Jest to chyba pierwsza publikacja, która w tak wyczerpujacy sposób omawia tematykę szeroko rozumianego e-learningu.

W książce obok analizy zagadnień technicznych, niezbędnych w nowoczesnych technikach nauczania, znaleźć można również bardzo dużo informacji niezbędnych do zorganizowania systemu zdalnego nauczania oraz systemu nauczania wspomaganego informatycznie.

Jednak najważniejsze jest to, że autor przełamuje stereotypy dotyczące e-learningu, powtarzane zarówno przez entuzjastów, jak i krytyków tego sposobu nauczania.

Rozdziały:

Rozdział 1. Wprowadzenie do e-learningu
Przykłady e-learningu
E-learning a technologia
E-learning a procesy szkoleniowe
Zalety i wady e-learningu
Mity związane z e-learningiem
E-learning a organizacja
Wpływ e-learningu na procesy korporacyjne
E-learning a uczestnicy szkoleń
Motywowanie w organizacji
Motywowanie a la Apple
Wpływ e-learningu na model szkoleń
E-learning a funkcje zarządzania kadrami
Przykład sposobu administrowania szkoleniami
E-learning a szkolenia tradycyjne
E-learning - droga do innowacji w nauczaniu?
Adresaci e-learningu
Zastosowanie e-learningu w procesach korporacyjnych
E-learning ukierunkowany na zewnątrz organizacji
E-learning a Internet
Portal intranetowy a dostęp do środowiska e-learningu
Komplementarność systemu e-learningu i portalu korporacyjnego
Synergia między procesami e-learningu a innymi procesami biznesowymi
Korporacyjne środowiska e-learningu
Korporacyjna uczelnia
Korporacyjna biblioteka
Korporacyjne centrum komunikacyjne
Korporacyjne centrum testujące i certyfikujące
Czy "e" w terminie "e-learning" jest potrzebne?
Spektrum działań e-learningowych

Rozdział 2. Technologia
Różnorodność mechanizmów szkoleniowych
Ogólny model nauczania
Kanały przekazu w modelu e-learningu
Sieć teleinformatyczna
Kontrola procesu szkoleniowego
Interakcja i interaktywność
Dostęp do funkcji systemu e-learningu
Bezpieczeństwo treści
Pozakomputerowe mechanizmy komunikacji
Intranet a Internet
Dostęp przez sieć a dystrybucja treści na CD-ROM-ach
Dystrybucja treści a multimedia
System e-learningu a wymagana przepustowość sieci
Multimedia a użyteczność kursu
Właściwa budowa kursu - przykład
Komputer osoby szkolonej
Wymagania sprzętowe
Oprogramowanie
Infrastruktura serwerowa

Rozdział 3. Oprogramowanie - systemy e-learningu
Podział systemów e-learningu
Podstawowe elementy procesu e-learningu
Ulokowanie rozwiązań w przestrzeni e-learningu
Rozwiązania w wymiarze "ludzie"
LMS - system zarządzania szkoleniami
Funkcje systemu LMS
System LMS a korporacyjny portal szkoleniowy
Pola integracji systemu LMS
Znaczenie funkcji systemów LMS
Ocena korzyści z wdrożenia systemu LMS
SMS - system zarządzania kompetencjami i umiejętnościami
Funkcje systemu SMS
Systemy SMS a systemy LMS
Wdrożenie systemu SMS
AS - system do testowania
Funkcje systemu AS
Kwestie do rozstrzygnięcia przed zakupem
Systemy AS a systemy LMS
System AS jako pierwszy krok w kierunku e-learningu
Rozwiązania w wymiarze "wiedza"
LCMS - system zarządzania treścią szkoleniową
Główne moduły funkcjonalne systemu LCMS
Znaczenie kluczowych funkcji systemu LCMS
Pola integracji systemu LCMS
Budowa treści w systemie LCMS a nauczanie mieszane
Systemy LCMS a organizacja ucząca się
EPSS - system wsparcia
Funkcje systemu EPSS
System EPSS a system LCMS
Inne rozwiązania EPSS
System EPSS a biznes
AT - rozwiązania autorskie
Funkcje AT
Zróżnicowanie narzędzi autorskich
Narzędzia do szybkiego opracowywania kursów
AT a system LCMS
AT jako pierwszy krok do wdrożenia e-learningu - przykład
Rozwiązania w wymiarze "komunikacja"
LCS - system zarządzania zdalną komunikacją
Możliwości wykorzystania systemów LCS
Funkcje systemu LCS
Systemy LCS a nauczanie mieszane
Systemy LCS a infrastruktura techniczna
Pola integracji systemu LCS
Etapy wdrażania kultury zdalnej komunikacji
Znaczenie funkcji systemów klasy LCS
Inne rozwiązania edukacyjne oparte na mechanizmach komunikacji
Nakłady inwestycyjne związane z wdrożeniem systemu e-learningu
Duże systemy korporacyjne
Mniejsze rozwiązania
Porównanie korporacyjnych systemów e-learningu
Systemy zintegrowane
Podsumowanie informacji o rozwiązaniach e-learningowych
Rozwiązania dostępne na rynku polskim

