Zarządzanie procesem odchodzenia pracowników z firmy jest ważnym elementem polityki personalnej, a jego jakość - sprawdzianem kultury organizacji. Omawiając kwestie zarówno zwalniania pracowników przez pracodawcę, jak i ich odchodzenia z własnej woli, autorka rozważa przyczyny i skutki tych zjawisk oraz towarzyszące im problemy i sposoby ich rozwiązywania.

Skupia się na następujących zagadnieniach:
• podstawy prawne rozwiązania stosunku pracy,
• wpływ formy zwalniania na wizerunek przedsiębiorstwa,
• zjawisko redukcji zatrudnienia - przebieg, rozwiązania alternatywne, kryteria wyboru osób do zwolnienia,
• outplacement i związane z nim korzyści,
• zwolnienia spowodowane negatywną oceną pracy,
• zasady prowadzenia rozmów ze zwalnianymi pracownikami,
• sposoby zapobiegania odchodzeniu wartościowych pracowników,
• wykorzystanie informacji zwrotnej od odchodzących pracowników