• przeprowadzi Cię przez proces rekrutacji i selekcji: rozmowę kwalifikacyjną i ocenę kandydatów
• wybierze odpowiednie dla Twojej firmy systemy motywacyjne
• wyjaśni przepisy prawa pracy i BHP
• podpowie, jak stworzyć właściwą kulturę organizacji i utrzymać dobrą komunikację
• pomoże w ocenie potrzeb szkoleniowych i planowaniu ścieżki kariery
• przygotuje Cię na dyscyplinowanie i zwalnianie pracowników
• uczuli na dyskryminację, molestowanie oraz mobbing w miejscu pracy

Cały dział wiedzy i doświadczenia w jednym tomie
Doświadczeni przedsiębiorcy wiedzą, że firma jest tak dobra, jak ludzie, którzy ją tworzą. Tzw. "zasoby ludzkie" są szczególnie ważne w małym przedsiębiorstwie, gdzie każdy błąd pracownika może stanowić o być albo nie być jego pracodawcy. Nie możesz pozwolić sobie na to, by postawić na niewłaściwe osoby lub zaniedbać politykę kadrową. Marzysz o uczynieniu ze swojej firmy miejsca, w którym ludzie chcą pracować? Skorzystaj z rad swojego działu wiedzy i doświadczenia -- wypłyń na szerokie wody biznesu.

Tytuły wchodzące w skład serii "Mała firma" dedykowane są właścicielom niewielkich przedsiębiorstw. Czytelnik znajdzie w nich profesjonalną wiedzę z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem w różnych jego aspektach, zawsze dostosowaną do realiów małej firmy. Autorzy ilustrują poruszane tematy czytelnymi przykładami, pochodzącymi z praktyki small biznesu. Drugie wydanie serii zostało uaktualnione zgodnie z bieżącymi realiami rynkowymi i walutowymi oraz obecnym stanem prawnym.

• Bezbłędne kierowanie małą firmą.
• Wykorzystywanie zalet small biznesu.
• Skuteczne taktyki rozwoju przedsiębiorstwa.
• Unikanie pułapek w prowadzeniu działalności gospodarczej.

Autor pisze o ważnych sprawach prostym językiem. Pokazuje najskuteczniejszy styl zarządzania, który pozwala realizować zadania i jednocześnie dbać o podwładnych. Dostosowanie do polskich realiów, liczne przykłady, wyniki badań i ich przełożenie na praktykę są kolejnymi atutami tej książki. W czasach, gdy niełatwo utrzymać pracowników w firmie, ta pozycja przyda się wszystkim szefom.

Andrzej Niemczyk
trener i menedżer, autor książek o zarządzaniu

Małe jest piękne, a po przeczytaniu książki Johna Stredwicka może być jeszcze mądrze i skutecznie zarządzane. Znakomita lektura, przydatna zarówno dla właścicieli firm, menedżerów różnych szczebli, jak i studentów zarządzania.

dr Małgorzata Sidor-Rządkowska
wykładowca Polish Open University

 

Rozdziały:

 

Przedmowa (7)
Podziękowania (9)
1. Wstęp (11)

• Sprawowanie przywództwa (16)
• Najważniejsze punkty wyjścia (23)

2. Pozyskiwanie najlepszych ludzi (29)

• Planowanie zasobów ludzkich (30)
• Rekrutacja (31)
• Ustalenie, czy istnieje wakat (33)
• Określenie szczegółów wakatu (34)
• Pozyskanie kandydatów (37)
• Zawężanie listy kandydatów (54)
• Rozmowa kwalifikacyjna (55)
• Testy (63)
• Referencje (67)
• Składanie propozycji pracy (69)
• Utrzymanie pracowników (71)

3. Zwiększenie efektywności (75)

• Co sprawia, że ludzie są wydajni? (75)
• Sprawianie, by praca była interesująca (78)
• Upewnianie się, że praca niesie ze sobą wyzwanie (83)
• Docenianie wysiłków załogi (87)
• Budowanie sprawiedliwego otoczenia (94)
• Traktowanie ludzi jako ważnych dla firmy (98)
• Praca zespołowa (99)
• Zachęcanie do elastyczności (103)

4. Szkolenie i rozwój zawodowy pracowników (115)

• Wstęp (115)
• Szkolenie wprowadzające (117)
• Rozpoznanie potrzeb szkoleniowych (121)
• Metody szkolenia (123)
• Standard "Investors in People" (127)
• Szkolenia za pieniądze publiczne (129)

5. Wynagradzanie pracowników (131)

• Wstęp (131)
• Po co istnieje wynagrodzenie? (132)
• Efekty legislacji (133)
• Tworzenie struktury wynagrodzeń (135)
• Czy systemy premiowania działają? (147)
• Właściwy koszyk dodatków (158)

6. Komunikacja, konsultacja i zaangażowanie (163)

• Wstęp (163)
• Co można komunikować? (165)
• Metody komunikacji (170)
• Czy należy zachęcać do wstępowania do związków zawodowych? (178)
• Postępowanie w przypadku skarg i zażaleń (180)

7. Równouprawnienie (185)

• Wstęp (185)
• Przepisy prawa (185)
• Co jest dyskryminacją? (186)
• Niepełnosprawność (187)
• Równouprawnienie w wynagradzaniu (189)
• Porady praktyczne (190)
• Molestowanie, molestowanie seksualne i mobbing (194)

8. Przepisy BHP (199)

• Stan prawny i obowiązki pracodawcy (200)
• Porady praktyczne (201)
• Stres związany z pracą (207)
• Podsumowanie (209)

9. Dyscyplina, zwolnienia i redukcje (211)

• Wstęp (211)
• Dyscyplina (211)
• Zwolnienie (223)
• Redukcje (231)

10. Wprowadzanie koniecznych zmian (241)

• Wstęp (241)
• Zrozumienie procesu zmian (241)
• Kto sprzyja zmianom? (246)

Bibliografia (253)
Skorowidz (255)