• Buduj swój wizerunek
• Zdobywaj wiedzę
• Miej otwarty umysł

Zostać Napoleonem... Churchillem... wybitnym przywódcą XXI wieku... a może po prostu liderem swojej firmy? Uważasz, że znakomicie odnajdziesz się na stanowisku menedżerskim? Zastanawiasz się, czy masz do tego odpowiednie kwalifikacje albo predyspozycje? Mało kto rodzi się przywódcą. Większość tych wielkich ludzi, do grona których właśnie aspirujesz, długo zdobywała szlify w terenie albo rozwijała w sobie niezwykłe umiejętności upartą, samodzielną pracą. Kierowanie ludźmi to odpowiedzialne zadanie. Wymaga ono solidnego zaplecza wiedzy. Wykształć w sobie wszelkie umiejętności wybitnego lidera. Staraj się pracować nad swoimi mocnymi stronami i minimalizować słabości. Naucz się nakłaniać innych do współpracy i wsłuchaj się w to, co mówią ludzie. Szanuj interesy innych i traktuj je jak swoje! Dowiedz się także, jak unikać czyhających na Ciebie pułapek i stawiać czoła przeciwnościom losu. Zdobądź szacunek otoczenia i służ innym swoim autorytetem.

• Poznaj cechy prawdziwego przywódcy.
• Odnieś sukces dzięki odpowiedzialności.
• Umiejętnie ustalaj priorytety.
• Poznaj sztukę arbitrażu i mediacji.
• Usprawnij komunikację międzyludzką.

Rozdziały:

O autorach (15)
Podziękowania od autorów (17)
Wstęp (19)

• Komu potrzebna jest ta książka (20)
• Jak korzystać z tej książki (21)
• Jak podzielona jest książka (22)
  • Część I: Bycie liderem - co to takiego? (22)
  • Część II: Przywództwo to proces (22)
  • Część III: Sztuka przywództwa (22)
  • Część IV: Przywództwo w codziennym życiu (23)
  • Część V: Przywództwo i wizja (23)
  • Część VI: Tworzenie zespołu (23)
  • Część VII: Dekalogi (23)
• Ikony wykorzystane w książce (24)
• Co dalej (24)

Część I: Bycie liderem - co to takiego? (27)
Rozdział 1: "Każdy żołnierz nosi buławę w plecaku" (29)

• Czym jest przywództwo? (29)
  • Odpowiedzialność i jeszcze raz odpowiedzialność (30)
  • Trzy cechy właściwe przywódcy (32)
• Mity na temat przywództwa (32)
  • Naturalny przywódca to mit (32)
  • Mit o przywódczej roli najsprawniejszych (33)
  • Błędne utożsamianie zwierzchnictwa z przywództwem (33)
• Dostrzeż swój potencjał lidera (35)
• Czego potrzebują liderzy? (37)
  • Przywódcy potrzebują wiedzy (37)
  • Przywódcy dążą do celu (37)
  • Przywódcy potrzebują zwolenników (38)
• Tworzymy emocjonalną więź (39)
  • Samoświadomość (40)
  • Samokontrola (41)
  • Motywacja (42)
  • Empatia (42)
  • Umiejętności społeczne (44)
• Gdzie są wszyscy liderzy? (44)
  • Liderzy pojawiają się w reakcji na wydarzenia (45)
  • Jak trwoga, to do... przywódcy (46)
  • Liderzy to nie menedżerowie (47)

Rozdział 2: Nie wybrano Cię na "dożywotniego dyktatora" (49)

• Ulotna natura przywództwa (50)
• Przywództwo sytuacyjne (51)
  • Decyzje pozbawione ryzyka (52)
  • Rozstrzygnięcia moralne (53)
  • Salomonowe decyzje (53)
  • Decyzje w imieniu dobra ogółu (54)
  • Mediacja (55)
  • Książęce decyzje (56)
  • Decyzja społeczności (56)
  • Filantropia podłożem decyzji (57)
  • Decyzje instytucjonalne (58)
• Przywództwo przejściowe (59)
  • Źle spożytkowane umiejętności (60)
  • Strach przed ryzykiem (60)
• Przywództwo hierarchiczne (61)

Rozdział 3: Ćwiczymy muskuły lidera (63)

