Tytuł: | Marketing w turystyce | | Autor: | Tadeusz Chudoba | | ISBN: | 978-83-7556-092-3 | | Ilość stron: | 190 | | Data wydania: | 2010 | | Format: | 16.4x23.3cm | | Wydawnictwo: | CEDEWU | |
| Cena: | 42.00zł | |
Książka Marketing w turystyce zawiera opis działań służących obsłudze turystów w sposób dający im maksimum pozytywnych do- znań i przeżyć turystycznych.
Obok części ogólnej,omawiającej naturę marketingu i zarzą- dzania zgodnego z jego duchem,książka zawiera dwie części przedstawiające fazy aktywności marketingowej.Autor potwierdza fakt,że najbardziej efektywnym środkiem zjednującym klientów jest dobra obsługa,tzw.marketing bierny,powodująca 40%wzro- stu ogólnego,a tylko 5-15%wzrostu to efekt prowadzenia kampa- nii marketingowych.Oznacza to konieczność włączenia procesu organizacyjnego imprez lub procesów świadczenia usług turystom jako istotnych składników działalności marketingowej.
Publikacja jest interesująca zarówno dla instytucji lub osób prowadzących kampanie marketingowe,jak i dla przedsiębiorców oraz ich zrzeszeń pragnących pozyskać coraz większe ilości klientów–turystów. Stanowi cenną pomoc dla wykładowców i studentów mających w programie studiów przedmiot marketing turystyczny.
Dr Tadeusz Chudoba jest z wykształcenia historykiem,lecz całe Jego życie zawodowe jest związane z badaniem i nauczaniem pro- blemów turystyki,a także z praktyką funkcjonowania przemysłu usług turystycznych.
W pracy naukowej związał się z Katedrą Turystyki w Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie,a następnie z Zakładem Problemów Społecznych Instytutu Turystyki,gdzie m.in.prowadził badania kanadyjskiego rynku turystycznego.Odbył wiele podróży naukowych po Wielkiej Brytanii,Stanach Zjednoczonych,Norwegii, Holandii oraz Szwecji spotykając się z przedstawicielami nauki tych krajów i zapoznając się z ich dorobkiem. Był także wykładowcą marketingu turystycznego w Szwecji w Högskolan w Skrze,a także w Wyższej Szkole Kultury Fizycznej i Turystyki w Pruszkowie. Dr T.Chudoba jest przewodnikiem terenowym po Polsce i pilo- tem wycieczek po Europie i krajach Bliskiego Wschodu.
|