Programista na stanowisku

Ścieżka kariery ambitnego specjalisty w branży IT wygląda zwykle tak: junior–senior–lider. Kierownictwo firmy wychodzi ze słusznego skądinąd założenia, że szefować zespołowi programistów powinien także programista, tyle że bardziej doświadczony. Takie myślenie przeważnie sprawdza się w zakresie zagadnień technicznych, ale już niekoniecznie w kwestii kontaktów międzyludzkich; to, że ktoś jest świetnym fachowcem, nie oznacza automatycznie, że ma także naturalne predyspozycje do zarządzania pracą kolegów. Na szczęście można się tego nauczyć — najlepiej od ludzi, którzy mają spore doświadczenie na stanowisku lidera technicznego i postanowili się nim podzielić.

Podczas pisania tej książki Mariusz Sieraczkiewicz czerpał z wielu źródeł: literatury o przywództwie, 11 lat osobistych doświadczeń (w tym 6-letniej pracy konsultanta i trenera zespołów programistycznych), wielu przeprowadzonych szkoleń tematycznych oraz wystąpień na konferencjach. Przede wszystkim jednak opierał się na pracy nad rozwojem liderów w takich firmach, jak ING, Tieto, YDP, Opera, Samsung, Cybercom Poland Sp. z o. o., Trapeze Poland Sp. z o. o., Apator S.A., LSI Software S.A., SAS Institute Sp. z o.o., Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń SA, PRUFTECHNIK Technology Sp. z o. o. 

Ten podręcznik łączy w sobie najlepsze wzorce biznesowego przywództwa ze specyfiką przewodzenia zespołom programistycznym — wszystko z uwzględnieniem specyfiki naszego rynku.

 

 

Od autora (9)

Rozdział 1. Rola lidera technicznego (11)

• Typowa ścieżka kariery w IT (12)
• Definicja lidera technicznego (13)
• Model Technical Leadership (14)
• Wizja (16)
• Stereotyp lidera (17)
• Typy przywództwa (18)
• Grzechy główne liderów technicznych (20)
• Podsumowanie (23)

Rozdział 2. Ekspert a lider (25)

• Między ekspertem a liderem (25)
• Autorytet wiedzy i postawy (28)
• Jak pogodzić prace techniczne i nietechniczne? (29)
• Podsumowanie (35)

Rozdział 3. Od wizji do działania (37)

• Strategia Disneya (37)
• Definiowanie wizji środowiska z użyciem strategii Disneya (39)
• Przykłady (40)
• Podsumowanie (42)

Rozdział 4. Motywacja (43)

• Teoria X i Y (43)
• Co mnie motywuje? (44)
• Czynniki motywacyjne (45)
• Kryteria (47)
• Kwantyfikatory ilościowe (47)
• Profil motywacyjny (49)
• Jak to wpleść w codzienne życie zespołu? (50)
• Analiza motywatorów (51)
• Skupienie (52)
• Codziennik (53)
• Wysoka energia (55)
• Czynniki motywacyjne i higieniczne (56)
• Co motywuje programistów? (57)
• Złam wszelkie zasady (58)
• Drive (59)
• Elementy angażującego środowiska (61)
• Slack (65)
• Podsumowanie (65)

Rozdział 5. Praca z zespołem (69)

• Model Cynefin (69)
• Oczekiwania i reguły (71)
• Fazy rozwoju grupy (72)
• Przywództwo sytuacyjne (74)
• Dysfunkcje zespołu (76)
• Podsumowanie (78)

Rozdział 6. Proces i inżynieria (81)

• Podział odpowiedzialności (81)
• Wizja i cele projektu (82)
• Wymagania i decyzje biznesowe (83)
• Właściciel procesu (83)
• Proces (84)
• Retrospekcje (85)
• Codzienne spotkania (87)
• Oznaczanie problemów (87)
• Kryteria jakościowe (88)
• Podsumowanie (89)

Rozdział 7. Zarządzanie wiedzą (91)

• Wprowadzanie osoby do zespołu (91)
• Spójne zasady (92)
• Wymiana doświadczeń w zespołach (93)
• Przeglądy kodu (93)
• Aktualizacja wiedzy o systemie (94)
• Ciągły rozwój (95)
• Mantra architektoniczna (97)
• Co to jest mantra architektoniczna? (97)
• Podsumowanie (102)

Rozdział 8. Relacja z biznesem (105)

• Antywzorce współpracy (105)
• Budowanie sieci wsparcia (108)
• Ustalanie zasad współpracy (109)
• Indeks zadowolenia (111)
• Mapa relacji (111)
• Analiza potrzeb (113)
• Podsumowanie (115)

Rozdział 9. Informacja zwrotna (117)

• Praktyki związane z informacją zwrotną (117)
• Dlaczego nie udzielamy informacji zwrotnej i jakie są tego konsekwencje? (118)
• Korzyści (118)
• Podstawowy błąd (118)
• Feedback i feedforward (119)
• Praktyki z udzielaniem informacji zwrotnej (120)
• Kanapka informacji zwrotnej (121)
• Zespołowa informacja zwrotna (121)
• Trudna informacja zwrotna (122)
• Podsumowanie (122)

Rozdział 10. TRUDNE ROZMOWY (125)

• Skąd się biorą emocje? (125)
• Co niszczy kontakt? (127)
• Elementy klarownego komunikatu (129)
• Druga pozycja (133)
• Podsumowanie (135)

Rozdział 11. Konflikty i ich technikalia (137)

• Pewna historia (137)
• Prosty przykład (138)
• Struktura (140)
• Przykładowe pytania (140)
• Algorytm (141)
• Gdzie jeszcze? (143)
• Podsumowanie (143)

Rozdział 12. Lider jako coach (145)

• Dlaczego ludzie nie lubią, gdy udziela się im rad? (145)
• Coaching (146)
• Moc pytań (147)
• Rodzaje i siła pytań (148)
• Intencja (149)
• Konkretyzacja (149)
• Prowadzenie rozmowy (151)
• Model problemu (155)
• Trening zadawania pytań (159)
• Podsumowanie (159)

Rozdział 13. Efektywne spotkania (161)

• Podstawy efektywnych spotkań (161)
• Dlaczego to nie wystarcza? (163)
• Struktury i ich zastosowanie (164)
• Gamestorming (169)
• Ramy spotkania (170)
• Schemat spotkania (170)
• Podsumowanie (171)

Rozdział 14. Pytania i odpowiedzi (173)

Literatura (179)