
Kalendarze, kontakty i zadania . 282
Dodawanie stron do witryny zespołu. 284
Tworzenie nowych witryn. 284
Tworzenie stron dla nowych witryn . 287
Stosowanie list. 287
Tworzenie listy na podstawie arkusza programu Excel. 288
Dodawanie łącza Szybkie uruchamianie . 291
Widok DataSheet. 292
Edycja istniejących kolumn. 293
Dodawanie nowych kolumn. 295
Zmiana kolejności kolumn. 297
Filtrowanie i sortowanie. 297
Zapraszanie użytkowników zewnętrznych do dokumentów
udostępnionych. 298
Uwierzytelnienie w usłudze ograniczone do Live ID. 298
Wysyłanie zaproszenia. 298
Udzielanie użytkownikom zewnętrznym dostępu tylko
do określonej zawartości. 300
Urządzenia przenośne. 302
Publikowanie publicznej witryny sieci Web. 303
Stosowanie niestandardowego adresu URL. 303
Dostosowywanie witryny sieci Web . 304
Ograniczenia publicznej witryny. 306
Zaawansowana tematyka i zasoby. 306
Dodatkowe informacje. 308

12 Korzystanie z usług Lync Online
Poznanie klienckiego programu Lync 2010. 310
Rejestrowanie się w usłudze Lync Online. 310
Otwieranie menu Opcje . 311
Konfigurowanie dźwięku i obrazu. 312
Personalizowanie programu Lync 2010. 314
Dodanie zdjęcia . 314
Ustawienie lokalizacji. 316
Ustawianie stanu aktywności. 317
Dodawanie numerów telefonów. 317
Ustawienie dzwonków i dźwięków. 318
Dodawanie kontaktów. 318
Z własnej organizacji. 318
Dodawanie kontaktów spoza firmy. 319
Używanie wizytówki. 320
Funkcja sprawdzania obecności a usługi Lync Online . 322
Wskaźniki stanu . 322
Ręczne ustawienie stanu. 323
Obecność w innych programach. 323
IM (Instant Messaging – wiadomości błyskawiczne). 327
Rozpoczynanie i akceptowanie sesji wiadomości błyskawicznych. 327
Dodawanie do rozmowy innych osób. 328
Historia konwersacji. 329
Transfer plików. 330
Wywołania głosowe. 330
Udostępnianie. 332
Udostępnianie aplikacji. 332
Widok udostępnionej aplikacji dla prezentera. 334
Widok udostępnionej aplikacji dla uczestnika . 335
Żądanie przejęcia kontroli . 336
Wyznaczenie prowadzącego. 337
Udostępnianie pulpitu. 337
Zapraszanie innych osób do spotkań online. 337
Zaproś teraz
Planowanie spotkania online za pomocą programu Outlook. 341
Dołączanie do spotkań. 343
Program kliencki Lync 2010 Attendee. 343
Lync Web App. 343
Interfejs użytkownika końcowego. 343
Konfiguracja i przygotowanie spotkania. 345
Konfiguracja spotkania. 345
Przekazywanie prezentacji programu PowerPoint. 346
Poruszanie się w pokazie . 347
Ankiety. 348
Zarządzanie spotkaniem . 349
Dopuszczanie do spotkania. 349
Wyłączanie głosu. 349
Używanie wideo. 350
Adnotacje i pokazy w czasie rzeczywistym. 350
Prezentowanie pokazów. 351
Administracja usługą Lync Online . 352
Użytkownicy . 353
Włączanie lub wyłączanie komunikacji zewnętrznej. 354
Dodatkowe informacje. 356