Dokonanie zmiany przychodzi nam zwykle z niebywałym trudem — dotyczy to zarówno życia osobistego, jak i zawodowego. Często nie potrafimy wprowadzić zmian, których szczerze pragniemy, nawet wówczas, kiedy na szali spoczywa nasze własne życie. Autorzy tej książki po latach badań i zawodowej praktyki odkryli fascynujące zjawisko, które nazwali "odpornością na zmiany" — ukrytą dynamikę, która z powodzeniem powstrzymuje nas przed dokonaniem skutecznych i trwałych zmian. W celu zaradzenia tej destrukcyjnej sile stworzyli system pozwalający przejść od diagnozowania odporności do jej przezwyciężania.

Jeżeli kiedykolwiek próbowałeś dokonać zmian w swoim życiu (i nie udało Ci się) albo usiłowałeś pomóc w tym innym, ta książka powstała z myślą o Tobie. Jeżeli prowadzisz, zarządzasz, nadzorujesz, konsultujesz, doradzasz, trenujesz, ćwiczysz albo uczysz — a samodoskonalenie lub wydajność zespołowa w pracy to Twój chleb powszedni — ta książka jest właśnie dla Ciebie. Jeśli interesujesz się własnym rozwojem, jeśli nie satysfakcjonuje Cię tu i teraz — również znajdziesz w niej coś, co Cię zainteresuje.

Pierwsza część tego praktycznego podręcznika prezentuje nowy sposób rozumienia pojęcia "zmiana". Druga przedstawia wartość, jaką przynosi zmiana zaimplementowana według prezentowanego tu nowoczesnego modelu, jednostkom, zespołom pracowniczym i całym organizacjom. Część trzecia zachęca do wypróbowania tego podejścia na własnej skórze.

Rozdziały:

Przedmowa i podziękowania (9)
Wstęp (19)
Część I: Odkrywanie ukrytej dynamiki odporności na zmiany
1. Zmiany - nowe podejście (29)
2. Odkrywanie odporności na zmianę (51)
3. Nigdy nie mieliśmy na to odpowiedniego języka (81)
Wykorzystanie życia emocjonalnego organizacji
Część II: Przezwyciężanie odporności na zmiany w organizacjach, jednostkach i grupach
4. Przezwyciężanie grupowej odporności na zmiany (107)
Podejście zbiorowe
5. David nie deleguje obowiązków (147)
Przezwyciężanie indywidualnej odporności na zmiany
6. Cathy nie potrafi się powstrzymać (169)
Przezwyciężanie własnej odporności na zmiany
7. Przypadek firmy Nascent Pharmaceuticals (195)
Przezwyciężanie indywidualnych odporności w celu zapewnienia sukcesu zespołu
Część III: Twoja kolej
8. Uwolnienie potencjału (235)
Trzy niezbędne elementy
9. Diagnoza Twojej własnej odporności na zmiany (253)
10. Przezwyciężanie odporności na zmiany (279)
11. Ujawnianie zbiorowej odporności na zmiany (313)
Podsumowanie (339)
Zwiększanie swojego potencjału