• Daj pracę swojemu umysłowi (64)
  • Używaj tego, co już masz (64)
  • Elastyczna reakcja na zachodzące wypadki (65)
  • Wykorzystywanie sprzyjających okoliczności (66)
  • Właściwe odczytywanie wieloznacznych lub sprzecznych sygnałów (67)
  • Umiejętne ustalanie priorytetów (68)
  • Odnajduj podobieństwa w pozornie różnych sytuacjach (69)
  • Szukaj różnic w sytuacjach z pozoru jednakowych (69)
  • Nowe spojrzenie na stare pomysły (70)
  • Nowe pomysły (71)
• Efektywna komunikacja (71)
  • Mówienie zaczyna się od słuchania (72)
  • Pozyskiwanie innych do współpracy (73)
• Napędzaj się (74)
• Niecierpliwość czasem popłaca (74)
  • Nie czekaj (74)
  • Utwórz "gabinet kuchenny" (75)
• Uczciwość i dążenie do prawdy (75)
• Trzeźwa ocena sytuacji (76)
• Niezawodność i konsekwencja (76)
• Atmosfera zaufania (77)
• Zachęcaj do nauki (78)
• Poszukiwanie wspólnej płaszczyzny - osobowość typu "0" (79)

Rozdział 4: Jaki mam dziś kapelusz, czyli role odgrywane przez liderów (81)

• Z gołą głową przed Bogiem: poszukiwacz prawdy (82)
  • Metoda triangulacji (82)
  • Jak w wywiadzie (83)
• Korkowy hełm, czyli wytyczamy kierunek (83)
• Fedora - agent w służbie zmian (84)
• Gadająca głowa, czyli rzecznik (85)
• Bejsbolówka i gwizdek - trener i budowniczy zespołu (86)

Część II: Przywództwo to proces (89)
Rozdział 5: Kto? Ja? (91)

• I co teraz? (92)
• Dlaczego wybrali właśnie mnie? (92)
  • Oceniamy swoje położenie (93)
  • Przeprowadzamy remanent (96)
• Czym jest moja misja? (98)
• Kim są ludzie, którymi mam kierować? (99)

Rozdział 6: Zadania i misja lidera (101)

• Definiujemy misje i cele (102)
• Naczelny strateg (103)
  • W poszukiwaniu faktów (103)
  • Eliminujemy błędy (104)
  • Eliminujemy czynnik szczęścia (105)
  • Stwórz swój SWOT (106)
• Główny specjalista ds. marketingu (107)
  • Upadły zespół wyrusza po lepsze jutro (107)
  • Dar przekonywania (108)
• Wybawca (109)
  • Porażka - nie ma takiej opcji (109)
  • Zmiana na lepsze (110)
  • Znajdź miejsce tylko dla siebie (111)

Rozdział 7: Odpowiedzialność przywódcy (113)

• Kreujemy wizję (114)
• Opracowujemy plan (114)
  • Od wizji do planu (115)
  • Nauka przez rozwiązywanie problemów (116)
  • Tworzymy plan (117)
• Identyfikujmy cele (119)
• Zgrany zespół - jak to się robi? (119)
• Warunki do realizacji celu (120)
• Dzielenie się odpowiedzialnością (121)

Część III: Sztuka przywództwa (123)
Rozdział 8: Umiejętności przywódcze - co to takiego? (125)

• Zrozumienie istoty koncepcji przywództwa (126)
• Podejmujemy decyzje przywódcze (126)
• Wytyczamy kierunek (128)
• Arbitraż i mediacja (129)
• Facylitacja (131)
• Lider-cheerleader (132)

Rozdział 9: Wykorzystaj swoje mocne i słabe strony (133)

• Zachowujemy równowagę (134)
• Współpraca (134)
  • Kooperacja w stylu karate (135)
  • Kooperacja w stylu jujitsu (135)
• Słuchanie (136)
  • Słuchanie w stylu karate (136)
  • Słuchanie w stylu jujitsu (136)
• Potrzeby innych ponad własnymi (137)
  • Altruista w stylu karate (137)
  • Altruista w stylu jujitsu (138)

Rozdział 10: Oczekiwania (139)