Rozdział 4. Treść szkoleniowa
Podstawowe informacje o kursach e-learningowych
Cechy kursu a cele procesu e-learningu
Korzyści biznesowe
Rodzaje kursów e-learningowych
Kursy "z półki"
Kursy adaptowane
Kursy dedykowane str. 148
Ceny kursów dedykowanych
Kursy dedykowane a kursy "z półki"
Bariery utrudniające wdrożenie i realizację procesów e-learningowych
Bariery wejścia
Bariery ludzkie
Bariery techniczne
Bariery korporacyjne
Bariery wyjścia str. 155
Bariery w wymiarze korporacyjnym
Bariery w wymiarze szkoleniowym
Proces budowy treści
Materiały źródłowe
Praca nad materiałami źródłowymi
Niezbędne zasoby
Zasoby ludzkie
Oprogramowanie
Sprzęt
Dziesięć zasad projektanta szkoleń
Modele opracowywania kursów e-learningowych
Model ADDIE
Konwersja zasobów treści
Praktyczne porady
Adaptacja wiedzy korporacyjnej
Opracowywanie kursów e-learningowych wewnątrz organizacji
Przykładowy przebieg budowy kursu
Struktura i forma kursów e-learningowych
Metadane treści szkoleniowej
Metadane a projektowanie i opracowywanie kursu
Metadane a przetwarzanie obiektów
Metadane a przeszukiwanie treści
Wielowarstwowość treści
Minimalizacja przekazu
Atomizacja wiedzy
Wykorzystanie multimediów
Wykorzystanie interaktywnych form nauczania
Warstwa nawigacyjna kursu
Ćwiczenia i testy
Gry
Symulacje
Wirtualni mentorzy
Materiały uzupełniające
Obiektowe podejście do treści oraz możliwość wielokrotnego wykorzystania obiektów
Projektowanie treści a sposób jej wykorzystania
Szkolenie jako proces ciągły
Szkolenia dzieci i osób starszych
Dwa aspekty nauczania ustawicznego
Szkolenie incydentalne
Szkolenie incydentalne - przykład
Szkolenie personalizowane
Szkolenie w interakcji z innym człowiekiem
Podstawowe komponenty kursów e-learningowych
Tekst
Elementy graficzne
Animacje
Nagrania dźwiękowe
Filmy
Testy i ćwiczenia
Typy pytań
Budowa pytań
Ćwiczenia a testy
Analiza testów na podstawie wyników
Projektowanie testów
Projektowanie ćwiczeń
Inne elementy treści e-learningu
Leksykony
Moduły pomocy (helpy)
Hiperlinki
Dziesięć złych praktyk dotyczących budowy kursów e-learningowych
Standardy e-learningu
Specyfikacje techniczne
SCORM
Standardy ergonomiczne
Ergonomia synchronicznych procesów szkoleniowych
Standardy dostępności
Główne zapisy rozdziału 508
Standardy jakości
Wytyczne dotyczące danych multimedialnych
Standardy korporacyjne

Rozdział 5. Usługi procesu e-learningu
Procesy okołowdrożeniowe
Realizacja kompleksowych programów szkoleniowych
Nauczanie mieszane
Wykorzystanie mechanizmów nauczania mieszanego w Polsce
Nauczanie mieszane a szkolenia elektroniczne
Poszukiwanie złotego środka
Facylitacja społeczna a e-learning
Przykład nauczania mieszanego
Wsparcie kultury komunikacji i wymiany informacji
Zdalne wsparcie mentora
System wsparcia
Kultura dzielenia się wiedzą
Analiza efektywności procesów szkoleniowych
Ocena jakości procesu szkoleniowego - model Kirkpatricka
Punkty pomiaru jakości
Model Kirkpatricka a model Phillipsa

Rozdział 6. Inwestowanie w e-learning
Biznesowy wymiar inwestycji
Zespół projektowy
Ekonomiczne przesłanki wdrożenia
Zwrot z inwestycji
Zasada nieoznaczoności Heisenberga
Przykład wyliczenia zwrotu z inwestycji w e-learning
Analiza porównawcza
Analiza kosztów i korzyści
Przykład analizy kosztów i korzyści
Całkowity koszt wdrożenia
Efektywne wdrożenie e-learningu
"Katalizatory" wdrożenia e-learningu
Szkolenia produktowe
Szkolenie w firmie ubezpieczeniowej - przykład
Wdrożenie nowej technologii
Wdrożenie nowej technologii w siłach zbrojnych Wielkiej Brytanii - przykład
Koszty wdrożenia e-learningu
Zakup systemu e-learningu
Raporty
"Magic Quadrant" firmy Gartner
Raporty firmy Brandon Hall
Konferencje i targi
Współpraca z dostawcą
Kiedy podziękować za współpracę potencjalnemu dostawcy
Wdrożenie e-learningu
Czas wdrożenia
Z czego składa się proces technicznego wdrożenia e-learningu?
Bariery wejścia w e-learning
Faza wstępna wdrożenia
Marketing wewnętrzny
Budowa treści
Falowy model wdrożenia e-learningu
Ile może trwać wdrożenie e-learningu?
Czynniki sukcesu
Podstawowe błędy popełniane podczas wdrażania e-learningu
E-learning a CRM
Sposoby uruchomienia systemu e-learningu
Budowa systemu
Zakup licencji na system
Wynajęcie systemu
Wypożyczenie systemu
Porównanie modeli wdrożenia

Podsumowanie
E-learning na świecie

Rynek
Kierunki rozwoju
Marketing
Przyszłość e-learningu
E-learning w Polsce

Dodatek A. Wiarygodność ocen testów
Dodatek B. Słownik terminów związanych z e-learningiem
Spis ilustracji
Spis tabel