Tytuł: | Zbiór gier rozwijających umiejętności interpersonalne | | Autor: | Colleen A. Rickenbacher , Edward E. Scannell | | ISBN: | 978-83-264-4348-0 | | Ilość stron: | 216 | | Data wydania: | 07/2014 | | Oprawa: | Twarda | | Format: | 176 x 250 mm | | Wydawnictwo: | Wolters Kluwer | |
| Cena: | 129.00zł | |
Książka zawiera bogaty zestaw materiałów, które pomogą w rozwijaniu ważnych kompetencji pracowników, jakimi są umiejętności interpersonalne, i w stworzeniu efektywnego, przyjaznego i twórczego środowiska pracy. Oprócz przejrzystej prezentacji najważniejszych zagadnień z tej dziedziny, zarówno od strony teoretycznej, jak i praktycznej, autorzy dostarczają zbioru kilkudziesięciu atrakcyjnych, interaktywnych gier i ćwiczeń grupowych gotowych do zastosowania podczas szkoleń rozwijających umiejętności interpersonalne.
Są one niezwykle użytecznym i przynoszącym wymierne efekty narzędziem dla trenerów i szkoleniowców, a także - ze względu na uniwersalność i możliwość dostosowania do różnorodnych warunków i potrzeb - dla menedżerów, szefów zespołów i pracowników działów personalnych, ponieważ: • efektywnie rozwijają umiejętności nawiązywania kontaktów, • zachęcają do nawiązywania bliższych relacji interpersonalnych i przełamywania barier, • uczą skutecznego słuchania i otwartej komunikacji, • pomagają ćwiczyć stosowanie zasad etykiety biznesowej, • rozwijają umiejętność radzenia sobie z trudnymi klientami i współpracownikami, • promują zespołowy proces rozwiązywania problemów.
Każda z gier zawiera szczegółowe wskazówki dla prowadzącego i propozycje pytań do dyskusji. Sugerowane warianty modyfikacji gier dają prowadzącemu dodatkowe możliwości ich kreatywnego dostosowania do sytuacji szkoleniowej.
|