Tytuł: | Zwrot z inwestycji w szkolenia i rozwój pracowników Praktyczny podręcznik wdrażania modelu ROI | | Autor: | Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Drew Ron Stone, Holly Burkett | | ISBN: | 978-83-264-8263-2 | | Ilość stron: | 432 | | Data wydania: | 08/2015 (wydanie 2) | | Format: | 16.5x23.5cm | | Wydawnictwo: | Wolters Kluwer | |
| Cena: | 89.00zł | |
Wielu menedżerów próbuje wdrożyć w swoich przedsiębiorstwach metodologię pomiaru zwrotu z inwestycji (return on investment - ROI) w programy szkoleniowe. Sama znajomość tej metodologii nie gwarantuje jednak, że firma z sukcesem wprowadzi ją we wszystkich działach i na wszystkich stanowiskach. Potrzebne są do tego określone techniki i narzędzia. W książce przedstawiono najważniejsze informacje o metodologii ROI oraz sposoby rozwiązywania problemów i pokonywania barier związanych z wdrażaniem tego procesu.
Szczegółowo omówiono między innymi: • sposoby oceny gotowości firmy do wdrożenia modelu ROI, • strategie i narzędzia, które należy zastosować, • najważniejsze etapy i obszary wdrażania modelu ROI, • czynniki ułatwiające lub utrudniające jego wprowadzenie, • strategie tworzenia systemów oceny w firmie, • sposoby reagowania na osłabienie efektów pierwszych pomiarów rentowności inwestycji.
Dołączona do książki płyta CD zawiera kilkadziesiąt narzędzi, instrumentów i szablonów, które ułatwią pracę osobom i zespołom odpowiedzialnym za wdrażanie modelu ROI. Można na niej znaleźć obszerną analizę przypadku z odniesieniami do każdego rozdziału podręcznika, ilustrującą podstawy i sposoby podejmowania decyzji, a także szablony ułatwiające gromadzenie danych, plan analizy ROI, plan działania oraz arkusz kalkulacji kosztów.
Rozdziały:
Część I. Przygotowania
Rozdział 1. Obecny status modelu ROI - problemy i tendencje rozwoju Obecny stan metodologii ROI Metody oceny efektywności szkoleń Początki i rozwój Proces oceny jako układanka typu puzzle Model ROI Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje Lektury uzupełniające Zawartość płyty CD
Rozdział 2. Planowanie pracy Podstawy Potencjalne problemy Wprowadzenie do analizy przypadku Plan działania Podsumowanie Referencje i materiały Zawartość płyty CD
Część II. Wdrażanie modelu ROI
Rozdział 3. Gromadzenie danych Podstawy Wyznaczenie celów i zaplanowanie działań Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje i materiały Zawartość płyty CD
Rozdział 4. Izolowanie efektów programu szkoleniowego Podstawy Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje i materiały Zawartość płyty CD
Rozdział 5. Przekształcanie efektów programu w wartości pieniężne Podstawy Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje i materiały Zawartość płyty CD
Rozdział 6. Klasyfikacja i kalkulacja kosztów programu Podstawy Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje i materiały Zawartość płyty CD
Rozdział 7. Obliczanie zwrotu z inwestycji Podstawy Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje Zawartość płyty CD
Rozdział 8. Informowanie o wynikach Podstawy Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje i materiały Zawartość płyty CD
Rozdział 9. Prognozowanie wskaźnika ROI Podstawy Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje i materiały Zawartość płyty CD
Część III. Praktyczne aspekty wdrażania modelu ROI
Rozdział 10. Przekształcenia organizacyjne Podstawy Wnioski Potencjalne problemy Plan działania Podsumowanie Referencje Zawartość płyty CD
Rozdział 11. Rozwijanie zasobów wewnętrznych i pozyskiwanie pomocy kierownictwa Podstawy Plan działania Podsumowanie Referencje Zawartość płyty CD
Część IV. Utrwalenie procesów
Rozdział 12. Trwałe wdrożenie modelu ROI w firmie Podstawy Potencjalne problemy Wnioski Plan działania
|