W publikacji Prawa konsumenta Czytelnicy znajdą odpowiedź na te pytania i wiele innych. Jak skutecznie złożyć reklamację? Jak odstąpić od umowy zawartej na odległość? Co to jest produkt niebezpieczny? Co to jest kredyt konsumencki? Jakie są możliwości polubownego rozwiązania sporu? Czym są klauzule abuzywne? Czy każdy konsument może ogłosić upadłość? Jakie instytucje pomagają konsumentom?W przystępny sposób zaprezentowano w niej m.in. problematykę umów sprzedaży oraz niezwykle popularnych umów kredytowych zawieranych przez konsumentów. W książce podano także wskazówki, jak efektywnie korzystać przywilejów nadanych konsumentom przez prawo, jak bronić się przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi, na co zwrócić uwagę, podpisując umowę, i jak przygotować się do ewentualnego sporu.

Cennym uzupełnieniem poradnika są wzory pism stosowanych w obrocie oraz postępowaniu przed sądem. Książka adresowana jest przede wszystkim do samych konsumentów, którzy często nie wiedzą, jak wybrnąć z kłopotliwej dla nich sytuacji. Na pewno przyda się także praktykom zajmującym się prawem konsumenckim.