Publikacja dwukrotnie uhonorowana prestiżowymi nagrodami w 2003 roku:

• nagroda Ministra Edukacji Narodowej,
• nagroda Komitetu Nauk Organizacji i Zarządzania PAN.

Podręcznik ten – wraz z Ćwiczeniami i Słownikiem – tworzy komplet wzajemnie uzupełniających się pozycji, które od lat stanowią merytoryczną podstawę do prowadzenia zajęć dydaktycznych z przedmiotu określanego jako: zarządzanie kadrami, zasobami ludzkimi bądź personelem. Zawiera kompendium usystematyzowanej wiedzy, odpowiadające zakresem programom nauczania tych przedmiotów w szkołach wyższych na kierunkach ekonomicznych i zarządzania.

W nowym wydaniu:

• najnowsze trendy w rozwoju funkcji personalnej,
• pełniejsze ujęcie problematyki motywacji i motywowania (nowy rozdział),
• wzbogacenie treści dotyczących umiędzynarodowienia zarządzania kadrami,
• szersze omówienie narzędzi, zwłaszcza doboru i oceny pracowników (np. Assessment Center, testy psychologiczne).

Rozdziały:

Rozdział 1. Przedmiot, ewolucja i znaczenie zarządzania kadrami
1.1. Pojęcie zarządzania kadrami                                                    15
1.2. Cele i znaczenie zarządzania kadrami    17
1.3. Rozwój funkcji personalnej    19
1.4. Koncepcja zarządzania kapitałem ludzkim                                  23
1.5. Współczesne tendencje w rozwoju funkcji personalnej                   25
1.6. Zarządzanie kadrami jako dyscyplina naukowa                         29

Rozdział 2. Współczesne determinanty zarządzania kadrami w organizacjach
2.1. Organizacja jako system otwarty. Cechy współczesnej organizacji i sposoby zarządzania nią    33
2.2. Zewnętrzne zmienne zarządzania kadrami    38
2.3. Wewnętrzne uwarunkowania zarządzania kadrami    49
2.4. Kultura organizacyjna a zarządzanie kadrami    53

Rozdział 3. Modele i składniki strategicznego zarządzania kadrami
3.1. Cele i cechy strategicznego zarządzania kadrami                         59
3.2. Strategia personalna                                                             61
3.3. Strategia personalna a strategia ogólna firmy 65
3.4. Modele strategicznego zarządzania kadrami                               70
3.5. Struktura zarządzania kadrami 75

Rozdział 4. Planowanie kadr
4.1. Planowanie kadr w kontekście strategii firmy 79
4.2. Procedura planowania                                                          83
4.3. Analiza zasobów kadrowych firmy                                           87
4.4. Prognoza popytu i podaży kadr                                              92
4.5. Podstawowe plany kadrowe                                                    94
4.6. Podmioty funkcji personalnej w procesie planowania    99

Rozdział 5. Dobór pracowników
5.1. Istota i znaczenie doboru kadr                                                 101
5.2. Metody doboru    103
5.3. Elastyczne formy zatrudnienia 105
5.4. Struktura doboru kadr                                                          108
5.5. Profil kwalifikacyjny                                                             111
5.5.1. Pojęcia kwalifikacji i kompetencji                                  111
5.5.2. Składniki kwalifikacji    112
5.6. Rekrutacja pracowników                                                       114
5.6.1. Funkcje rekrutacji                                                       114
5.6.2. Formy i źródła rekrutacji                                           115
5.6.3. Marketing personalny    117
5.6.4. E-rekrutacja 120
5.7. Proces i techniki selekcji    123
5.7.1. Strategie selekcji                                                       123
5.7.2. Techniki selekcji 124
5.7.3. Testy psychologiczne                                                 131
5.7.4. Assessment Center i konkurs jako metody doboru kadr 137
5.7.5. Weryfikacja procesu selekcyjnego    143
5.8. Wprowadzenie do pracy    145
5.8.1. Istota i funkcja wprowadzenia do pracy    145
5.8.2. Narzędzia stosowane w procesie wprowadzenia             146

Rozdział 6. Kierowanie ludźmi i przywództwo
6.1. Władza organizacyjna i jej źródła                                              148
6.2. Czynności kierownicze 151
6.2.1. Fazy procesu kierowania i funkcje kierownicze                151
6.2.2. Role kierownicze                                                       153
6.3. Uwarunkowania skuteczności kierowania                                  155
6.3.1. Kwalifikacje kierowników                                           155
6.3.2. Uwarunkowania sytuacyjne stylu kierowania                157
6.4. Rodzaje przywództwa i odpowiadające im kwalifikacje 162
6.4.1. Przywództwo charyzmatyczne                                     163
6.4.2. Przywództwo koordynacyjne                                     164
6.4.3. Przywództwo anarchiczne                                           165