• Określamy własne oczekiwania (140)
  • Uwierz w swoją wizję (140)
  • Cele: realistyczne i wykonalne (140)
  • Wiara we własną misję i wspólne cele (141)
  • Służ przywództwem, motywacją i zachętą (142)
  • Praca zespołowa (142)
  • Współpraca w osiągnięciu celu (142)
  • Żądaj od zespołu odpowiedzialności (143)
  • Odpowiedzialność, lecz nie obarczanie winą (143)
• Wczuwamy się w oczekiwania zespołu (144)
  • Inteligencja (144)
  • Komunikacja to podstawa (145)
  • Pęd do sukcesu (145)
  • Niecierpliwość w realizacji misji (145)
  • Odwaga cywilna i wnikliwość w poszukiwaniu prawdy (146)
  • Właściwa ocena sytuacji (146)
  • Niezawodność i konsekwencja w zachowaniach (146)
  • Buduj atmosferę zaufania (147)
  • Stwórz środowisko sprzyjające edukacji (147)
  • W poszukiwaniu płaszczyzny porozumienia - minimalizujemy konflikty (147)
• I szef ma swoich szefów - jak sprostać oczekiwaniom przełożonych? (148)
  • Efekty proszę! (149)
  • Wykorzystaj do maksimum posiadane środki (149)
  • Unikaj niespodzianek (150)
  • Stwórz skuteczny zespół (150)

Rozdział 11: Aksjomaty przywództwa (151)

• Co robią liderzy? (152)
  • Liderzy a menedżerowie: kontrola i równowaga (152)
  • Zdrowy rozsądek (153)
  • Pomoce na ścianie (153)
  • Zawrzyj kontrakt ze swoim zespołem (154)
  • Zadania - proste i jasne (154)
  • Zmień kryteria doboru menedżerów (154)
  • Skoncentruj się na ludziach, nie na zadaniach (155)
  • Patrz dalekowzrocznie (156)
  • Dostosowuj cele do możliwości (156)
  • Nie żałuj czasu na refleksję (157)
  • Każde przedsięwzięcie jest inne (159)
  • Zanim wyrzucisz - napraw (160)
  • Ciągłe doskonalenie dotyczy nie tylko produktów (161)
• Jak robią to liderzy? (161)
  • Wyczucie czasu to podstawa (161)
  • Skup się na wizji i celach (162)

Rozdział 12: Zarządzamy jako lider (165)

• Rozsądny cel - zapomnij o nieosiągalnych marzeniach (165)
• Dziel się odpowiedzialnością (167)
  • Jak delegować - nie pozwól ludziom dać się przytłoczyć (167)
  • Co delegować - nie daj przytłoczyć się drobiazgom (172)
• Łagodzimy spory w łonie zespołu (175)
• Pozwól zespołowi iść własną drogą (177)

Rozdział 13: Lider, który nim nie jest (179)

• Przewodzić nie będąc przywódcą (180)
  • Ulepszaj nawet najprostsze rzeczy (180)
  • Korzystaj z informacji i buduj ducha zespołu (181)
  • Proś zawsze w imieniu grupy, nigdy w swoim własnym (181)
  • Angażuj swój zespół w życie społeczności (182)
  • Stwórzcie logo (182)
  • Nie szukaj zwady z przełożonymi (182)
• Tytuł honorowy w służbie zmian (183)
• Gdy statek tonie... (185)
  • Zgromadź wojska (185)
  • Gdzie są pieniądze? (185)
  • Cel krótkofalowy (186)
  • Na to wpływu już nie masz (186)

Część IV: Przywództwo w codziennym życiu (187)
Rozdział 14: Ofiarowujemy czas i umiejętności (189)

• Wolontariat niejedno ma imię (190)
• Znajdź swoje miejsce (192)
• Znajdź czas (193)
  • Minuta tu, minuta tam... (194)
  • Wolontariusz w pracy (194)
• Pomóż swojej organizacji odnieść sukces (194)
  • Dlaczego organizacje charytatywne ponoszą porażki? (195)
• Darowizna najlepszym sposobem przywództwa (197)

Rozdział 15: Wolontariusz przejmuje inicjatywę (199)

