W codziennej pracy lekarskiej spotykamy się z trudnymi sytuacjami, które nas często zaskakują, nawet mimo wieloletniego doświadczenia zawodowego. Do sytuacji takich należą: agresja ze strony pacjenta i członków jego rodziny, nieuzasadnione roszczenia, nierealne żądania, a nawet zastraszanie i szantaż. W takich przypadkach chcielibyśmy znaleźć najwłaściwsze rozwiązanie, aby uniknąć błędów mogących skutkować odpowiedzialnością prawną. Gdy jesteśmy zaskoczeni i zdenerwowani, często nie ma już czasu na logiczne myślenie, dlatego przebieg takich zdarzeń należy wcześniej przemyśleć i przygotować się na możliwość ich wystąpienia.

Przedstawiana Państwu książka zawiera zestawienie trudnych sytuacji. W zaprezentowanych scenkach zawarto podpowiedzi, jak lekarz powinien się wtedy zachować. Forma scenek jest bardziej realistyczna i przez to łatwiejsza do zapamiętania. Na końcu każdego dialogu zawarto komentarz prawny tłumaczący, dlaczego należy się zachować w przedstawiony sposób oraz jakie są tego podstawy prawne. Innowacyjnym przedsięwzięciem tej książki jest dodanie komentarza psychospołecznego. Pewne rozbieżności pomiędzy komentarzem prawnym a psychospołecznym uświadamiają nam fakt, że nie ma jednego idealnego rozwiązania. W każdym przypadku należy więc szukać najlepszego wyjścia.

Komentarz psychospołeczny podpowiada nam jednak, jak mimo trudnej sytuacji zawodowej nadal pozostać lekarzem – spolegliwym opiekunem chorego. Wierzę, że zapoznanie się z przedstawianą Państwu książką okaże się niezmiernie pomocne w codziennej pracy z pacjentami. Publikację tę polecam również studentom kierunku lekarskiego przygotowującym się do przyszłej pracy zawodowej.