• Wskazówki tworzenia pozytywnej więzi we wszystkich sytuacjach
• Tworzenie pełniejszych, bogatszych i wolnych od konfliktów relacji
• Narzędzia, scenariusze i ćwiczenia doskonalące komunikację
• Specjalna sekcja dla trenerów, nauczycieli oraz każdego, kto pracuje z grupami

Czy istnieją w Twoim otoczeniu osobistym lub zawodowym osoby, z którymi mimo usilnych starań nie potrafisz się dogadać? Nie chodzi tutaj o zakłócenia telefoniczne, brak zasięgu czy problemy ze skrzynką mailową. Znasz takich ludzi, z którymi za nic nie umiesz znaleźć wspólnego języka? Kiedy mówisz jedną rzecz, oni słyszą coś zupełnie innego. Nie możecie się porozumieć, a Ty nie masz pojęcia, dlaczego tak się dzieje. A przecież wiadomo, że brak kontaktu prowadzi do rozczarowania, frustracji i konfliktu.

Na blokady językowe trafiasz nie tylko podczas wycieczek zagranicznych. Możesz je spotkać w swoim własnym domu, pracy czy najbliższym sąsiedztwie. Ta książka stanowi świetny słownik międzyludzki, w którym Michael J. Losier zdradza Ci klucz do sukcesu w komunikacji. Korzystając z zasad programowania neurolingwistycznego (NLP), będziesz w stanie szybko opanować kilka prostych umiejętności, niezbędnych do lepszego porozumiewania się w każdej sferze Twojego życia.

Poznaj:

• trzy warunki nawiązania kontaktu: tworzenie więzi, kalibrację, zrozumienie stylów komunikacji;
• techniki kalibrowania rozmów;
• odmienne style komunikacyjne: wzrokowca, słuchowca, kinestetyka oraz cyfrowca;
• cztery proste metody skutecznej komunikacji: przeramowanie, rzutowanie w przyszłość, instalowanie i pozytywną presupozycję.

Rozdziały:

Część I. Trzy warunki kontaktu

• Więź - warunek 1. (17)
• Kalibracja - warunek 2. (18)
• Zrozumienie stylów komunikacji - warunek 3. (21)

Część II. Formularz stylów komunikacyjnych nlp

• Formularz stylu (25)
• Klucz do formularza oceny stylu (28)
• Punktowanie stylu (29)
• Wyjaśnienie wyników (30)
• Zrozumienie własnych relacji z innymi (31)
• Co robić, gdy znasz już swoje wyniki? (32)

Część III. Cztery style komunikacyjne nlp

• Dlaczego rozpoznawanie stylu komunikacji jest takie ważne? (35)
• Wzrokowiec (38)
• Słuchowiec (47)
• Kinestetyk (57)
• Cyfrowiec (67)

Część IV. Kalibrowanie rozmowy

• Kalibracja niezbędna dla kontaktu (79)
• Stefan Słuchowy zrywa więź ze swoją dziewczyną (84)
• Kasia Kinestetyczna kontaktuje się z koleżanką (88)
• Czesław Cyfrowy pomaga córce odrobić zadanie domowe (92)

Część V. Cztery proste metody pomagające w poprawieniu komunikacji

• Przeramowanie, rzutowanie w przyszłość, instalowanie i pozytywna presupozycja (99)
  
• Przeramowanie (100)
• Rzutowanie w przyszłość (102)
• Instalowanie (104)
• Pozytywna presupozycja (106)

Część VI. Nawiązywanie kontaktu w każdej dziedzinie życia

• Nawiązywanie pozytywnych kontaktów (111)
• Małżonkowie i partnerzy (113)
• Dzieci i rodzice (116)
• Trenerzy, doradcy i ich klienci (120)
• Nauczyciele i uczniowie (124)
• Szefowie i pracownicy (128)
• Sprzedawcy i klienci (132)
• Właściciele stron internetowych i ludzie je odwiedzający (135)

Część VII. Dziesięć specjalnych technik, które mogą zostać wykorzystane przez nauczycieli i trenerów w celu nawiązywania kontaktu i lepszego nauczania

• Opis technik oraz ich działania (141)
• Zadawanie pytań zachęcających (142)
• Szybkie uzyskiwanie odpowiedzi (144)
• Naleganie na odpowiedź (146)
• Powtarzajcie za mną... (147)
• Wstawianie brakujących słów (149)
• "To jest ważne. Zapiszcie to sobie" (151)
• Zmiana energii pomieszczenia (152)
• Praca z sąsiadem (153)
• Praca w małych grupach (155)
• Grupowe powtarzanie (157)