Myślisz, że działasz racjonalnie? Wydaje Ci się, że na chłodno podejmujesz decyzje? Jesteś pewien, że merytorycznie podchodzisz do wszystkiego, co robisz, i jesteś wolny od podszeptów własnych emocji oraz sugestii innych?
Zła wiadomość jest taka, że racjonalność to mit. Przeważnie działamy pod wpływem chwilowych impulsów, jesteśmy podatni na manipulację i każdego dnia popełniamy mnóstwo błędów poznawczych. W dodatku jesteśmy tego zupełnie nieświadomi. Z jaką skutecznością przekonujesz innych? Czy wiesz, jak etycznie wpłynąć na dziecko, by z chęcią odrobiło pracę domową, czy straszysz je "szlabanem"? Jak Ci idzie przekonywanie innych do swoich pomysłów? A siebie do podjęcia określonych działań?
Dobra wiadomość jest taka, że perswazji i odporności na nią można się nauczyć. Koniec z wywieraniem negatywnego wpływu na Twoje decyzje. Koniec z nieświadomym poddawaniem się manipulacji! To, że trzymasz w ręku tę książkę, oznacza, że już wykonałeś pierwszy krok. Kolejnym będzie poznanie zasad rządzących perswazją, popartych konkretnymi przykładami. Ta książka to zestaw narzędzi gotowych do użycia we wszelkiego rodzaju dyskusjach: prywatnych, zawodowych, medialnych, społecznych oraz politycznych. Tak wyposażony będziesz miał przewagę w każdej sytuacji.
Rozdziały:
Wstęp (11)
Źródła i definicje (13)
Techniki (15)
Geneza (17)
Niedostępność (19)
Argumentum ad auditorem (21)
Argumentum ad feminam (23)
Lubienie (25)
Efekt przywiązania (27)
Analogia (29)
Argumentum ad misericordiam (31)
Argumentum ad traditionem (33)
Zatruwanie studni (35)
Zwolnienie z konsekwencji (37)
Budowanie potencjału reakcji (39)
Argumentum ad baculum (41)
Argumentum ad personam (43)
Odwołanie się do autorytetu (45)
Argumentum ad numerum (47)
Uzasadnienie (49)
Negatywne konsekwencje i alternatywa (51)
Retorsio argumenti (53)
Przyznanie się do błędu (55)
Zadawanie pytań kierunkowych (57)
Argumentum ad populum (59)
Etykietowanie (61)
Odczucia i prośba (63)
Poznanie kryteriów (65)
Społeczny dowód słuszności (67)
Złoty środek (69)
Balans (71)
Argumentum ad vanitatem (73)
Kontrast percepcyjny (75)
Potwierdź i prowadź (77)
Delegacja z odpowiedzialnością (79)
Intensywne emocje (81)
Argumentum ad petitio principii (83)
Własny błąd (85)
Stopa w drzwiach (87)
Argumentum ad ignorantiam (89)
Personal brand eksperta (91)
Podłączenie do wizji (93)
Wprowadzanie cienia (95)
Argumentum ad nauseam (97)
Podobieństwa (99)
Argumentum ad lazarum (101)
Social jiu-jitsu (103)
Wzajemność (105)
Argumentum a minori ad maius (107)
Argumentum a maiori ad minus (109)
Specjalne traktowanie (111)
Konsekwencja (113)
Argumentum ad novum (115)
Nieistotny humor (117)
Nieosiągalna doskonałość (119)
Znajomości (121)
Argumentum ad crumenam (123)
Ucieczka w ogólniki (rozmydlanie) (125)
Zmiana tematu (127)
Błahe wątpliwości (129)
Fałszywe zwycięstwo (131)
Potok słów (133)
Efekt czystej ekspozycji (135)
Efekt izolacji (137)
Efekt kontrastu (139)
Efekt Pollyanny (141)
Efekt pominięcia (143)
Efekt posiadania (145)
Efekt potwierdzenia (147)
Iluzja korelacji (149)
Efekt pierwszeństwa (151)
Autowaloryzacja, autoweryfikacja, samopoznanie (153)
Efekt pseudopewności (155)
Efekt skupienia (157)
Efekt ślepej plamki (159)
Efekt wspierania decyzji (161)
Efekt wyniku (163)
Efekt wyświadczonej przysługi (165)
Iluzja wstrząsu (167)
Niechęć do straty (169)
Racjonalizacja zakupu (171)
Skrzywienie zawodowe (173)
Złudzenie kontroli (175)
Złudzenie planowania (177)
Błąd koniunkcji (179)
Efekt pewności wstecznej (181)
Efekt przekonania (183)
Heurystyka dostępności (185)
Heurystyka zakotwiczenia i dostosowania (187)
Iluzja grupowania (189)
Paradoks hazardzisty (191)
Pozytywna retrospekcja (193)
Zasada: szczyt - koniec (195)
Błąd przypisania cech (197)
Efekt grupy (199)
Efekt aureoli (201)
Efekt horoskopowy (203)
Złudzenie ponadprzeciętności (205)
Efekt projekcji (207)
Fenomen sprawiedliwego świata (209)
Iluzja przejrzystości (211)
Samospełniające się przewidywania (213)
Tendencja samoobronna (215)
Efekt jednorodności grupy obcej (217)
Metamodel i model Miltona (219)
Epilog (225)