Rozdział 7. Motywowanie pracowników
7.1. Istota motywacji i motywowania    167
7.2. Teorie motywacji                                                                   169
Teoria hierarchii potrzeb Maslowa                                        170
Teoria Alderfera ERG                                                          171
Dwuczynnikowa teoria Herzberga    173
Teoria oczekiwań Vrooma 174
Koncepcja nierówności (sprawiedliwości) Adamsa    175
Teoria modyfikacji zachowań Skinnera 175
Teoria ustalania celów Rottera    175
7.3. Podstawowe narzędzia motywowania 177
7.4. Modele motywowania    179
7.5. System i zasady motywowania    181

Rozdział 8. Wynagradzanie pracowników
8.1. Pojęcie, zasady i funkcja wynagrodzeń 185
8.2. Struktura i zasady tworzenia systemu wynagrodzeń 189
8.3. Strategia wynagrodzeń                                                          191
8.4. Formy wynagrodzeń                                                             193
8.5. Struktura wewnętrzna wynagrodzeń                                        195
8.6. Struktura zewnętrzna wynagrodzeń 198
8.7. Narzędzia kształtowania systemu wynagrodzeń                         200
8.8. Wartościowanie pracy                                                             201
8.9. Premiowanie pracowników                                                    204
8.10. Tendencje rozwoju systemów wynagrodzeń    207

Rozdział 9. Rozwój i zarządzanie karierą pracowników
9.1. Pojęcie i struktura rozwoju pracowników                                  211
9.2. Planowanie rozwoju pracowników    214
9.2.1. Organizacja procesu rozwoju pracowników                   214
9.2.2. Określanie aspiracji zawodowych i analiza możliwości rozwojowych    215
9.2.3. Planowanie ścieżki kariery zawodowej 217
9.2.4. Stadia rozwoju kariery zawodowej                               218
9.3. Realizowanie rozwoju pracowników    219
9.3.1. Możliwości realizacji rozwoju pracowników    219
9.3.2. Formy i metody indywidualnego doskonalenia kadr 220
9.3.3. Efektywność doskonalenia kadr 225
9.3.4. Przemieszczenia pracowników 226
9.3.5. Integrowanie pracowników 227
9.3.6. Pracownik jako kreator rozwoju 229
9.4. Kontrola procesu rozwoju pracowników                                     230
9.5. Rozwój potencjału społecznego firmy 231

Rozdział 10. Stosunki i warunki pracy
10.1. Pojęcie stosunków pracy                                                       235
10.2. Modele stosunków pracy    240
10.3. Rola związków zawodowych 242
10.4. Rola kierownictwa                                                                244
10.5. Rola rządu                                                                         247
10.6. Rokowania zbiorowe                                                             250
10.7. Warunki pracy 255

Rozdział 11. Odejścia pracowników z organizacji
11.1. Przyczyny ruchów kadrowych w organizacji                            260
11.2. Ewolucja modelu zatrudnienia 268
11.3. Outsourcing i outplacement – narzędzia w sferze zatrudnienia i odejść                                                                             
11.4. Skutki odejść pracowników                                                    278

Rozdział 12. Ocenianie pracowników
12.1. Istota i znaczenie oceniania pracowników    283
12.2. System oceniania pracowników 285
12.2.1. Cele i zasady oceniania                                              285
12.2.2. Kryteria oceniania pracowników                                  288
12.2.3. Podmioty oceniania                                                 290
12.2.4. Okresy i częstotliwość oceniania                                  292
12.3. Metody i techniki oceniania                                                    293
12.3.1. Instrumenty pomiaru kryteriów oceniania 294
12.3.2. Techniki oceniania 296
12.3.3. Metody oceniania                                                    298
12.3.4. Techniki prezentacji wyników ocen    299
12.4. Rozmowa oceniająca    300
12.5. Błędy w ocenianiu pracowników 302

Rozdział 13. Kontrola funkcji personalnej
13.1. Istota i cele kontroli funkcji personalnej                                     305
13.2. Etapy procesu kontroli funkcji personalnej                               307
13.3. Przedziały kontroli funkcji personalnej                                     311
13.4. Koszty pracy                                                                      313
13.5. Analiza potencjału kadrowego organizacji 314
13.5.1. Analiza wskaźnikowa i opisowa    314
13.5.2. Kadrowa analiza SWOT 315
13.5.3. Portfolio kadrowe 317
13.6. Podejścia do kontroli funkcji personalnej    318
13.6.1. Controlling personalny                                              318
13.6.2. Strategiczna karta wyników                                        320
13.6.3. Karta wyników zarządzania zasobami ludzkimi 322
13.6.4. Idea bilansu społecznego organizacji 324
13.6.5. Audyt personalny a zarządzanie kapitałem ludzkim 326

