Tytuł: | Metody TQM w zarządzaniu firmą Praktyczne przykłady zastosowań | | Autor: | Marek Ćwiklicki, Hubert Obora | | ISBN: | 978-83-7561-049-9 | | Ilość stron: | 208 | | Data wydania: | 2009 | | Format: | 16.5x23.5cm | | Wydawnictwo: | Poltext | |
| Cena: | 39.90zł | |
Książka zawiera kompleksową prezentację najważniejszych metod i technik Total Quality Management koniecznych dla prawidłowego wdrożenia zarządzania jakością w firmach.
Autorzy koncentrują się na tzw. 7 „klasycznych” i 7 „nowych” metodach TQM; przedstawiają też inne narzędzia stosowane z powodzeniem przez japońskich menedżerów.
Analizują je pod kątem możliwości wykorzystania w fazach: doskonalenia organizacji, rozwiązywania problemów, zarządzania strategicznego, tworzenia i funkcjonowania systemu zarządzania jakością wg modelu PN-EN ISO 9001:2009.
Jest to przewodnik dla osób poszukujących nowych dróg i rozwiązań zmierzających do doskonalenia z organizacji i własnego warsztatu menedżerskiego.
|