Książka nie tylko promuje mediację, ale jest praktycznym poradnikiem dla radców prawnych i adwokatów pokazującym jak przygotować klienta do mediacji, jak poprowadzić mediację, aby uzyskać rozwiązanie problemu akceptowane przez strony. Pokazuje nie tylko techniczną stronę postępowania mediacyjnego, ale również jego aspekty moralne. Rozwiewa również, w oparciu o doświadczenia krajów, w których mediacja "zagościła na dobre", obawy radców prawnych i adwokatów, iż ugodowe rozstrzygnięcie konfliktu w drodze mediacji uszczuplili dochody pełnomocników. Autor wykazuje, że wieloletnia praktyka krajów, w których mediacja stanowi podstawę rozwiązywania sporów potwierdza, iż nie uszczupla ona dochodów pełnomocników i daje pełną satysfakcję z zawartej ugody zarówno stronom, jak i ich pełnomocnikom.

Teresa Romer
Sędzia Sądu Najwyższego
Wieloletni Prezes Stowarzyszenia Sędziów "Justitia 

Rozdziały:

1.. Mediacja
Co to jest mediacja?
Jak przebiega mediacja?
Ile kosztuje mediacja?
Jakie mam szanse na ugodę w mediacji?
Jakie spory nadają się do mediacji?
Ile trwa mediacja?
Kim jest mediator?
Co zrobić, jeżeli druga strona nie chce zgodzić się na mediację?
Czy istnieją jakieś zasady mediacji?
Zawarliśmy ugodę przed mediatorem, nie kierując sprawy do sądu, i co dalej?
Rodzaje mediacji w sprawach cywilnych
Skąd mam wiedzieć, że sprawa nadaje się do mediacji?
Jaka jest różnica pomiędzy mediatorem sądowym a mediatorem pozasądowym?
Jakie są korzyści z mediacji?
Gdzie odbywa się mediacja?
Jaka jest różnica między mediacjami a arbitrażem?
Jaka różnica między negocjacjami a mediacjami?
Andrzej Arendarski - mediacja jestem za
Tomasz Wardyński - mediacja jestem za
2. Mediacja gospodarcza
Jak wdrożyć mediację w przedsiębiorstwie?
Jaką mam pewność, że mediator zachowa dla siebie informacje, które uzyska ode mnie w trakcie mediacji?
Kiedy mogę oddać sprawę do mediacji i jak to zrobić?
W jakich branżach mediacja gospodarcza sprawdza się najbardziej?
Jakie cechy winien posiadać profesjonalny mediator gospodarczy?
W jaki sposób znaleźć dobrego mediatora gospodarczego?

3. Rola pełnomocnika w mediacji gospodarczej
Jak wygląda rola pełnomocnika w mediacji?
Dlaczego mam się zgodzić na mediację, skoro stracę na tym część mojego honorarium?
Jak powinienem przygotować klienta do mediacji?
Jak przygotować się do mediacji?
Jak powinien zachowywać się radca prawny, adwokat w mediacji?
Jak przygotować wystąpienie wstępne?
Jak odkrywać interesy stron?
Czy w trakcie mediacji sporządzane są Jakieś dokumenty z jej przebiegu?
Co robić, gdy klient nastawia się na zwycięstwo w procesie?
Co robić, jeżeli druga strona angażuje się w ataki personalne?
Czy mediator może spisać ugodę w mediacji?
Co powinno znaleźć się w umowie z mediatorem?
Co to Jest ryzyko procesowe?
Co To jest "klauzula multi-Step?

4. Załączniki
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - kodeks cywilny(dz. u. nr 16, poz. 93 z późn. zm.) (wyciąg)
Ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego (dz.u. nr 43, poz. 296 z późn. zm.) (wyciąg)
Ustawa z dnia 28 lipca 2005 r. o kosztach sądowych w sprawach cywilnych (dz.u. nr 167, poz. 1398 z późn. zm.) (wyciąg)
Rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 30 listopada 2005 r. w sprawie wysokości wynagrodzenia i podlegających zwrotowi wydatków mediatora w postępowaniu cywilnym (dz. u. nr 239, poz. 2018
Kodeks etyczny mediatorów polskich uchwalony przez społeczną radę do spraw alternatywnych metod rozwiązywania konfliktów i sporów
Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora (adr) uchwalony przez radą do alternatywnych metod rozwiązywanie konfliktów
Standardy szkolenia mediatorów uchwalone przez społeczną radę do spraw rozwiązywania konfliktów
Europejski kodeks postępowania mediatora
Dyrektywa parlamentu europejskiego i rady 2008/52/we z dnia 21 maja 2008 r. w sprawie niektórych aspektów mediacji w sprawach cywilnych i handlowych