Rozdział 14. Struktura podmiotowa zarządzania kadrami w przedsiębiorstwie
14.1. Podmioty zarządzania kadrami    335
14.2. Ewolucja relacji i ról menedżera sztabowego (personalnego) oraz menedżera liniowego                                                   
14.3. Usytuowanie i kształt komórek personalnych 343
14.4. Wirtualizacja funkcji personalnej 348

Rozdział 15. System informacji personalnej (SIP)
15.1. Rola informacji w zarządzaniu kadrami 352
15.2. Formalne źródła informacji kadrowych                                     354
15.3. Sposoby grupowania informacji kadrowych                               355
15.4. Konstruowanie systemu informacji personalnej 356
15.4.1. Pojęcie SIP 356
15.4.2. Cele SIP 358
15.4.3. Związki SIP z otoczeniem                                           358
15.4.4. Zbiory informacji personalnej 360
15.4.5. Nadawcy i odbiorcy informacji personalnej 362
15.4.6. Kanały informacyjne 363
15.4.7. Techniczne środki przesyłania i przetwarzania informacji 364
15.5. Tworzenie bazy danych personalnych                                     364
15.6. Budowa modelu SIP z wykorzystaniem podejścia obiektowego    368
15.6.1. Analiza obiektowa w modelowaniu SIP                         368
15.6.2. Konstruowanie wielowarstwowego modelu SIP    370
15.7. Zarządzanie wiedzą w obszarze funkcji personalnej                   375

Rozdział 16. Komunikowanie się w organizacji
16.1. Podstawowe terminy wyjaśniające istotę i znaczenie komunikacji 381
16.2. Komunikacja werbalna w indywidualnych interakcjach z pracownikami                                                                  
16.2.1. Zdolności percepcyjne człowieka 385
16.2.2. Bariery komunikacyjne                                              387
16.2.3. Wybrane przykłady wpływania na atmosferę i charakter rozmowy                                                
16.3. Zebrania zespołowe                                                             395
16.3.1. Przygotowanie zebrania 395
16.3.2. Przeprowadzanie zebrania                                        397
16.4. Prezentacje dla pracowników firmy                                        398
16.5. Komunikowanie międzykulturowe 400

Rozdział 17. Międzynarodowe zarządzanie kadrami
17.1. Zakres pojęciowy zarządzania kadrami w organizacji międzynarodowej 407
17.2. Złożoność otoczenia funkcji personalnej w przedsiębiorstwach międzynarodowych    410
17.3. Strategie personalne ze względu na poziom i kierunek oddziaływania 414
17.4. Znaczenie podejścia kulturowego a rozwiązania systemowe    421
17.5. Kadra menedżerska w organizacjach międzynarodowych    430
17.5.1. Podstawowa typologia międzynarodowej kadry menedżerskiej                                                        
17.5.2. Zarządzanie międzynarodową kadrą menedżerską    431
17.5.3. Międzynarodowe zespoły zarządzające                         437
17.5.4. Międzykulturowe kwalifikacje kierownicze 442

Rozdział 18. Prawne i etyczne zagadnienia zarządzania kadrami
18.1. Uwagi wstępne                                                                   447
18.2. Faza preparacji                                                                   449
18.3. Faza realizacji                                                                      456
18.3.1. Moduł „wejście”                                                       456
18.3.2. Moduł „przejście”    460
18.3.3. Moduł „wyjście”                                                       464
18.4. Faza kontroli                                                                      466

Rozdział 19. Metody badań problematyki kadrowej
19.1. Podejścia metodologiczne w badaniu problemów kadrowych       471
19.1.1. Podejście idiograficzne                                              472
19.1.2. Podejście nomotetyczne                                           473
19.1.3. Podejście kompleksowe 479
19.2. Procedury, metody i techniki badawcze    480
19.2.1. Procedura studium przypadku                                  482
19.2.2. Procedury lustracji, korelacyjna i eksperymentalna 484
19.3. Zasady konstrukcji wybranych metod badawczych                   484
19.3.1. Obserwacja                                                             487
19.3.2. Wywiad                                                                488
19.3.3. Analiza źródeł pisanych                                           492
19.3.4. Ankieta 495
19.3.5. Paraeksperyment                                                    496