Osoby prowadzące własny biznes bardzo często cierpią na syndrom superprezesa. Uważają, że jeśli chcą odnieść sukces, muszą osobiście doglądać każdego, najmniejszego aspektu działania firmy. Poza kierowaniem przedsiębiorstwem mają być specjalistami w zakresie sprzedaży, technologii, zasobów ludzkich, spraw operacyjnych, logistyki i wielu innych niezbędnych dziedzin. Niepostrzeżenie dzień pracy takiego superprezesa wydłuża się do kilkunastu godzin, a spraw, które osobiście musi załatwić, systematycznie przybywa. Taka strategia działania nie doprowadzi właściciela firmy do sukcesu, a jedynie do wypalenia zawodowego i potężnej frustracji. Brzmi znajomo?

Jeśli tak, to trzymasz w ręku książkę, dzięki której przerwiesz ten magiczny krąg i przestaniesz być własnością swojego przedsiębiorstwa. Na powrót poczujesz się jego właścicielem! Zyskasz więcej czasu, zwiększysz produktywność i przyspieszysz rozwój firmy, nawet przy bardzo skromnym budżecie. Dowiesz się, jak dzięki drobnym, ale konsekwentnym zmianom doprowadzić do kooperacji z wirtualnymi pracownikami. Zdobędziesz wiedzę niezbędną przy ustalaniu, które zadania warto objąć outsourcingiem, a także znajdowaniu, zatrudnianiu, szkoleniu i motywowaniu wirtualnych asystentów oraz zarządzaniu ich działaniami. Przekonasz się, że wirtualna kadra to jak najbardziej realny sposób na zbudowanie wymarzonej firmy odnoszącej imponujące sukcesy!

Najważniejsze zagadnienia:

• w jakich przypadkach warto postawić na wirtualnych asystentów
• według jakich zasad rekrutować zdalnych pracowników
• jakie są techniki zarządzania wirtualną kadrą
• jakie treści zamieszczać w internecie, by zwiększyć swój sukces
• jak uniknąć błędów przy budowie wirtualnego zespołu

Wirtualna firma daje realną wolność!

Rozdziały:

Wstęp 9

• Syndrom superbohatera 9
• Jak zostać wirtualnym prezesem? 11
• Jak korzystać z tej książki? 16

ROZDZIAŁ 1. Znajdowanie i zatrudnianie wirtualnych pracowników 21

• Podstawy 22
• Konfrontacja z rzeczywistością: mit wirtualnego superasystenta 23
• Czas przedstawić ogólnego wirtualnego asystenta 24
• Tworzenie Twoich trzech list prowadzących do wolności 28
• Dwa odrębne rodzaje outsourcingu 33
• Definicje różnych typów wirtualnych pracowników 36
• Znajdowanie odpowiednich osób tworzących wirtualną kadrę 53
• 10 elementów dobrego opisu stanowiska pracy 57
• Proces przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych (oraz 10 pytań, które warto zadać) 66
• Poufność i umowy 70

ROZDZIAŁ 2. Szkolenie Twoich wirtualnych pracowników 75

• Najpoważniejszym problemem związanym ze szkoleniem wirtualnych pracowników jesteś właśnie Ty! 76
• Lekcja dotycząca zdrowego rozsądku i założeń 79
• Trzy najlepsze metody szkolenia Twoich wirtualnych pracowników 87
• Najlepsze praktyki dotyczące szkolenia Twojej wirtualnej kadry 90
• Poślij swojemu wirtualnemu asystentowi podkręconą piłkę 93
• Twój wzór na udaną współpracę z wirtualnym asystentem 96

ROZDZIAŁ 3. Zarządzanie Twoją wirtualną kadrą 101

• Nie bądź wirtualnym sępem 102
• Jak zarządzać różnymi typami wirtualnych asystentów? 113
• Różnica między powtarzającymi się zadaniami a projektami 123
• Korzystanie z oprogramowania do zarządzania projektami 127
• Raporty składane przez Twoją wirtualną kadrę 130
• Płacenie Twoim wirtualnym pracownikom i motywowanie tych osób 136

ROZDZIAŁ 4. Ważne pytanie: zatrudniać lokalnych pracowników czy wybierać tych zagranicznych? 141

• Dlaczego korzystanie z lokalnej siły roboczej jest czasem dobrym rozwiązaniem? 143
• Zagraniczni pracownicy zapewniają oszczędności finansowe - ale to może nie być odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy 147
• Co ze wsparciem klienta? 149
• Filipiny są jako lokalizacja outsourcingowa prawdziwym darem niebios 151
• Pięć kwestii, o których należy pamiętać, gdy pracujesz z wirtualnymi asystentami z Filipin 159

ROZDZIAŁ 5. Kolejny poziom: budowanie Twojego wirtualnego zespołu 171

• W jaki sposób różne typy wirtualnych pracowników będą łączyć swoje siły? 173
• Określanie celów firmy oraz nagród 195
• Spotykanie się ze wszystkimi pracownikami 198
• Użycie mediów społecznościowych w celu integracji Twojego wirtualnego zespołu 201
• Termin "zespół" wyklucza użycie słowa "ja" 204

ROZDZIAŁ 6. W obronie treści 215

• Dlaczego Twoja firma powinna regularnie tworzyć treści udostępniane w internecie? 220
• Co sprawia, że dana treść jest "dobra"? 226
• Nie wszystkie treści udostępniane w internecie powstają w taki sam sposób 228
• Filozofia P2P (People to People) 230
• Dlaczego warto dbać o to, by ludzie zapamiętali Twoje materiały? 231
• Jak zorganizować wszystko tak, by Twój wirtualny zespół wykonał za Ciebie (prawie) całą robotę? 232

Wnioski 247

Porady dodatkowe 249

Zasoby 313

Podziękowania 320