Nowe, uaktualnione wydanie znakomitej książki, łączącej walory podręcznika akademickiego i przewodnika dla praktyków!

Strukturę i treść publikacji determinuje układ 5 pytań o:
• celowość i przyczyny zarządzania jakością;
• źródła i naukowe podstawy zarządzania jakością;
• uniwersalny model systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych;
• instrumentarium projektowania i stosowania systemu zarządzania jakością;
• metodykę wprowadzenia systemu zarządzania jakością.

Walory dydaktyczne podręcznika zwiększają:
• liczne przykłady, rysunki, tabele i wyróżnienia;
• wykaz najważniejszych oznaczeń i skrótów;
• indeks rzeczowy;
• bogata literatura przedmiotu do części teoretycznej i praktycznej.

Wiedza na temat projektowania i wdrażania systemu zarządzania jakością jest niezbędna każdemu studentowi i absolwentowi wydziałów zarządzania przede wszystkim na politechnikach, ale także w akademiach ekonomicznych i uniwersytetach.

Jakość publikacji docenił TNOiK, przyznając w 2000 roku autorom podręcznika Nagrodę Naukową im. Profesora Karola Adamieckiego.