Niegdyś czarownice, potem mniejszości narodowe, a teraz... pracownicy?
- Jeśli doświadczasz przemocy psychicznej, broń się przed atakami prześladowców
- Jeśli jesteś przełożonym, zapobiegaj niszczącym konfliktom w zespole
- Jeśli jesteś postronnym obserwatorem, obal mur milczenia i chroń słabszych od siebie
-- Co mobbing ma wspólnego z jazdą samochodem z prędkością 180 kilometrów na godzinę? -- To, że i jednemu, i drugiemu trzeba powiedzieć: "STOP!". Ale nie tylko to -- i jedno, i drugie jest powszechne i dotyczy nas wszystkich.
Oto jest: mobbing, produkt uboczny stresu i agresywnego dążenia do kariery. Ile razy widziałeś, jak ofiara wojny psychologicznej zamyka się w sobie i traci chęć do pracy? Ile znasz firm, w których królują: zazdrość, chorobliwe ambicje i niezdrowa rywalizacja? Z mobbingiem stykasz się częściej, niż myślisz. Być może doświadczyłeś go na własnej skórze, może byłeś tylko postronnym obserwatorem, a może odpowiadałeś za pracę zespołu, w którym relacje międzyludzkie pozostawiały wiele do życzenia.
Atmosfera mobbingu jest niszcząca nawet wówczas, jeśli nie dotyka Cię bezpośrednio. Czas najwyższy skończyć z psychicznym terrorem w miejscu pracy.
Z tej książki dowiesz się, jak:
- myślą i zachowują się mobberzy,
- można wyjść z roli szykanowanej ofiary,
- odróżniać mobbing od zdrowej rywalizacji w pracy,
- chronić przed tym zjawiskiem pracowników nowych i słabszych psychicznie,
- uruchomić procesy organizacyjne przeciwdziałające mobbingowi,
- szukać zadośćuczynienia na drodze sądowej.
Rozdziały:
Przedmowa (5) Wstęp (7) 1. Zjawisko mobbingu - definicja, fakty, przebieg, skutki (9)
- Co rozumieć pod pojęciem mobbingu? (10)
- Dlaczego mamy do czynienia z coraz większą liczbą przypadków mobbingu? (14)
- Kto może stać się ofiarą mobbingu? (19)
- Przebieg procesu mobbowania (21)
- Faza 1. Konflikt nie jest rozwiązany konstruktywnie (23)
- Faza 2. Systematyczne dopuszczanie się terroru psychologicznego (27)
- Faza 3. Reakcja działu personalnego (33)
- Faza 4. Ofiara jest wykluczana z grupy pracowników (35)
- Mobbing i choroba (37)
2. Jak zakład pracy może przeciwdziałać mobbingowi? (41)
- Misja i wartości firmy wyznaczają reguły współpracy (45)
- Praktykowany styl kierowania musi utrudniać mobbing (47)
- Firmowa skrzynka kontaktowa może pomóc (50)
- Porozumienie zakładowe sygnalizuje znaczenie obrony przed mobbingiem (52)
- W przypadku konieczności należy przewidzieć kroki prawne (53)
3. Jak przełożony może przeciwdziałać mobbingowi? (57)
- Sygnały alarmowe (60)
- Troszcz się o skuteczną integrację nowych pracowników (63)
- Obserwuj klimat grupy, aby wcześnie rozpoznać zjawisko mobbingu i móc mu przeciwdziałać (68)
- Zwalczaj intrygi i pomówienia (75)
- Traktuj poważnie wszelkie skargi współpracowników (78)
- Podejmij dyskusję o mobbingu jako o niepożądanym zachowaniu podlegającym zwalczaniu (84)
- Współpracuj przy opracowywaniu akceptowanego przez wszystkich rozwiązania (85)
- Sześć stopni do kooperatywnego rozwiązania konfliktu (90)
- Dostarcz mobbowanemu stosownych informacji (93)
4. Jak mobbowany może przeciwdziałać mobbingowi? (97)
- Zacznij od rozpoznania swojej sytuacji (104)
- Rozpoznaj swoją piętę achillesową i postaraj się zmienić swoje zachowanie (106)
- Włącz swoją sieć kontaktów (111)
- Porozmawiaj z prześladowcą o jego zachowaniu wobec Ciebie (115)
- Czy eskalacja konfliktu jest opłacalna? (117)
- Pozytywne myślenie jest ważne (118)
- Bądź pewny siebie i niech potwierdza to mowa Twojego ciała (121)
- Podczas fazy wstępnej nie odsłaniaj się na atak (122)
- Szanuj zasady grupy (128)
- Odpieraj ataki personalne (129)
- Wkrocz na drogę sądową (139)
5. Jak koledzy z pracy mogą przeciwdziałać mobbingowi? (141) 6. Jak rada zakładowa może przeciwdziałać mobbingowi? (145) Podsumowanie (149) Adresy pomocnych instytucji (151)
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką 19,17zł
|