Badania etnometodologiczne to jeden z najbardziej radykalnych i kontrowersyjnych nurtów w ramach socjologii jakościowej. Ich przedmiotem jest wiedza potoczna, najzwyklejsze codzienne czynności i zachowania.

Książka jest uznawana za początek tego empirycznie nastawionego zwrotu w socjologii. Wielokrotnie krytykowana za banalizowanie nauki, stała się od czasu swojego wydania kultową lekturą dla rzeszy młodych badaczy, zainspirowanych poszukiwaniem w mikropraktykach dnia codziennego podstaw porządku społecznego

Rozdziały:

Rozdział 1. Co to jest etnometodologia?                            9
Niespełnione programowe rozróżnienie na wyrażenia obiektywne
i wskazujące oraz utopijny postulat wymienności wyrażeń
wskazujących na obiektywne                                     13
„Nieinteresująca” podstawowa zwrotność sprawozdań          16
Analizowalność działania-w-kontekście jako dokonanie praktyczne
Co to jest etnometodologia?                                           21
Cele i strategie badawcze                                             46

Rozdział 2. Badania rutynowych podstaw codziennych czynności
Problem                                                                   51
Jak zauważyć oczywistość?                                          52
Zasadnicze właściwości rozumienia potocznego                   54
Podstawowe porozumienie i „adekwatne” rozpoznawanie potocznych
zdarzeń                                                       61
Podstawowy kontekst rozumienia a emocje                         66
Podstawowy kontekst rozumienia a szok                            71
Znaczenie rozumienia potocznego dla faktu, że modele uczestnika
życia społecznego ukazują go jako niezdolnego do wydawania własnych sądów     88

Rozdział 3. Potoczne pojmowanie struktur społecznych: dokumentarna metoda interpretacji w zastosowaniu amatorów i profesjonalistów                                                          99
Dokumentarna metoda interpretacji                                  100
Eksperyment                                                             102
Przykłady z badań naukowych                                        117
Decyzje badawcze jako zwykłe zdroworozsądkowe decyzje    119
Problem                                                                   123

Rozdział 4. Reguły podejmowania prawidłowych decyzji
przez sędziów przysięgłych                                           128
Czynności przysięgłych jako socjologiczna metoda badawcza    128
Reguły formułowania orzeczeń przez sędziów przysięgłych   132
Formułowanie orzeczeń przez sędziego przysięgłego            136
Podejmowanie decyzji „na zdrowy rozsądek” w sytuacjach wyboru          140

Rozdział 5. Techniki osiągania statusu płci w przypadku osoby o niejednoznacznych cechach płciowych. Część 1    143
Agnes                                                                     146
Agnes, naturalna, normalna kobieta                                  149
„Przynależność” naturalnej, normalnej kobiecości                164
Przechodzenie testów płci                                              168
Testy płci                                                                172
Testy, do których nie stosuje się model gry                         178
Przegląd technik kontroli                                             201
Techniki przechodzenia                                                 204
Techniki kontroli jako manipulacja strukturą znaczeń. Oswajanie
„okoliczności praktycznych”                                     210
Okoliczności praktyczne                                              214
Agnes, praktyczna metodolożka                                     220
Agnes, osoba świadomie normalna                                  222

Rozdział 6. Dlaczego kartoteki pacjentów muszą być prowadzone „źle”?      228
„Normalne, naturalne problemy”                                     233
Źródła „normalnych, naturalnych problemów”                     236
Krytyczne źródło problemów: buchalteryjne a kontrfaktyczne
czytanie zawartości dokumentacji medycznej                     242

Rozdział 7. Adekwatność metodologiczna ilościowych badań kryteriów i praktyk selekcji pacjentów do otwartych klinik psychiatrycznych                                                          255
Porównania populacji osób zakwalifikowanych z populacją osób zakwalifikowanych na kolejnym etapie        266
Porównania populacji osób wyeliminowanych z populacją osób wyeliminowanych na kolejnym etapie            269
Dane                                                                     279
Koncepcja                                                                294
Wnioski                                                                   300
Problem selekcji                                                         307
Uwagi końcowe                                                          319
Dodatek 1                                                               320
Dodatek 2                                                               323
Analizowane badania                                                 325

Rozdział 8. Racjonalne właściwości postępowania naukowego i potocznego                                                         
Zachowania racjonalne                                                 328
Racjonalność naukowa                                                 335
Założenia dwóch nastawień                                          338
Metodologia                                                            344
Normy postępowania                                                   346
Elementy racjonalności jako dane                                     349