Tytuł: | Sztuka negocjacji w stylu Donalda Trumpa | | Autor: | George H. Ross | | ISBN: | 978-83-246-1043-3 | | Ilość stron: | 320 | | Data wydania: | 10/2007 | | Format: | A5 | | Wydawnictwo: | Onepress | |
| Cena: | 37.00zł | |
Potężne strategie, zwycięskie taktyki, przemyślane chwyty
- Sztuka kompromisu, popis kreatywności -- czyli twórcze negocjacje
- Ciągłe przeciąganie liny -- negocjacje jako część życia
- Sytuacje specjalnej troski -- rokowania ze słabszej pozycji oraz z trudnymi przeciwnikami
- Asy w rękawie -- genialne taktyki, godne mistrza
Negocjujemy od chwili narodzin, kiedy głośnym krzykiem dajemy znać o swym głodzie lub innej potrzebie. Później następują chwile przymilania się dwulatka do mamy, pierwsze starcia w szkole, próby nakłonienia koleżanki do pójścia na nocny spacer czy zmuszenia narzeczonego, by umył samochód. A stąd już tylko krok do zawierania wielomilionowych umów, zakupu nieruchomości, wyboru dostawców, ustalania zasad kooperacji, określania swej pozycji w firmie. Politycznie poprawne byłoby określenie negocjacji jako dążenia do obustronnych korzyści. Jednak rzeczywistość jest inna -- każdy, kto zasiada do rokowań, ma jeden cel: ZWYCIĘSTWO.
Styl Donalda Trumpa jest dowodem na to, że "pozycja siły" nie oznacza bezwzględności. Negocjowanie w jego wydaniu polega na zrozumieniu natury ludzkiej i wykorzystaniu tej wiedzy, by zmotywować innych do uznania naszych racji. Krocząc wytyczoną przez niego ścieżką, poznasz efektywne taktyki negocjowania wszelkiego rodzaju oficjalnych i osobistych transakcji. Zacznij od opanowania ośmiu kluczowych elementów stylu negocjacyjnego Trumpa. Oto one:
- budowanie zaufania i obustronnej satysfakcji,
- odkrywanie potrzeb drugiej strony, określanie jej słabości i ujawnianie ukrytych informacji,
- przekonanie rozmówców, że otrzymują więcej, niż się spodziewali,
- zarządzanie czasem, ostateczne terminy, impas oraz gra na zwłokę,
- stosowanie psychologicznych sztuczek negocjacyjnych,
- posiadanie szerokiej wiedzy na temat będący przedmiotem negocjacji,
- umiejętność bycia elastycznym,
- wykorzystanie szerokiego planowania i narzędzi prowadzących do sukcesu.
Rozdziały:
Przedmowa (9) Wstęp (11) Jak zostałem negocjatorem Donalda Trumpa
Rozdział 1. Czym naprawdę są negocjacje? (19) Część I Podstawowe elementy negocjowania w wydaniu Donalda Trumpa Rozdział 2. Kształtowanie swojej osobowości (41 ) Budowanie zaufania, przyjaźni i satysfakcji w relacjach z drugą stroną
Rozdział 3. Testujmy, aby poznać potrzeby drugiej strony, odkryć jej słabości oraz zdobyć istotne informacje (59) Rozdział 4. Jak zostać sprzedawcą doskonałym (77) Tworzenie śmiałych rozwiązań i przekonywanie adwersarzy, że osiągnęli więcej, niż początkowo zakładali
Rozdział 5. Kontrolowanie tempa negocjacji (93) Budowanie przewagi poprzez właściwe zarządzanie czasem, ustalanie terminów ostatecznych, granie na zwłokę i impas w negocjacjach
Rozdział 6. Wykorzystajmy siłę natury ludzkiej (113) Psychologiczne taktyki negocjacyjne
Rozdział 7. Informacja to siła (133) Zostańmy ekspertami w kwestii będącej przedmiotem negocjacji
Rozdział 8. Planujmy liczne rozwiązania (147) W definiowaniu swoich potrzeb bądźmy elastyczni i kreatywni
Rozdział 9. Zwyciężanie dzięki dyscyplinie (163) Księga transakcji, lista "My - Oni", lista OCST oraz inne potężne narzędzia planowania
Część II Strategie w sytuacjach szczególnych Rozdział 10. Siłowe taktyki negocjacyjne i przeciwdziałanie im (187) Rozdział 11. Negocjowanie z trudnymi osobami (205) Rozdział 12. Strategie Twardego Negocjowania... i kiedy z nich korzystać (223) Rozdział 13. Poradnik dobrego negocjatora (237) Rozdział 14. Negocjacje z wykorzystaniem telefonu i poczty elektronicznej (253) Rozdział 15. Kiedy korzystać z niewiążących listów intencyjnych oraz porozumień o współpracy (271) Rozdział 16. Najbardziej skomplikowana transakcja, jaką kiedykolwiek przyszło mi negocjować (281) Rozdział 17. Sześć taktyk zwiększających naszą siłę negocjacyjną (303) Skorowidz (311)
|