W publikacji przedstawiono kompleksowo całokształt zagadnień dotyczących systemu zarządzania kryzysowego, ujmując poszczególne obszary jako elementy modelu dobrych praktyk. Na uwagę zasługuje uwzględnienie takich zagadnień jak standardowe procedury operacyjne, świadomość czy kwantyfikacja pojęć stosowanych w zarządzaniu kryzysowym, które do tej pory nie były w szerszym zakresie ujmowane w polskich wydawnictwach.

Przedstawione rozwiązania są uniwersalne i mogą być stosowane i wykorzystywane, bez względu na zmiany prawne czy organizacyjne, gdyż podstawowe zasady są niezmienne. Mimo zastosowań w niektórych rozważaniach wzorów matematycznych, treść jest zrozumiała i czytelna, a ewentualne "opuszczenie" przez czytelnika rozważań matematycznych nie utrudni zrozumienia materiału.

Rozdziały:

Rozdział 1. Teoria zarządzania kryzysowego
1.1. Kryzys i sytuacja kryzysowa
1.1.1. Pojęcia podstawowe
1.1.2. Fazy sytuacji kryzysowej
1.1.3. Kryteria warunkujące powstanie sytuacji kryzysowej
1.1.3.1. Odległości w czasie
1.1.3.2. Skala zagrożenia (straty)
1.1.3.3. Waga zagrożenia
1.1.3.4. Prawdopodobieństwo
1.1.3.5. Czas trwania
1.1.3.6. Obszar
1.1.3.7. Możliwości reagowania
1.1.4. Źródła i przesłanki sytuacji kryzysowej
1.2. Definicja i proces zarządzania kryzysowego
1.3. Proces zarządzania kryzysowego

Rozdział 2. Dobre praktyki
2.1. Struktury zarządzania kryzysowego
2.1.1. Struktury administracyjne
2.1.1.1. Kierowanie
2.1.1.2. Współdziałanie
2.1.1.3. Informacja
2.1.2. Struktury techniczne
2.1.2.1. Monitoring
2.1.2.2. Komunikacja
2.1.2.3. Logistyka
2.1.2.4. Alarmowanie
2.2. Zarządzanie ryzykiem
2.2.1. Charakterystyka etapów procesu zarządzania ryzykiem
2.2.1.1. Planowanie
2.2.1.2. Ocena ryzyka
2.2.1.3. Identyfikacja ryzyka
2.2.1.4. Taksonomia zagrożeń
2.2.2. Analiza ryzyka
2.2.2.1. Prawdopodobieństwo
2.2.2.2. Straty
2.2.3. Ocena ryzyka
2.2.3.1. Kryteria akceptowalności
2.2.3.2. Metody reagowania
2.2.4. Decyzje
2.3. Strategia działania
2.3.1. Wariantowość działań
2.3.1.1. Kryterium czasu
2.3.1.2. Kryterium możliwości sił i środków
2.3.1.3. Kryterium skuteczności
2.4. Planowanie
2.4.1. Pojęcia podstawowe
2.4.2. Charakterystyka elementów planu
2.5. Standardowe Procedury Operacyjne
2.6. Współdziałanie
2.6.1. Model/relacje
2.6.2. Pomoc międzynarodowa
2.7. Świadomość społeczna
2.7.1. Ocena ryzyka a świadomość
2.7.2. Szkolenia a świadomość
2.8. Ćwiczenia
2.8.1. Pojęcia podstawowe
2.8.2. Cele ćwiczeń
2.8.3. Scenariusz
2.8.4. Wymagania dotyczące ćwiczenia
2.8.5. Proces planowania ćwiczenia
2.8.5.1. Harmonogram planowania ćwiczenia
2.8.5.2. Projekt planu ćwiczenia
2.8.5.3. Przebieg ćwiczenia
2.8.5.4. Ocena i wnioski