Jedno z najważniejszych na świecie opracowań w dziedzinie zarządzania! Adresowane głównie do menedżerów, dotyczy kwestii biegłości w "sztuce" właściwego odczytywania i rozumienia sytuacji organizacji – umiejętności niezwykle ważnej przy podejmowaniu decyzji. Autor pokazuje, jak wiele naszych tradycyjnych poglądów na temat organizacji i zarządzania opiera się na niewielu przyjętych za oczywiste obrazów, zaczerpniętych zwłaszcza z mechaniki i biologii. Demonstruje, jak można tworzyć nowe sposoby myślenia o organizacji i praktycznie z nich korzystać. Niezwykle mądra i pouczająca książka. Polecamy!

Rozdziały:

1. Wprowadzenie 9

2. Ujęcie mechanistyczne bierze górę. Organizacje jako maszyny 17
Maszyny, myślenie mechanistyczne i narodziny biurokratycznej organizacji 20
Narodziny organizacji mechanistycznej 21
Klasyczna teoria zarządzania: projektowanie organizacji biurokratycznych 24
Naukowe zarządzanie 29
Mocne strony i ograniczenia metafory maszyny 33

3. Do akcji wkracza przyroda. Organizacje jako organizmy 41
Odkrywanie potrzeb organizacji 42
Uznanie ważności otoczenia: organizacje jako systemy otwarte 47
Teoria sytuacyjna: przystosowywanie się organizacji do otoczenia 71
Różnorodność gatunków 59
Zdrowie i rozwó j organizacji 66
Dobór naturalny: organizacja z punktu widzenia ekologii populacji 71
Ekologia organizacji: tworzenie wspó lnej przyszłości 75
Mocne strony i ograniczenia metafory ,,organizmowej’’ 79

4. W stronę samoorganizacji. Organizacje jako mózgi 85
Obrazy mógzu 87
Organizacje jako mó zgi przetwarzające informacje 89
Przetwarzanie informacji, podejmowanie decyzji i projektowanie organizacji 90
Cybernetyka, uczenie się i uczenie się, jak się uczyć 94
Czy organizacje potrafią się uczyć oraz uczyć się uczenia? 98
Mózgi i organizacje jako systemy holograficzne 107
Ułatwianie samoorganizacji: zasady projektowania holograficznego 110
Organizacja holograficzna w praktyce 117
Mocne strony i ograniczenia metafory organizacji jako mózgu 119

5. Tworzenie rzeczywistości społecznej. Organizacje jako kultury 125
Kultura a organizacja 126
Organizacja jako zjawisko kulturowe 126
Organizacja a kontekst kulturowy 128
Kultury i subkultury organizacyjne 136
Tworzenie rzeczywistości organizacyjnej 146
Kultura: przestrzeganie reguł czy ich ustanawianie? 146
Organizacja: ustanawianie wspó lnej rzeczywistości 149
Mocne strony i ograniczenia metafory kulturowej 152

6. Interesy, konflikt i władza. Organizacje jako systemy polityczne 161
Organizacje jako systemy rządzenia 163
Organizacje jako systemy działalności politycznej 169
Analizowanie interesów 170
Rozumienie konfliktu 178
Władza: wyjaśnienia i interpretacje 183
Zarządzanie organizacjami pluralistycznymi 216
Mocne strony i ograniczenia metafory politycznej 226

7. Badanie jaskini Platona. Organizacje jako psychiczne więzienia 232
Pułapka faworyzowanych sposobów myślenia 234
Organizacja a zjawiska nieświadome 237
Organizacja a wypierana seksualność 238
Organizacja a patriarchalna rodzina 246
Organizacja, śmierć i nieśmiertelność 248
Organizacja a lęk 250
Organizacja, lalki i misie 258
Organizacja, cień i archetyp 261
Mocne strony i ograniczenia metafory psychicznego więzienia 267

8. Ujawniająca się logika zmian. Organizacja jako przepływ i transformacja 272
Ukryte i ujawnione aspekty organizacji 273
Autopoiesis: logika samowytwarzających się systemów 275
Organizacje jako systemy samowytwarzające się 280
Ustanawianie rzeczywistości jako forma narcyzmu: organizacje wchodzą
w interakcje z projekcjami samych siebie 281
Tożsamość i zamknięcie: egocentryzm kontra mądrość systemowa 283
Próba nowego spojrzenia na ewolucję i zmianę organizacji 286
Pętle, a nie linie: logika wzajemnej przyczynowości 288
Sprzeczność i kryzys: logika zmiany dialektycznej 298
Analiza dialektyczna: zrozumienie, w jaki sposób społeczeństwa i organizacje
zmieniają same siebie 301
życie ze sprzecznościami i kierowanie przepływem 309
Mocne strony i ograniczenia metafory przepływu 312

9. Groźne oblicze. Organizacje jako narzędzia dominacji 320
Organizacja jako dominacja 322
Jak organizacje wykorzystują i wyzyskują swoich pracowników 326
Organizacja, klasa i kontrola 328
Zagrożenia w pracy, choroby zawodowe i wypadki przy pracy 338
Pracoholizm oraz stres społeczny i psychiczny 347
Polityka organizacyjna i organizacja zradykalizowana 349
Korporacje wielonarodowe a gospodarka światowa 353
Korporacje wielonarodowe jako mocarstwa światowe 357
Korporacje wielonarodowe: rejestr wyzysku? 360
Mocne strony i ograniczenia metafory dominacji 373

10. Doskonalenie sztuki analizowania organizacji. Używanie metafory
do odczytywania i rozumienia organizacji 379
Przypadek firmy Multicom 380
Analiza firmy Multicom: diagnostyczne odczytanie 384
Analiza firmy Multicom: proces krytycznej oceny 389
Wykorzystywanie metafory do zarządzania organizacją i projektowania jej
struktury 391
Posługiwanie się metaforą w celu wzbogacenia informacji o pożądanych kierunkach działania 392
Przyczyną wielu problemów organizacyjnych są nasze sposoby myślenia 395
Odczytywanie jako teoria w praktyce 397

11. Myślenie obrazami. Przyszłość teorii organizacji 399
O słoniach i organizacjach 400
Myślenie obrazami: organizacja jako sposób myślenia 403

Wskazówki bibliograficzne 405
Bibliografia 451
Indeks rzeczowy 478