• Kim jesteśmy i po co tu jesteśmy? (200)
  • Połącz ich wspólną misją (201)
  • Zbieraj fundusze i zatrudniaj profesjonalistów (202)
  • Wielkie (czyli umiarkowane) oczekiwania (203)
• Iskra - zapala do pracy (204)
• Dyplomacja w służbie szeregowych członków (204)
  • Efektywna dyplomacja sprzyja zaangażowaniu całej grupy (205)
  • Bank danych (207)
• Osiem sposobów, jak stać się dobrym liderem wolontariuszy (207)
  • Bądź dobrze poinformowany (208)
  • Bądź sprytny (208)
  • Otwarcie wyrażaj opinie (208)
  • Bądź zdeterminowany (209)
  • Zmuszaj zespół do pośpiechu (209)
  • Bądź rozważny (209)
  • Bądź konsekwentny i niezawodny (210)
  • Bądź wiarygodny (210)
• Kiedy lepiej jest ustąpić (211)
  • Rób to, czego życzy sobie grupa (211)
  • Zrezygnuj i stwórz nową grupę (212)

Rozdział 16: Przywództwo na co dzień - przygotowanie do prawdziwego życia (213)

• Oceń się - uczciwie (214)
  • Naprawdę ja to zrobiłem? (214)
  • Myślimy tabelą (215)
• Czego tak naprawdę pragniesz? (222)
• Szkolimy dzieci i siebie do realnego życia (223)
• Dla rodziców: dobrze wykształćcie swoje dzieci (224)
• Jak radzić sobie z "dlaczego"? (227)
  • Dzień dzisiejszy się już nie powtórzy (228)
  • Nie przestawaj próbować (228)

Część V: Przywództwo i wizja (229)
Rozdział 17: Czym jest wizja? (231)

• Skąd biorą się wizje? (232)
  • Doświadczenie - życie źródłem wizji (232)
  • Wizja wypływająca z nabytej wiedzy (233)
  • Dzięki wyobraźni przypadkowość staje się wizją (233)
• Czynnik ludzki (234)
  • Wizja przypomni Ci, dlaczego przyłączyłeś się do grupy (234)
  • Wizja przyciąga zaangażowanie i napędza ludzi (235)
• Tworzymy standard doskonałości (236)
• Wizja pomaga Ci wyprzedzić wydarzenia (236)
  • Stajemy się wizjonerami (237)
  • Analiza porównawcza (238)
• Wizja łączy teraźniejszość z przyszłością (239)
  • Bazując na teraźniejszości (239)
  • Wyobraźmy sobie przyszłość (240)

Rozdział 18: Kreujemy wizję (241)

• Wizja to osiągalne marzenie (241)
  • Zastanów się, co jest wykonalne (242)
  • Dbaj o prostotę wizji (243)
• Wizja to nie tylko pomysł (244)
  • Wizja opiera się na umiejętności stworzenia zespołu (244)
  • Wizja opiera się na umiejętności stworzenia planu (247)
• Wizja opiera się na rzeczywistości (248)
  • Wykraczamy poza posiadany kapitał (249)
  • Reakcja na kurczące się zasoby (249)
• Wizja pomaga Ci wykorzystywać szanse (250)
  • Dostrzegamy okazję (251)
  • Poszukujemy szansy (251)
  • Atmosfera, w której kwitną pomysły (252)
  • Od pomysłu do planu (252)
• Wizja jest dynamiczna (255)

Część VI: Tworzenie zespołu (257)
Rozdział 19: Czy warto polegać na zespole? (259)

• Co dwie głowy (lub więcej) to nie jedna (259)
• Bycie w zespole ma swoje zalety (262)
  • Kontrola nad własnym odcinkiem pracy (262)
  • Praca w zespole uczy odpowiedzialności (263)
  • Swoboda działań (263)
  • Akceptacja (263)
  • W zespole znajdziesz przebaczenie (264)

Rozdział 20: Budujemy zespół zwycięzców (267)

• Starannie kompletuj zespół (267)
  • Zadbaj o różnorodność zespołu (268)
  • Małe jest piękne (269)
• Znajdź czas dla swojego zespołu (270)
• Tworzymy agendę (272)
  • Dokonuj przeglądu swojego programu (273)
  • Rewiduj cele i misję (273)
  • Rewiduj wizję (274)
• Wiedza zespołowa to skarb (274)
  • Drogi pamiętniku... (274)
  • Nakłaniaj zespół do dzielenia się pomysłami (275)
  • Utrwalajcie najlepsze praktyki (275)
• Rozwiązuj problem, zamiast szukać winnych (276)
• Pozwól swojemu zespołowi znaleźć własną drogę (277)
• Współpraca z innymi zespołami (278)

Rozdział 21: Nauka zespołowa (279)

