Jeśli ideałem retora jest dla Ciebie Fidel Castro - wchodząc tu, żegnaj się z nadzieją. Wielogodzinna demagogia pozbawiona istotnych treści działa tylko w ustroju komunistycznym. Szanse, że Twoim audytorium będzie wielomilionowy tłum zmuszony do zachwycania się patetyczną perorą, są znikome. Słuchacze, z którymi przyjdzie Ci się zmierzyć, są dużo bardziej wymagający. Będą analizować, kontemplować, zechcą przyłapać Cię na błędach i nigdy nie wybaczą zanudzania. Pogotowie tu nie pomoże. Istnieje jednak ratunek.

Twoje wypowiedzi będą intensywne, pełne i mięsiste treściowo. Nauczysz się wpływać na ludzi za pomocą siły argumentów. Zaprzęgniesz do współpracy najnowsze zdobycze psychologii, w tym psychologii społecznej. Odkryjesz, jak za pomocą ustnej wypowiedzi kreować rzeczywistość. Rozpracujesz hipnotyzującą moc gestów i mimiki. Dowiesz się, na czym polega emocjonalne sterowanie podświadomością.

• Profesjonalne podejście do nagłych zaćmień pamięci i utraty wątku
• Skuteczne reagowanie na repliki i pytania rozbrajające
• Przekazywanie informacji zapadającej w pamięć
• Uwalnianie wiarygodności i autentyczności
• Werbalne obezwładnianie słuchaczy

Rozdziały:

I. Uwagi wstępne (9)

• Nowe odkrycia psychologii i psychologii społecznej (11)
• Najnowsze osiągnięcia nauk kognitywnych (12)
• Upośledzenie informacyjne (14)

II. Pierwszorzędne przygotowanie (17)

• Jasno zdefiniowany cel (20)
  • Z perspektywy medycyny (21)
  • Z perspektywy psychologii (21)
  • Z perspektywy słów tworzących rzeczywistość (22)
• Profesjonalny przekaz zasadniczy (22)
  • Trzy wskazówki dotyczące zasadniczego przekazu (23)
• Apel skierowany do odbiorcy (25)

III. Retoryka - 10 podstawowych zasad (29)

• Założenie (29)
• Zasada nr 1: Baza - powrót do kontekstu (29)
• Zasada nr 2: Słowa tworzące rzeczywistość (30)
  • Unikaj bezosobowych przekazów (31)
  • Unikaj relatywizujących "poduszeczek" (31)
  • Unikaj trybu przypuszczającego i wypowiedzi typu "moglibyśmy", "chcielibyśmy", "powinniśmy" (32)
  • Unikaj anonimowych przekazów (32)
  • Unikaj "gdybania" (32)
  • Koniec z pozornymi "pytaniami retorycznymi" (33)
  • Chwileczkę... (34)
  • Zapomnij o swoich ulubionych "wypełniaczach" (35)
  • Używaj wyrażeń odnoszących się do teraźniejszości, twórz w ten sposób fakty (36)
• Zasada nr 3: Pozytywne sformułowania (36)
• Zasada nr 4: Strona czynna (38)
• Zasada nr 5: Oceny kreujące wizerunek (39)
• Zasada nr 6: Konsekwentne uporządkowanie (40)
• Zasada nr 7: Umysłowe kotwice (41)
• Zasada nr 8: Kropka = pauza (43)
• Zasada nr 9: Fakty, daty i relacje między nimi (44)
• Zasada nr 10: Odpowiedni rytm (45)

IV. Skuteczne stosowanie reguł retoryki - wzmocnienia (51)

• Skuteczność sytuacyjna (52)
  • Programowanie (52)
  • Deprogramowanie (53)
  • Reprogramowanie (53)
• Swobodna postawa (53)
  • Na stojąco (54)
  • Na siedząco (55)
• Rytualizacja gestów i sygnałów (56)
  • Czas trwania gestu (56)
• Kontakt wzrokowy to Twoja wiarygodność (57)
• Być i pozostać autentycznym (58)
• Stworzenie i umocnienie "brzmienia", które można następnie przywoływać (59)
• Profesjonalne podejście do nagłych zaćmień i utraty wątku (60)
  • Pierwsza możliwość: Nigdy nie mów nigdy... (60)
  • Druga możliwość: Powiedz to inaczej (61)
  • Trzecia możliwość: Powtórz się (61)
  • Czwarta prowokująca możliwość: Jakieś pytanie? (62)
• Skuteczne reagowanie na repliki - reguła trzech T (62)
  • Każda odpowiedź to legitymizacja pytania! (65)
• Informacja zwrotna według Bredemeiera sposobem na powstrzymanie eskalacji konfliktu (72)
• Przymus mówienia - emocjonalne sterowanie podświadomością (76)

Dodatek (83)

• Specyficzne zastosowania reguł retoryki (83)
• Ćwiczenia (84)
• Literatura (85)
  • Literatura dostępna w języku polskim (85)
  • Literatura obcojęzycza (86)