Pracodawcy w ogłoszeniach reklamowo-rekrutacyjnych, specjaliści od analiz konkurencyjnego rynku pracy, kandydaci deklarujący swoje zaangażowanie w wykonywanie przyszłych obowiązków -- wszyscy mówią o szkoleniach. Każdy ambitny pracownik od pierwszych dni życia zawodowego ma jasno określony cel -- rozwój swoich kompetencji. Oczywiście najłatwiej osiągnąć ten cel poprzez udoskonalające treningi. Im większe nadzieje i oczekiwania pokładane w menedżerach personalnych i zewnętrznych trenerach, tym większa presja ich pracy i nacisk na imponujące sukcesy. Tymczasem autorzy tego wyjątkowego i nowatorskiego podręcznika zdradzają całą prawdę:

"Szkoleniami niczego nie zmienimy. Samymi szkoleniami. Tak jak mąką nie nakarmimy głodnych. Samą mąką. W tej książce staramy się pokazać, jak z treningu uczynić kompletny projekt, którego efektem są oczekiwane i pozytywne zmiany w ludziach i przedsiębiorstwie."

ze "Wstępu"

Doskonale zaprojektowany trening to nie tylko ciekawe zajęcia i świetne materiały. Treningi mogą być skuteczne pod warunkiem, że stanowią długofalowe projekty rozwojowe. Jeśli zawodowo zajmujesz się organizacją lub prowadzeniem szkoleń albo planujesz oddać się tej pracy w przyszłości, ta książka jest idealna właśnie dla Ciebie. Zespół najbardziej doświadczonych polskich trenerów nauczy Cię szyć szkolenia na miarę klienta. Nim zaczniesz mistrzowsko uczyć innych, dowiedz się, jak:

• określać cele projektów szkoleniowych;
• dobierać odpowiedni program i metodykę;
• tworzyć harmonogramy i wybierać miejsce treningu;
• wielopoziomowo oceniać osiągnięte efekty.

Paul Valery twierdził, że nauka jest zbiorem wypróbowanych przepisów. Ta książka to istna skarbnica przepisów o tym, jak nauczać.

Rozdziały:

Autorzy (7)

• Trenerzy i menedżerowie projektów szkoleniowych w Training Partners (7)
• Klienci Training Partners - specjaliści ds. szkoleń i rozwoju (10)

Wstęp (13)
1. Projekt szkoleniowy - krok po kroku (17)

• Lista zadań w projekcie (17)
• Wybór firmy szkoleniowej (24)
• Ustalenie zasad współpracy w projekcie (27)
• Badanie potrzeb szkoleniowych (29)
  • Cele badania potrzeb szkoleniowych (30)
  • Etapy badania potrzeb szkoleniowych (32)
  • Wskazówka (34)
• Ustalenie programu szkolenia (40)
• Wybór metodyki szkolenia (44)
• Tworzenie harmonogramu projektu (47)
• Wybór miejsca szkolenia (52)
• Ocena szkolenia (59)
  • Poziom 1 - reakcja (61)
  • Poziom 2 - uczenie się (69)
  • Poziom 3 - zachowanie (75)
  • Poziom 4 - wyniki (79)
• Wsparcie szkolenia i wdrożenie rezultatów (83)

2. Organizacja różnych typów szkoleń (89)

• Warsztaty i treningi zamknięte (89)
  • Określ precyzyjny cel szkolenia (90)
  • Przeprowadź analizę potrzeb i sytuacji (93)
  • Zaplanuj szkolenie w odpowiednim momencie (94)
  • Stwórz program, który odzwierciedla cele szkolenia (95)
  • Wybierz atrakcyjną metodologię (96)
  • Wybierz doświadczonego trenera praktyka (99)
  • Zorganizuj trening w profesjonalnie przygotowanym miejscu (100)
  • Zorganizuj wsparcie poszkoleniowe (101)
• Szkolenia otwarte (103)
• Studia podyplomowe i programy MBA (109)
• Programy MBA (113)
• E-learning (119)
• Warsztaty doradcze i facilitowane (125)
  • Uświadomienie (127)
  • Zainspirowanie (128)
  • Wsparcie w wypracowywaniu rozwiązań (129)
  • Zaplanowanie wdrożenia (131)
  • Rozrysowanie mapy wdrożenia (131)
  • Coaching i wsparcie w bieżącej pracy (132)
  • Ocena i adaptacja (133)
• Wyjazdy outdoor (138)
  • 6 ważnych kryteriów (140)
  • Cele szkoleń i wyjazdów outdoor (141)
  • Forma wyjazdu (143)
  • Dobór trenerów (147)
  • Logistyka i organizacja (149)
  • Projekty outdoor dla dużych grup (151)
• Gry symulacyjne (158)
  • Zakres tematyczny symulacji (163)
  • Metodyka symulacji (165)
  • Przebieg symulacji (167)

3. Cykle szkoleniowe dla głównych grup zawodowych (171)

• Cykle szkoleniowe dla menedżerów (171)
  • Analiza sytuacji wyjściowej i potrzeb firmy (172)
  • Dobór uczestników szkoleń (175)
  • Budowanie schematu cyklu (177)
  • Modyfikacje i uzupełnienia (179)
  • Wdrażanie narzędzi i rezultatów (181)
• Cykle szkoleniowe dla specjalistów (183)
• Cykle szkoleniowe dla handlowców (195)
  • Właściwy człowiek na właściwym miejscu (196)
  • Pierwszy etap szkolenia (198)
  • Wyjazdowo, w biurze, w domu (202)
  • Coaching dla handlowców (204)
  • Według procedur czy indywidualnie (205)
  • Standardy coachingu (208)
  • Indywidualne sesje doradcze (210)
  • Zaawansowane elementy rozwoju (212)
  • Przeciwdziałanie rutynie (214)
  • Kompetencje handlowców (217)
  • Wzmacnianie rezultatu szkoleń (222)
  • Kim jest dobry trener handlowców (223)
• Cykle szkoleniowe dla brygadzistów i kierowników zespołów produkcyjnych (224)
  • Kierowanie zespołem (225)
  • Budowanie autorytetu lidera (229)
  • Motywowanie finansowe i pozafinansowe (231)
  • Organizacja pracy w dziale produkcji (233)
  • Optymalizacja procesów i minimalizacja kosztów produkcji (236)
  • Proponowanie i efektywne wdrażanie innowacji i usprawnień (238)
  • Coaching w dziale produkcji (240)

4. Studia przypadków konkretnych projektów (243)

• Program rozwojowy dla wyższych rangą menedżerów w koncernie energetycznym (243)
• Cykl szkoleniowy dla menedżerów w ogólnopolskiej firmie handlowej (250)
• Szkolenia dla sprzedawców w firmie produkcyjno-handlowej (259)
• Cykl szkoleniowy dla specjalistów i menedżerów ogólnopolskiej firmy handlowej (271)
• Cykl szkoleń dla handlowców i szefów sprzedaży firmy farmaceutycznej (279)
• Program rozwojowy dla opiekunów klienta w dużej hurtowni farmaceutycznej (289)
• Cykl szkoleń menedżerskich dla brygadzistów w firmie produkcyjnej (297)
• Szkolenia dla sprzedawców w sklepach kosmetycznych (307)
• Development center w dziale obsługi klienta koncernu energetycznego (312)
• Cykl wyjazdów outdoor dla pracowników oddziałów dużego banku (320)
• Szkolenie outdoor dla menedżerów dużej firmy FMCG (325)
• Gra symulacyjna w programie rozwoju przyszłej kadry menedżerskiej (329)

Skorowidz (335)