• Gromadzimy informacje (280)
  • Rynek (280)
  • Twój projekt (281)
  • Twoi ludzie (281)
  • Twoi konkurenci (282)
  • Świat jako całość (282)
• Nauka zespołowa wypływa z doświadczenia (283)
  • Stań się prestidigitatorem (284)
  • Biuletyn informacyjny (285)
  • "Zaprezentuj i wytłumacz" (285)
  • Klasa mistrzowska (285)
  • Doświadczenie płynie z zewnątrz (286)

Rozdział 22: Przekazujemy wiedzę zespołową (287)

• Kopiujemy zespół (287)
  • Każdy uczy każdego (288)
  • Obóz dla rekrutów (289)
  • Technika asymilacji (290)
  • Pączkowanie (290)
  • Misja szkoleniowa (291)
• Poszukujemy i kreujemy nowych liderów (291)
  • Książka kucharska lidera (293)

Rozdział 23: Bunt na pokładzie (297)

• Na czym polega mój błąd? (298)
  • Porażka wizji (298)
  • Porażka misji (299)
  • Porażka realizacji (299)
  • Klęska przywództwa (300)
• Czy sprawowałem rzeczywiste przywództwo? (301)
  • Czy podejmowałem się odpowiedzialności? (301)
  • Czy zabiegałem o współpracę? (302)
  • Czy słuchałem postulatów moich podwładnych i realizowałem je? (302)
  • Czy potrzeby grupy były dla mnie ważniejsze niż moje własne? (303)
• Czy dbałem o zespół? (304)
• Czy byłem gotowy na następstwa? (305)
• Czy byłem prawdomówny? (306)

Rozdział 24: Ratujemy sytuację (307)

• Czy możemy zacząć od początku? (307)
  • Nigdy nie obiecuj czegoś, czego nie potrafisz dokonać (308)
  • Pismo zniesie wszystko (309)
  • Nie stawiaj nikogo w sytuacji bez wyjścia (310)
  • Zawsze poszukuj okazji, by przychylić się do próśb zespołu (310)
• Czy potrzebujemy nowych informacji? (312)
• Czy potrzeba nam nowego przywódcy? (313)

Rozdział 25: Lider w świecie różnorodności (315)

• Przywództwo w świecie odmienności (316)
  • Różnorodność potrzeb grupy Twoim priorytetem (317)
  • Punkt widzenia odmienny od Twojego (318)
  • Jak nakłaniać do współpracy? (319)
• Lider inny niż zazwyczaj (320)
  • Naucz się żądać więcej (321)
  • Tolerancja - zwodnicze słowo (322)
• Przywództwo na przekór międzynarodowym podziałom (323)
  • Dawaj z siebie to, co najlepsze (323)
  • Kapitał to nie wszystko (324)
• Przywództwo w wirtualnym zespole (324)

Część VII: Dekalogi (327)
Rozdział 26: 10 błędów, które popełnia każdy lider (329)

• Ucz się na własnych błędach (329)
• Brak elastyczności (330)
• Pamiętaj, skąd przybyłeś (331)
• Zamiast przywództwa - rozkaz (332)
• Nieumiejętność słuchania (332)
• Liczę się przede wszystkim ja (333)
• Przywództwo nie jest wieczne (334)
• Stań się belfrem (334)
• Uśmiechnij się (335)
• Świat nie składa się tylko z czerni i bieli (336)

Rozdział 27: 10 cech prawdziwego lidera (337)

• Liderów cechuje entuzjazm (337)
• Liderzy są pogodni (338)
• Liderzy są uczciwi (338)
• Liderzy są zaradni (339)
• Liderzy są przekonujący (340)
• Liderzy kooperują (341)
• Liderzy są altruistyczni (342)
• Liderzy są odważni (342)
• Liderzy służą wsparciem (343)
• Liderzy są stanowczy (343)

Rozdział 28: 10 sposobów na opanowanie umiejętności przywódczych (345)

• Pracuj nad swoim przygotowaniem (345)
• Zainteresuj się zagadnieniem i uczyń je swoim własnym (346)
• Miej otwarty umysł (346)
• Ćwicz swoje przemówienia (346)
• Bądź zdyscyplinowany (347)
• Egzekwuj terminowość (348)
• Dbaj o kontakt ze swoją grupą (348)
• Nie zapominaj o słuchaniu (349)
• Nie istniejesz w próżni (349)
• Potrzeby innych Twoim priorytetem (349)

Skorowidz (351)