Zaprojektowanie doświadczeń użytkownika (UX) jest najłatwiejsze, jeśli do pracy i testów angażuje się... rzeczywistych userów i pozyskuje od nich informację zwrotną. Podejście lean UX łączy podstawy myślenia projektowego i programowania zwinnego. Myślenie projektowe rozszerza zakres pracy poza interfejsy i artefakty, opierając się na współpracy, iteracjach, budowaniu i empatii. Metodologie zwinne polegają na przeorientowaniu wytwarzania oprogramowania na krótsze cykle, regularnym dostarczaniu wartości i ciągłym uczeniu się. Ważne jest szybkie zapoznawanie klientów z pomysłami i ciągłe dostosowywanie się do nowo zdobytej wiedzy. W ten sposób lean UX znakomicie sprawdza się w projektowaniu wrażeń użytkownika w środowiskach zwinnych.

Ta książka jest drugim wydaniem znakomitego podręcznika, w którym opisano wartościowe zasady, taktyki i techniki polecane dla zespołów pracujących nad produktem, aby mogły one w zwinnym procesie ująć projektowanie, eksperymenty oraz nieustanne doskonalenie rozwiązań. W książce pokazano, jak ściśle współpracować oraz wcześnie i odpowiednio często pozyskiwać informacje zwrotne. Praktyczne wskazówki ułatwią wdrożenie zasad kierowania projektowaniem w krótkich, powtarzalnych cyklach, co pozwoli na ocenę, które działania są najlepsze dla firmy i użytkownika. To cenna pozycja zarówno dla projektantów UX, jak i dla programistów czy menedżerów, którzy znajdą w niej źródło pożytecznych wskazówek ułatwiających uzyskanie doskonałych wrażeń użytkownika.

W tej książce:

• zarys metodologii lean UX i zasady projektowania doświadczeń użytkownika
• etapy cyklu lean UX
• pozyskiwanie informacji zwrotnych i ich wykorzystywanie
• integracja praktyk lean UX w obrębie organizacji
• rola podejścia lean UX w typowym środowisku zwinnego wytwarzania oprogramowania

Lean UX: zwinne zespoły projektują najlepsze interakcje!

Rozdziały:

Przedmowa 9

Od autorów 13

Wstęp 17

CZĘŚĆ I. WPROWADZENIE I ZASADY 21

Rozdział 1. Podejście Lean UX: ważniejsze teraz niż kiedykolwiek wcześniej 23

Rozdział 2. Zasady 27

CZĘŚĆ II. PROCES 39

Rozdział 3. Wizja kierowana wynikami 41

Rozdział 4. Kolektywne projektowanie 67

Rozdział 5. Minimalnie satysfakcjonujące produkty i prototypy 95

Rozdział 6. Informacje zwrotne i badania 115

CZĘŚĆ III. LEAN UX W TWOJEJ ORGANIZACJI 133

Rozdział 7. Integracja podejść Lean UX i agile 137

Rozdział 8. Wprowadzanie zmian organizacyjnych 157

Rozdział 9. Studia przypadków 173